NL "Als we iets nog niet hebben geprobeerd, wil ik het graag met Zendesk alsnog doen", zegt Dunn
"zegt dunn" di Holandî de dikare bi van Îngilîzî peyv/hevokên jêrîn were wergerandin:
zegt | a about after all also always an and any are as at at the be because been being but by can could do don first for for the from from the get has have he says his home how i if in into is isn isn’t it it is its it’s just know like make makes many more most my need need to not now of of the on one only or other our out own people really said say says see so some step team than that the their them there these they this time to to be to the us use very was we what when whether which who will with would you your |
NL "Als we iets nog niet hebben geprobeerd, wil ik het graag met Zendesk alsnog doen", zegt Dunn
EN “That’s why we have our own engineer
NL Cameron Dunn, nu hoofd van Vimeo?s communityactiviteiten, begon Vimeo als consument te gebruiken om video?s te bekijken
EN Cameron Dunn, Vimeo’s head of community operations, began using Vimeo as a consumer, to watch videos
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
hoofd | head |
s | s |
begon | began |
consument | consumer |
bekijken | watch |
NL Dunn werkt nu zeven jaar bij Vimeo, samen met Zena Hirsch, Senior Community Operations Engineer, die ongeveer in dezelfde tijd bij Vimeo is begonnen
EN Dunn has now worked at Vimeo for seven years, alongside Senior Community Operations Engineer Zena Hirsch, who started at Vimeo about the same time
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
senior | senior |
community | community |
operations | operations |
engineer | engineer |
begonnen | started |
werkt | worked |
vimeo | vimeo |
NL "We doen veel om informatie over onze gebruikers vast te leggen en gemakkelijke workflows voor onze agenten te bouwen", legt Dunn uit. "Maar op een gegeven moment liepen we tegen enkele muren aan", zo geeft hij toe.
EN “We do a lot to capture information about our users and to build comfortable workflows for our agents,” explained Dunn. But at a certain point, he admitted, “I think we were hitting some walls.”
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
gebruikers | users |
workflows | workflows |
agenten | agents |
muren | walls |
NL Het optimaliseren van telefonische support was nieuw voor zowel Dunn als Hirsch. "We konden dit nieuwe systeem lanceren, met Talk, dat sinds de lancering vrij goed heeft gewerkt", voegt Ratnatunga eraan toe. "Dat is onbetaalbaar."
EN Working to optimise phone support was new to both Dunn and Hirsch. “We were able to launch this new system, with Talk, that’s worked pretty well since launch,” Ratnatunga added. “That’s priceless.”
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
support | support |
systeem | system |
vrij | pretty |
goed | well |
gewerkt | worked |
NL Hirsch en Dunn blijven zoeken naar manieren om de klantenservice van Vimeo te verbeteren en om het werk van agenten gemakkelijker te maken ? met de beschikbare technologie en met gebruik van het Zendesk Sunshine CRM-platform.
EN Hirsch and Dunn continue looking for ways to advance Vimeo’s customer support—and to make agents’ jobs easier—at pace with the technology available, including leveraging the Zendesk Sunshine CRM platform.
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
blijven | continue |
manieren | ways |
agenten | agents |
gemakkelijker | easier |
beschikbare | available |
technologie | technology |
verbeteren | advance |
vimeo | vimeo |
crm | crm |
platform | platform |
NL De manieren waarop wij mensen support verlenen, en de kanalen waar wij mensen support verlenen, veranderen ook vaak, maar idealiter veranderen onze agenten de manier waarop zij werken niet al te vaak", aldus Dunn.
EN The ways in which we support people and the channels where we support them also change a lot, but ideally our agents don’t have to change the way they work very often,” Dunn said.
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
mensen | people |
support | support |
kanalen | channels |
vaak | often |
idealiter | ideally |
agenten | agents |
NL "Onze specialisten die cases van andere agenten ontvangen die zijn geëscaleerd, kunnen die escalaties beoordelen en aangeven of ze bij de juiste persoon terecht zijn gekomen en of ze duidelijke informatie hebben gekregen", legt Dunn uit
EN “Our specialists who receive cases escalated from other agents can rate that escalation and note whether it went to the right person or included thorough information,” Dunn explained
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
onze | our |
specialisten | specialists |
cases | cases |
agenten | agents |
beoordelen | rate |
informatie | information |
NL "Het is fantastisch om te werken met de documentatie en de community van andere admins die net zo enthousiast zijn als ik over het bouwen van aangepaste oplossingen voor hun agenten", aldus Dunn.
EN “It’s been amazing working with the documentation and community of other admins who are as excited as I am about building customised things for their agents,” Dunn said.
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
fantastisch | amazing |
documentatie | documentation |
community | community |
admins | admins |
enthousiast | excited |
bouwen | building |
aangepaste | customised |
agenten | agents |
NL Klik om uploads voor Joel Dunn te bekijken
EN Click to view uploads for Joel Dunn
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
klik | click |
NL Toegang tot commerciële gegevens van Dunn & Bradstreet, die automatisch worden bijgewerkt vanuit 30,000 bronnen over de hele wereld en hiërarchische weergaven van bedrijven en hun dochterondernemingen bieden
EN Access Dunn & Bradstreet commercial data, which is updated automatically from 30,000 sources worldwide and offers hierarchical views of companies and their subsidiaries
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
toegang | access |
automatisch | automatically |
bijgewerkt | updated |
dochterondernemingen | subsidiaries |
bieden | offers |
NL DUNS Cijfers en metadata van Dunn & Bradstreet bieden bedrijven een uitgebreidere bron van schone, hoogwaardige bedrijfsdata die ze kunnen gebruiken bij het nemen van beter geïnformeerde inkoopbeslissingen.
EN D-U-N-S Numbers and metadata from Dunn & Bradstreet give businesses a more extensive source of clean, quality corporate data to use in making more informed sourcing decisions.
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
metadata | metadata |
bieden | give |
bron | source |
schone | clean |
NL Gibson, Dunn & Crutcher, met meer dan 1.800 advocaten in 20 kantoren in grote steden in de Verenigde Staten, Europa, het Midden-Oosten en Azië, streeft ernaar haar cliënten juridische diensten van de hoogste kwaliteit te verlenen.
EN Gibson, Dunn & Crutcher, with more than 1,800 lawyers in 20 offices in major cities throughout the United States, Europe, the Middle East and Asia, is committed to providing the highest quality legal services to its clients.
NL "Gibson Dunn is er trots op samen te werken met EcoVadis voor de uitvoering van een gedetailleerde evaluatie en actiegerichte beoordeling van de toeleveringsketen van het bedrijf
EN “Gibson Dunn is proud to partner with EcoVadis to conduct a detailed review and action oriented assessment of the Firm’s supply chain
NL Als thought leader op het gebied van ESG wordt Gibson Dunn terecht gehouden aan de hoge normen die onze cliënten verwachten bij het beheren van risico's en het proactief reageren op duurzaamheidsvraagstukken
EN As a thought leader in the area of ESG, Gibson Dunn is rightly held to the high standards our clients expect when managing risks and proactively responding to sustainability concerns
NL Door onze betrokkenheid bij EcoVadis kunnen wij samenwerken met onze leveranciers om te waarborgen dat onze toeleveringsketen goed aansluit bij de duurzaamheidswaarden van Gibson Dunn."
EN Through our EcoVadis engagement, we are able to work collaboratively with our suppliers to ensure our supply chain appropriately aligns with Gibson Dunn’s values in sustainability.”
NL Een recente enquête van NewVantage Partners wees zelfs uit dat weliswaar 99% van de leidinggevenden zegt dat hun bedrijf ernaar streeft om datagedreven te zijn, maar dat slechts 32% zegt dat ze dat doel ook bereikt hebben
EN In fact, a recent NewVantage Partners survey found while nearly 99 per cent of executives say their business strives to be data-driven, only 32 per cent say they have achieved this goal
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
recente | recent |
enquête | survey |
partners | partners |
leidinggevenden | executives |
zegt | say |
bedrijf | business |
streeft | strives |
datagedreven | data-driven |
doel | goal |
bereikt | achieved |
NL Wie gastronomie zegt, zegt Parijs! U denkt meteen aan een gezellige Franse bistro, waar ze een heerlijke rode wijn schenken (Bourgogne, Rhône, Loire, Bordeaux), of aan de luxueuze sterrenrestaurants. Nergens is het palet van de gastronomie
EN If fine dining were a city it would be Paris, naturellement! Whether sipping a glass of fine wine at a classic bistro, or sat at one of the city’s many Michelin star restaurants, excellent food – and places to eat it – are all around.
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
parijs | paris |
wijn | wine |
bistro | bistro |
NL Wie reizen zegt, zegt natuurlijk culinair plezier. Als u bij degenen hoort die hebben toegegeven een zwak te hebben voor de burger, blijken sommige stops onmisbaar te zijn... Ontdek de beste burgerrestaurants van de Angelsaksische wereld!
EN What point in travelling without the delights of food? If you are one of those who confess to a weakness for burgers, then there are some places you simply cannot miss. Discover the best burger restaurants in the English-speaking world.
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
reizen | travelling |
natuurlijk | simply |
ontdek | discover |
wereld | world |
NL 85% van de teams zegt veranderingen te hebben aangebracht in hun klantenservice in 2020, en 75% zegt dat de coronaviruspandemie de invoering van nieuwe digitale technologieën heeft versneld.
EN 85% of teams reported making changes to their support in 2020 and 75% said the coronavirus pandemic accelerated adoption of new digital technologies.
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
teams | teams |
zegt | said |
veranderingen | changes |
klantenservice | support |
nieuwe | new |
digitale | digital |
versneld | accelerated |
NL Ongeveer 48.1% van de klanten zegt dat ze elke keer dat ze in een winkel zijn op zoek zijn naar kortingen, 35.5% zegt dat ze productinformatie opzoeken en 39.8% meldt dat ze "soms" prijzen vergelijken.
EN Around 48.1% of customers say they look for discounts every time they’re in a store, 35.5% say they look up product information, and 39.8% report comparing prices “some of the time.”
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
klanten | customers |
zegt | say |
winkel | store |
kortingen | discounts |
prijzen | prices |
vergelijken | comparing |
NL Dankzij het voorafgaand opschonen en testen werd de migratie binnen 24 uur voltooid. Josh zegt, “Onze CTO, Phil Steitz, zegt dat van de vier cloudmigraties die hij heeft meegemaakt, deze het soepelst verliep.”
EN Thanks to their pre-migration cleanup and testing, the migration was completed in less than 24 hours. Josh says, “Our CTO, Phil Steitz, said, out of the four cloud migrations he’s seen, this one went the smoothest.”
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
testen | testing |
migratie | migration |
uur | hours |
voltooid | completed |
onze | our |
cto | cto |
NL 4% zegt ‘ik heb tweestapsverficatie geactiveerd voor het inloggen op minstens 1 van mijn accounts’, 4% ‘ik heb iemand geholpen bij het instellen van tweestapsverificatie’ en 10% zegt ‘ik heb mijn wachtwoorden veranderd’.
EN 4% said "I enabled two-step authentication to log into at least 1 of my accounts", 4% replied "I helped someone set up two-step verification" and 10% said "I changed my passwords".
NL Als je een verhaal vertelt, is wat je niet zegt even belangrijk als wat je wel zegt
EN Storytelling relies just as much on what you don't say as on what you do say
NL Een unieke Word-template waarmee je met jouw woorden alles zegt
EN A custom Word template so you can say it in your own words
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
zegt | say |
template | template |
NL Vind lessen die passen, wat je agenda ook zegt en welk niveau je ook bezit
EN Find classes that work with any schedule and skill level
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
vind | find |
lessen | classes |
agenda | schedule |
niveau | level |
NL "Erkend worden als CNA is een bewijs van onze niet-aflatende inspanningen en onderstreept dat Axis best practices hanteert op het gebied van cybersecurity", zegt Sebastian Hultqvist, Global Product Manager bij Axis Communications
EN Sebastian Hultqvist, Global Product Manager at Axis Communications commented, “Being recognised as a CNA is a testament to our ongoing work and underscores Axis’ vulnerability management and security best practices
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
erkend | recognised |
inspanningen | work |
practices | practices |
sebastian | sebastian |
global | global |
NL Er is geen enkele vertraging tussen wat je zegt en wat je hoort als je de aansluiting op de microfoon gebruikt
EN There is zero delay between what you say and what you hear when you use the jack on the microphone
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
vertraging | delay |
je | you |
hoort | hear |
gebruikt | use |
NL Je zou een uitbarsting van lucht moeten voelen als je de "P" zegt - en dit zal helpen bij het overbelasten van de microcapsules.
EN You should feel a burst of air right when you say the ?P? ? and this will help that from overloading the mic capsules.
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
lucht | air |
voelen | feel |
p | p |
zegt | say |
NL Zoals het zegt, tik gewoon op een van de kleuren en druk op de "Record" knop om op te slaan over dat pad:
EN Like it says, just tap one of the colors and hit the ?Record? button to save over that pad:
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
zegt | says |
record | record |
NL “We konden problemen niet snel genoeg oplossen en hadden een gebrek aan transparantie,” zegt Carol Johnson, IT Director bij The Telegraph Media Group
EN “We were suffering from poor resolution times and lack of transparency,” says Carol Johnson, IT Director at The Telegraph Media Group
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
we | we |
oplossen | resolution |
transparantie | transparency |
zegt | says |
it | it |
director | director |
media | media |
group | group |
carol | carol |
johnson | johnson |
NL “We moesten op zoek gaan naar een servicebeheeroplossing en deze binnen drie maanden ontwikkelen en implementeren. Ik dacht dat dit onmogelijk was,” zegt Johnson.
EN “We had to find a service management solution, build and implement it in under three months. I felt that was impossible,” says Johnson.
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
we | we |
zoek | find |
maanden | months |
ontwikkelen | build |
implementeren | implement |
onmogelijk | impossible |
zegt | says |
johnson | johnson |
NL "Met Jira Service Management kunnen we de snelheid van de sector bijhouden, onze klanten ondersteunen en echte bedrijfswaarde bieden." zegt Carol.
EN "With Jira Service Management, we can move at the speed of the industry, support our customers, and deliver real business value." says Carol.
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
jira | jira |
management | management |
snelheid | speed |
sector | industry |
klanten | customers |
echte | real |
bedrijfswaarde | business value |
bieden | deliver |
zegt | says |
carol | carol |
NL “In mijn eerste paar maanden merkte ik dat er een aantal operationele en procesproblemen waren die eenvoudig konden worden verbeterd,” zegt Sky
EN “In my first few months, I noticed some operational and process issues that could easily be improved,” says Sky
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
maanden | months |
operationele | operational |
eenvoudig | easily |
verbeterd | improved |
zegt | says |
sky | sky |
NL “We vinden het fijn dat Atlassian alle updates en patches voor zijn rekening neemt,” zegt Sky
EN “We feel good knowing that Atlassian’s taking care of all the updates and patches,” says Sky
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
atlassian | atlassian |
updates | updates |
neemt | taking |
zegt | says |
sky | sky |
NL “Prestaties en uptime zijn stabiel,” zegt hij, en het is een opluchting voor hem dat hij zich niet langer zorgen hoeft te maken over onderbrekingen door gepland onderhoud of hardware-upgrades.
EN “Performance and uptime have been solid,” he says, relieved to know he no longer has to worry about scheduled service outages or hardware upgrades.
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
prestaties | performance |
uptime | uptime |
langer | longer |
gepland | scheduled |
onderhoud | service |
hardware | hardware |
upgrades | upgrades |
NL “Het team heeft ervaren dat de nieuwe gebruikersinterface van de cloud soepeler, bescheiden en flexibeler is,” zegt Sky.
EN “The team found that the new Cloud UI was much cleaner, unobtrusive, and more flexible,” says Sky.
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
heeft | was |
cloud | cloud |
zegt | says |
sky | sky |
NL “Cloud-apps maken van Jira één bron van waarheid voor ontwikkeling, ondersteunen belasting en triageprioriteit, assetmanagement en bedrijfsbrede planning,” zegt Sky
EN “Cloud apps help to make Jira a single source of truth for development workflow, support load and triage priority, asset management, and company-wide planning,” Sky says
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
jira | jira |
waarheid | truth |
ontwikkeling | development |
belasting | load |
planning | planning |
zegt | says |
sky | sky |
cloud | cloud |
apps | apps |
NL “Atlassian-oplossingen bieden een balans tussen kracht en gebruiksgemak,” zegt Sky. “Maar weinig tools kunnen dit goed doen en aan je behoeften blijven voldoen als je groeit.”
EN “Atlassian solutions balance power and ease of use,” says Sky. “There are not many tools that do that well and continue to meet your needs as you grow.”
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
balans | balance |
gebruiksgemak | ease of use |
zegt | says |
sky | sky |
tools | tools |
behoeften | needs |
groeit | grow |
atlassian | atlassian |
oplossingen | solutions |
NL “We wisten dat onze ontwikkelaars graag Confluence gebruiken om samen te werken en vereisten te documenteren,” zegt Sheppard
EN “We knew our developers liked using Confluence to collaborate and document requirements,” says Sheppard
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
wisten | knew |
ontwikkelaars | developers |
confluence | confluence |
vereisten | requirements |
documenteren | document |
zegt | says |
NL “Dankzij de app die we in de Atlassian Marketplace vonden kunnen we gegevens voor beveiligingsvereisten uit Jira halen en ze tonen in Splunk ITSI,” zegt Sheppard
EN “Thanks to the app we found in the Atlassian Marketplace, we’re able to pull security requirements data from Jira and display it in Splunk ITSI,” says Sheppard
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
we | we |
atlassian | atlassian |
marketplace | marketplace |
vonden | found |
kunnen | able |
jira | jira |
halen | pull |
tonen | display |
zegt | says |
NL Bijna een derde van de klanten heeft in 2020 voor het eerst een bedrijf benaderd via messaging, en 74 procent zegt dat te zullen blijven doen
EN Nearly a third of customers messaged a company for the first time in 2020 and 74% say they will continue to do so
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
klanten | customers |
bedrijf | company |
zegt | say |
NL 40 procent van de klanten zegt meerdere kanalen te gebruiken om een probleem op te lossen
EN Forty percent of customers say they use multiple channels to resolve a single issue
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
procent | percent |
klanten | customers |
zegt | say |
kanalen | channels |
probleem | issue |
NL Sterker nog, 40 procent van de supportmanagers zegt niet over de juiste analysetools te beschikken om het succes van hun thuiswerkende teams te meten.
EN In fact, 40% of support managers say they don’t have the right analytics tools to measure success for remote teams.
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
zegt | say |
succes | success |
NL “Het is prima als je zegt: ‘Dat gaat vandaag niet meer lukken, maar dit is wat we ondertussen voor je kunnen doen.’”Jonathan Brummel, Senior Manager, Premier-support bij Zendesk
EN "It’s OK to say, ‘that’s not possible today, but here’s what we can do in the meantime.'"Jonathan Brummel, Senior Manager, Premier Support, Zendesk
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
vandaag | today |
manager | manager |
ondertussen | meantime |
premier | premier |
NL van de managers zegt dat het voor hun team nu belangrijker is dan een jaar geleden om zich aan te passen aan de verwachtingen van klanten
EN of managers say it’s more important than it was a year ago for their team to adjust to customer expectations.
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
managers | managers |
zegt | say |
team | team |
verwachtingen | expectations |
klanten | customer |
NL “Marketeers willen de vrijheid om de middelen te creëren die ze nodig hebben, wanneer ze die nodig hebben”, zegt Kevin Broom, Chief Product Officer bij Bynder
EN “Modern marketers require the freedom to create the assets they need, the moment they need them,” said Kevin Broom, Chief Product Officer at Bynder
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
marketeers | marketers |
vrijheid | freedom |
middelen | assets |
zegt | said |
chief | chief |
officer | officer |
kevin | kevin |
NL Janey is blij om weer op haar werkplek te zijn. Ze zegt: "We kunnen hier veilig werken. Op kantoor kunnen we dingen efficiënter bespreken en alerter reageren. Collega’s van verschillende afdelingen kunnen beter samenwerken."
EN Happy to be back at the workplace, Janey adds “It’s safe here in the China Office! Being at the office allows us to discuss and respond more efficiently. Colleagues from different departments can collaborate better.”
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
blij | happy |
hier | here |
veilig | safe |
bespreken | discuss |
reageren | respond |
collega | colleagues |
s | s |
afdelingen | departments |
beter | better |
samenwerken | collaborate |
NL Wie zegt dat een potje tafelvoetbal niet voor de nodige inspiratie zorgt?
EN Who says the foosball table isn’t a good place to get inspiration running?
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
zegt | says |
inspiratie | inspiration |
NL Tom Laureys, Solution Manager ECM van Amplexor, zegt over deze aanwinsten voor onze ECM-portefeuille: "AppWorks maakt voor onze klanten het grootste verschil
EN From the new additions to our ECM portfolio, Tom Laureys, Solution Manager ECM at Amplexor, highlights “AppWorks is the biggest game changer for our customers
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
solution | solution |
manager | manager |
ecm | ecm |
amplexor | amplexor |
onze | our |
klanten | customers |
portefeuille | portfolio |
tom | tom |
{Endresult} ji 50 wergeran nîşan dide