NL Demp gesprekken, hef het dempen op en zet gesprekken in de wachtstand als dat nodig is in het belpaneel. Breng nieuwe agenten op de hoogte van een probleem voordat ze een gesprek aannemen, zodat ze het gesprek gemakkelijk kunnen voortzetten.
"gesprek snel" di Holandî de dikare bi van Îngilîzî peyv/hevokên jêrîn were wergerandin:
NL Demp gesprekken, hef het dempen op en zet gesprekken in de wachtstand als dat nodig is in het belpaneel. Breng nieuwe agenten op de hoogte van een probleem voordat ze een gesprek aannemen, zodat ze het gesprek gemakkelijk kunnen voortzetten.
EN Mute, unmute and hold as needed from the call console. Brief new agents on an issue before handing off a call so they can easily pick up the conversation where it left off.
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
nodig | needed |
nieuwe | new |
agenten | agents |
probleem | issue |
gemakkelijk | easily |
NL Persoonlijk gegeven. Een werknemer in het openbaar corrigeren kan beschamend zijn, wat leidt tot defensieve reacties en woede. Houd het gesprek rustig en beheerst door het gesprek privé te houden
EN Given in private. Correcting an employee in public can be embarrassing, which leads to defensiveness and anger. Keep the conversation calm and controlled by having the conversation in private
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
werknemer | employee |
openbaar | public |
corrigeren | correcting |
gesprek | conversation |
privé | private |
NL De agent kan dan het gesprek op Facebook Messenger doorlezen en het gesprek moeiteloos overnemen.
EN The agent can then read through the Facebook Messenger thread and seamlessly take over the conversation.
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
agent | agent |
kan | can |
gesprek | conversation |
moeiteloos | seamlessly |
NL De introductie van een agent moet voelen als een voortzetting van het gesprek, niet als het begin van een nieuw gesprek
EN The introduction of an agent should feel like a continuation of the conversation, not the start of a new one
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
introductie | introduction |
agent | agent |
voelen | feel |
gesprek | conversation |
begin | start |
nieuw | new |
NL Agents kunnen de opname van een actief gesprek pauzeren en hervatten om de privacy van de klant te beschermen. Je kunt bellers ook laten kiezen of het gesprek wel of niet mag worden opgenomen.
EN Allow agents to pause and resume the recording of an active call to protect customer privacy. You can also give callers the choice to opt-in or opt-out of call recordings.
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
agents | agents |
actief | active |
gesprek | call |
pauzeren | pause |
privacy | privacy |
klant | customer |
laten | allow |
NL Vier experts gingen in gesprek over het belang van gendergelijkheid in de mode-industrie. Lees de belangrijkste lessen en kijk het gesprek terug.
EN Four experts discussed how to bridge the gender gap of women in leading positions, in the textile and clothing industry.
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
experts | experts |
belangrijkste | leading |
industrie | industry |
NL Vier experts gingen in gesprek over het belang van gendergelijkheid in de mode-industrie. Lees de belangrijkste lessen en kijk het gesprek terug.
EN Four experts discussed how to bridge the gender gap of women in leading positions, in the textile and clothing industry.
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
experts | experts |
belangrijkste | leading |
industrie | industry |
NL Agents kunnen de opname van een actief gesprek pauzeren en hervatten om de privacy van de klant te beschermen. Je kunt bellers ook laten kiezen of het gesprek wel of niet mag worden opgenomen.
EN Allow agents to pause and resume the recording of an active call to protect customer privacy. You can also give callers the choice to opt-in or opt-out of call recordings.
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
agents | agents |
actief | active |
gesprek | call |
pauzeren | pause |
privacy | privacy |
klant | customer |
laten | allow |
NL Agents kunnen de opname van een actief gesprek pauzeren en hervatten om de privacy van de klant te beschermen. Je kunt bellers ook laten kiezen of het gesprek wel of niet mag worden opgenomen.
EN Allow agents to pause and resume the recording of an active call to protect customer privacy. You can also give callers the choice to opt-in or opt-out of call recordings.
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
agents | agents |
actief | active |
gesprek | call |
pauzeren | pause |
privacy | privacy |
klant | customer |
laten | allow |
NL Agents kunnen de opname van een actief gesprek pauzeren en hervatten om de privacy van de klant te beschermen. Je kunt bellers ook laten kiezen of het gesprek wel of niet mag worden opgenomen.
EN Allow agents to pause and resume the recording of an active call to protect customer privacy. You can also give callers the choice to opt-in or opt-out of call recordings.
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
agents | agents |
actief | active |
gesprek | call |
pauzeren | pause |
privacy | privacy |
klant | customer |
laten | allow |
NL Agents kunnen de opname van een actief gesprek pauzeren en hervatten om de privacy van de klant te beschermen. Je kunt bellers ook laten kiezen of het gesprek wel of niet mag worden opgenomen.
EN Allow agents to pause and resume the recording of an active call to protect customer privacy. You can also give callers the choice to opt-in or opt-out of call recordings.
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
agents | agents |
actief | active |
gesprek | call |
pauzeren | pause |
privacy | privacy |
klant | customer |
laten | allow |
NL Agents kunnen de opname van een actief gesprek pauzeren en hervatten om de privacy van de klant te beschermen. Je kunt bellers ook laten kiezen of het gesprek wel of niet mag worden opgenomen.
EN Allow agents to pause and resume the recording of an active call to protect customer privacy. You can also give callers the choice to opt-in or opt-out of call recordings.
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
agents | agents |
actief | active |
gesprek | call |
pauzeren | pause |
privacy | privacy |
klant | customer |
laten | allow |
NL Agents kunnen de opname van een actief gesprek pauzeren en hervatten om de privacy van de klant te beschermen. Je kunt bellers ook laten kiezen of het gesprek wel of niet mag worden opgenomen.
EN Allow agents to pause and resume the recording of an active call to protect customer privacy. You can also give callers the choice to opt-in or opt-out of call recordings.
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
agents | agents |
actief | active |
gesprek | call |
pauzeren | pause |
privacy | privacy |
klant | customer |
laten | allow |
NL Agents kunnen de opname van een actief gesprek pauzeren en hervatten om de privacy van de klant te beschermen. Je kunt bellers ook laten kiezen of het gesprek wel of niet mag worden opgenomen.
EN Allow agents to pause and resume the recording of an active call to protect customer privacy. You can also give callers the choice to opt-in or opt-out of call recordings.
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
agents | agents |
actief | active |
gesprek | call |
pauzeren | pause |
privacy | privacy |
klant | customer |
laten | allow |
NL Agents kunnen de opname van een actief gesprek pauzeren en hervatten om de privacy van de klant te beschermen. Je kunt bellers ook laten kiezen of het gesprek wel of niet mag worden opgenomen.
EN Allow agents to pause and resume the recording of an active call to protect customer privacy. You can also give callers the choice to opt-in or opt-out of call recordings.
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
agents | agents |
actief | active |
gesprek | call |
pauzeren | pause |
privacy | privacy |
klant | customer |
laten | allow |
NL Agents kunnen de opname van een actief gesprek pauzeren en hervatten om de privacy van de klant te beschermen. Je kunt bellers ook laten kiezen of het gesprek wel of niet mag worden opgenomen.
EN Allow agents to pause and resume the recording of an active call to protect customer privacy. You can also give callers the choice to opt-in or opt-out of call recordings.
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
agents | agents |
actief | active |
gesprek | call |
pauzeren | pause |
privacy | privacy |
klant | customer |
laten | allow |
NL Agents kunnen de opname van een actief gesprek pauzeren en hervatten om de privacy van de klant te beschermen. Je kunt bellers ook laten kiezen of het gesprek wel of niet mag worden opgenomen.
EN Allow agents to pause and resume the recording of an active call to protect customer privacy. You can also give callers the choice to opt-in or opt-out of call recordings.
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
agents | agents |
actief | active |
gesprek | call |
pauzeren | pause |
privacy | privacy |
klant | customer |
laten | allow |
NL Agents kunnen de opname van een actief gesprek pauzeren en hervatten om de privacy van de klant te beschermen. Je kunt bellers ook laten kiezen of het gesprek wel of niet mag worden opgenomen.
EN Allow agents to pause and resume the recording of an active call to protect customer privacy. You can also give callers the choice to opt-in or opt-out of call recordings.
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
agents | agents |
actief | active |
gesprek | call |
pauzeren | pause |
privacy | privacy |
klant | customer |
laten | allow |
NL Agents kunnen de opname van een actief gesprek pauzeren en hervatten om de privacy van de klant te beschermen. Je kunt bellers ook laten kiezen of het gesprek wel of niet mag worden opgenomen.
EN Allow agents to pause and resume the recording of an active call to protect customer privacy. You can also give callers the choice to opt-in or opt-out of call recordings.
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
agents | agents |
actief | active |
gesprek | call |
pauzeren | pause |
privacy | privacy |
klant | customer |
laten | allow |
NL Agents kunnen de opname van een actief gesprek pauzeren en hervatten om de privacy van de klant te beschermen. Je kunt bellers ook laten kiezen of het gesprek wel of niet mag worden opgenomen.
EN Allow agents to pause and resume the recording of an active call to protect customer privacy. You can also give callers the choice to opt-in or opt-out of call recordings.
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
agents | agents |
actief | active |
gesprek | call |
pauzeren | pause |
privacy | privacy |
klant | customer |
laten | allow |
NL Zo is het bijvoorbeeld belangrijk om de inhoud van het gesprek vooraf vast te leggen. De interviewer zal zich hierdoor minder laten leiden door zijn intuïtie tijdens het gesprek.
EN For instance, it is important to define the content of the interview beforehand. The interviewer will then be less guided by his intuition during the conversation.
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
belangrijk | important |
inhoud | content |
vooraf | beforehand |
minder | less |
intuïtie | intuition |
NL Richard Gerestein: ?Bereid het gesprek voor alsof het een normaal gesprek is waarbij je echt bij ons aan tafel zit
EN Richard Gerestein: ?Prepare the conversation as if it were a normal conversation where you are actually seated at the table with us
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
richard | richard |
gesprek | conversation |
normaal | normal |
echt | actually |
ons | us |
tafel | table |
NL Het gesprek blijft gewoon een gesprek.?
EN The conversation is still a conversation.?
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
gesprek | conversation |
NL Zo zet je een gesprek in de wacht op je iPhone, zelfs als er geen ander gesprek doorkomt.
EN The European Union has today given its final approval to a mandate for a range of electronic devices to use a common charger from 2024.
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
als | has |
je | its |
NL Wij kijken uit naar een gesprek met u. Vertel ons een en ander over uzelf en wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.
EN Let’s get this conversation started. Tell us a bit about yourself, and we’ll get in touch as soon as we can.
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
gesprek | conversation |
nemen | get |
snel | soon |
mogelijk | can |
NL Zo kunnen ze snel een factuur controleren, om goedkeuring bij de juridische afdeling vragen of om advies vragen bij een collega, zonder het gesprek met de klant ooit te verlaten.
EN That way, you can get a return invoice, approval from legal or just some advice, without ever leaving the customer conversation.
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
factuur | invoice |
goedkeuring | approval |
juridische | legal |
gesprek | conversation |
klant | customer |
NL Van het ene naar het andere gesprek gaan, is heel gemakkelijk dankzij de mogelijkheid om snel vanaf één locatie de metadata van tickets bij te werken
EN Moving from one conversation to the next is made easy with the ability to quickly update ticket metadata from one place
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
gesprek | conversation |
gaan | moving |
mogelijkheid | ability |
locatie | place |
metadata | metadata |
tickets | ticket |
NL Werk ticketformulieren en -velden bij ongeacht het kanaal, of wijs een teamlid toe om een gesprek snel over te dragen
EN Update ticket forms and fields across channels, or assign a team member to quickly transfer a conversation
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
kanaal | channels |
teamlid | team member |
gesprek | conversation |
snel | quickly |
velden | fields |
NL In Zendesk hebben klantenservicemedewerkers nu rechtstreeks toegang tot de kennisbank van hun bedrijf in de workspace voor agenten. Hierdoor kunnen ze snel relevante Helpcenter-artikelen vinden voor klanten zonder ooit het gesprek te verlaten.
EN In Zendesk, customer service reps can now access their company’s knowledge library directly from the agent workspace. This allows them to quickly surface relevant help centre articles for customers without ever leaving the conversation thread.
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
zendesk | zendesk |
nu | now |
rechtstreeks | directly |
toegang | access |
workspace | workspace |
agenten | agent |
snel | quickly |
relevante | relevant |
gesprek | conversation |
NL Dan zie je snel wat voor soort gesprek je moet voeren
EN This helps the doctor to quickly see what kind of conversation they need to have
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
snel | quickly |
gesprek | conversation |
je | they |
NL Wij kijken uit naar een gesprek met u. Vertel ons een en ander over uzelf en wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.
EN Let’s get this conversation started. Tell us a bit about yourself, and we’ll get in touch as soon as we can.
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
gesprek | conversation |
nemen | get |
snel | soon |
mogelijk | can |
NL Wij kijken uit naar een gesprek met u. Vertel ons een en ander over uzelf en wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.
EN Let’s get this conversation started. Tell us a bit about yourself, and we’ll get in touch as soon as we can.
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
gesprek | conversation |
nemen | get |
snel | soon |
mogelijk | can |
NL Wij kijken uit naar een gesprek met u. Vertel ons een en ander over uzelf en wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.
EN Let’s get this conversation started. Tell us a bit about yourself, and we’ll get in touch as soon as we can.
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
gesprek | conversation |
nemen | get |
snel | soon |
mogelijk | can |
NL Wij kijken uit naar een gesprek met u. Vertel ons een en ander over uzelf en wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.
EN Let’s get this conversation started. Tell us a bit about yourself, and we’ll get in touch as soon as we can.
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
gesprek | conversation |
nemen | get |
snel | soon |
mogelijk | can |
NL Wij kijken uit naar een gesprek met u. Vertel ons een en ander over uzelf en wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.
EN Let’s get this conversation started. Tell us a bit about yourself, and we’ll get in touch as soon as we can.
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
gesprek | conversation |
nemen | get |
snel | soon |
mogelijk | can |
NL Wij kijken uit naar een gesprek met u. Vertel ons een en ander over uzelf en wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.
EN Let’s get this conversation started. Tell us a bit about yourself, and we’ll get in touch as soon as we can.
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
gesprek | conversation |
nemen | get |
snel | soon |
mogelijk | can |
NL Wij kijken uit naar een gesprek met u. Vertel ons een en ander over uzelf en wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.
EN Let’s get this conversation started. Tell us a bit about yourself, and we’ll get in touch as soon as we can.
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
gesprek | conversation |
nemen | get |
snel | soon |
mogelijk | can |
NL Wij kijken uit naar een gesprek met u. Vertel ons een en ander over uzelf en wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.
EN Let’s get this conversation started. Tell us a bit about yourself, and we’ll get in touch as soon as we can.
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
gesprek | conversation |
nemen | get |
snel | soon |
mogelijk | can |
NL Wij kijken uit naar een gesprek met u. Vertel ons een en ander over uzelf en wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.
EN Let’s get this conversation started. Tell us a bit about yourself, and we’ll get in touch as soon as we can.
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
gesprek | conversation |
nemen | get |
snel | soon |
mogelijk | can |
NL Wij kijken uit naar een gesprek met u. Vertel ons een en ander over uzelf en wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.
EN Let’s get this conversation started. Tell us a bit about yourself, and we’ll get in touch as soon as we can.
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
gesprek | conversation |
nemen | get |
snel | soon |
mogelijk | can |
NL Wij kijken uit naar een gesprek met u. Vertel ons een en ander over uzelf en wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.
EN Let’s get this conversation started. Tell us a bit about yourself, and we’ll get in touch as soon as we can.
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
gesprek | conversation |
nemen | get |
snel | soon |
mogelijk | can |
NL Wij kijken uit naar een gesprek met u. Vertel ons een en ander over uzelf en wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.
EN Let’s get this conversation started. Tell us a bit about yourself, and we’ll get in touch as soon as we can.
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
gesprek | conversation |
nemen | get |
snel | soon |
mogelijk | can |
NL Wij kijken uit naar een gesprek met u. Vertel ons een en ander over uzelf en wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.
EN Let’s get this conversation started. Tell us a bit about yourself, and we’ll get in touch as soon as we can.
Holandî | Îngilîzî |
---|---|
gesprek | conversation |
nemen | get |
snel | soon |
mogelijk | can |
NL Van het ene naar het andere gesprek gaan wordt heel gemakkelijk dankzij de mogelijkheid om snel vanaf één locatie de metadata van tickets bij te werken
EN Moving from one conversation to the next is made easy with the ability to quickly update ticket metadata from one place
NL Werk ticketformulieren en -velden bij ongeacht het kanaal, of wijs een teamlid toe om een gesprek snel aan over te dragen
EN Update ticket forms and fields across channels, or assign a team member to quickly transfer a conversation
NL Van het ene naar het andere gesprek gaan wordt heel gemakkelijk dankzij de mogelijkheid om snel vanaf één locatie de metadata van tickets bij te werken
EN Moving from one conversation to the next is made easy with the ability to quickly update ticket metadata from one place
NL Werk ticketformulieren en -velden bij ongeacht het kanaal, of wijs een teamlid toe om een gesprek snel aan over te dragen
EN Update ticket forms and fields across channels, or assign a team member to quickly transfer a conversation
NL Van het ene naar het andere gesprek gaan wordt heel gemakkelijk dankzij de mogelijkheid om snel vanaf één locatie de metadata van tickets bij te werken
EN Moving from one conversation to the next is made easy with the ability to quickly update ticket metadata from one place
NL Werk ticketformulieren en -velden bij ongeacht het kanaal, of wijs een teamlid toe om een gesprek snel aan over te dragen
EN Update ticket forms and fields across channels, or assign a team member to quickly transfer a conversation
NL Van het ene naar het andere gesprek gaan wordt heel gemakkelijk dankzij de mogelijkheid om snel vanaf één locatie de metadata van tickets bij te werken
EN Moving from one conversation to the next is made easy with the ability to quickly update ticket metadata from one place
{Endresult} ji 50 wergeran nîşan dide