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Wergerên {lêgerîn}

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ivr ivr

Wergera Îspanyolî bo Îngilîzî ya {lêgerîn}

Îspanyolî
Îngilîzî

ES Existen dos tipos de números en Aircall: los números clásicos y los números IVR (respuesta de voz interactiva). Aprende a crear y configurar ambos. each.

EN There are two different number types in Aircall: Classic and IVR (Interactive Voice Response) numbers. Learn how to create and configure each.

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aircall aircall
clásicos classic
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interactiva interactive
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ES En Aircall es posible crear dos tipos de números: los números clásicos y los números IVR (respuesta de voz interactiva). Aprende a crear y configurar ambos. each.

EN There are two different number types you can create in Aircall: Classic and IVR (Interactive Voice Response) numbers. Learn how to create and configure each.

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ES Integre aplicaciones de IVR y reconocimiento de voz de terceros. Si no está listo para dejar de lado su sistema de voz, puede incorporar funciones avanzadas del contact center al IVR que tiene.

EN Integrate third-party IVR and speech recognition applications. If you?re not ready to transition away from your existing voice system, you can integrate advanced contact centre features with your existing IVR.

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avanzadas advanced
contact contact
center centre
si if
listo ready
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funciones features
aplicaciones applications
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terceros third
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ES Integre aplicaciones de IVR y reconocimiento de voz de terceros. Si no está listo para dejar de lado su sistema de voz, puede incorporar funciones avanzadas del contact center al IVR que tiene.

EN Integrate third-party IVR and speech recognition applications. If you?re not ready to transition away from your existing voice system, you can integrate advanced contact centre features with your existing IVR.

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avanzadas advanced
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ES , “Estado actual del IVR”, para descubrir cómo modernizar su IVR puede mejorar la experiencia del cliente.

EN —Current State of the IVR" to learn how modernising your IVR can improve the customer experience.

ES “La configuración de Aircall es una gozada. Es superfácil crear números nuevos, establecer IVR y cambiar a las personas a diferentes equipos según se necesite”.

EN “The setup and configuration of Aircall is a dream. It’s so easy to create new numbers, set up IVRs, and change people around to different teams if needed.”

ES “La configuración de Aircall es una gozada. Es superfácil crear números nuevos, establecer IVR y cambiar a las personas a diferentes equipos según se necesite”.

EN “The setup and configuration of Aircall is a dream. It’s so easy to create new numbers, set up IVRs, and change people around to different teams if needed.”

ES Compatibilidad con identificadores de Apple, incluidos nombres de modelo (MPN), números de familia, nombres internos (ID de placa), identificadores de modelo, números de serie, números de serie MLB, UDID y datos API GSX.

EN Support for Apple identifiers including model names (MPNs), family numbers, internal names (board IDs), model identifiers, serial numbers, MLB serial numbers, UDIDs, and GSX API data.

Îspanyolî Îngilîzî
apple apple
incluidos including
nombres names
modelo model
familia family
mlb mlb
api api
gsx gsx
datos data
identificadores identifiers
id ids
de serie serial
internos internal

ES Como números: si todos los valores de las columnas son número (si todos los valores son números, se importarán como números. El texto se importará como 0.)

EN As numbers—if all of the column values are numbers (If all values are numbers, they will be imported as numbers. Text will be imported as 0.)

Îspanyolî Îngilîzî
valores values
columnas column
si if
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números numbers
el the
como as
todos all
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ES Como números: si la mayoría de los valores de las columnas son número (si al menos la mitad de los valores de las columnas son números, se importarán como números. De lo contrario, se importarán como texto.)

EN As numbers—if most of column values are numbers (If at least half of the column values are numbers, they will be imported as numbers. Otherwise, they will all be imported as text.)

Îspanyolî Îngilîzî
valores values
columnas column
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mitad half
si if
números numbers
como as
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ES De esta forma, se puede exponer información como números de tarjetas de crédito, direcciones, números de la seguridad social, números de rutas bancarias y más

EN This can expose things like credit card numbers, addresses, social security numbers, bank routing numbers and more

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exponer expose
direcciones addresses
seguridad security
social social
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puede can
tarjetas card
crédito credit
más more
bancarias bank
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ES En los EE.UU., los bancos y otras instituciones financieras utilizan números de ruta para identificarse. Se componen de 9 dígitos y, a veces, se les llama números de tránsito de enrutamiento, números de ruta ABA o RTN.

EN In the US, banks and other financial institutions use routing numbers to identify themselves. They're made up of 9 digits, and sometimes called routing transit numbers, ABA routing numbers, or RTNs.

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otras other
instituciones institutions
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tránsito transit
enrutamiento routing
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bancos banks
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financieras financial institutions
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ES De esta forma, se puede exponer información como números de tarjetas de crédito, direcciones, números de la seguridad social, números de rutas bancarias y más

EN This can expose things like credit card numbers, addresses, social security numbers, bank routing numbers and more

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ES Compatibilidad con identificadores de Apple, incluidos nombres de modelo (MPN), números de familia, nombres internos (ID de placa), identificadores de modelo, números de serie, números de serie MLB, UDID y datos API GSX.

EN Support for Apple identifiers including model names (MPNs), family numbers, internal names (board IDs), model identifiers, serial numbers, MLB serial numbers, UDIDs, and GSX API data.

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apple apple
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modelo model
familia family
mlb mlb
api api
gsx gsx
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identificadores identifiers
id ids
de serie serial
internos internal

ES Información privada de terceros, incluyendo, sin limitación, direcciones, números de teléfono, direcciones de correo electrónico , números de la Seguridad Social y números de tarjetas de crédito;

EN Private information of any third party, including, without limitation, addresses, phone numbers, email addresses, Social Security numbers and credit card numbers;

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limitación limitation
direcciones addresses
teléfono phone
social social
información information
sin without
seguridad security
tarjetas card
crédito credit
terceros third
incluyendo including

ES Vea los números y los números que hay detrás de los números: todas las valoraciones de las pólizas, la suscripción, el coste y los rendimientos, para que pueda tomar una decisión informada para su futuro financiero.

EN See the he numbers and the numbers behind the numbers — all policy valuations, underwriting, cost and returns — so you can make an informed decision for your financial future.

Îspanyolî Îngilîzî
detrás behind
valoraciones valuations
coste cost
decisión decision
informada informed
futuro future
financiero financial
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números numbers
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ES Respuesta interactiva de voz (Interactive Voice Response, IVR) y enrutamiento interactivo.

EN Interactive Voice Response (IVR) and Interaction Routing.

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enrutamiento routing
voice voice
interactive interactive
de response
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ES Herramientas para IVR, colas, grabación, almacenamiento, analítica y claridad.

EN IVR, queuing, recording, storage, analytics and clarity tools.

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herramientas tools
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analítica analytics
claridad clarity
grabación recording
almacenamiento storage
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ES Bríndeles a los clientes una experiencia coherente y continua a través de IVR, teléfono, chat, correo electrónico, medios sociales y autoservicio web

EN Give your customers a consistent and continuous experience across IVR, phone, chat, email, social, and web self-service

Îspanyolî Îngilîzî
coherente consistent
continua continuous
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teléfono phone
autoservicio self-service
web web
sociales social
experiencia experience
clientes customers
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ES Aliente a quienes llaman a que naveguen por el menú principal y el árbol de llamadas con o sin reconocimiento de voz. Puede autenticar a los clientes dentro del IVR.

EN Prompt callers to self-direct through your main menu and call tree with or without speech recognition. Ability to authenticate customers within your IVR.

Îspanyolî Îngilîzî
menú menu
principal main
árbol tree
reconocimiento recognition
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llamadas call
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clientes customers
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ES Puede autenticar a los clientes dentro del IVR

EN Ability to authenticate customers within your IVR

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autenticar authenticate
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puede ability
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clientes customers
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ES Brinde una experiencia excelente y aumente el uso del autoservicio ayudando a los clientes a navegar por el IVR rápidamente

EN Deliver a great experience and increase self service adoption by helping customers navigate the IVR quickly

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aumente increase
autoservicio self service
navegar navigate
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rápidamente quickly
experiencia experience
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ayudando helping
excelente great
clientes customers
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ES Genesys IVR Personalization adapta los mensajes, los menús y el tratamiento según quién es el cliente y por qué llama, sin desatender la capacidad.

EN Genesys IVR Personalisation tailors messages, menus and treatments based on who the customer is and why they are calling, also taking capacity into account.

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ivr ivr
tratamiento treatments
llama calling
capacidad capacity
es is
menús menus
quién who
cliente customer
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mensajes messages
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ES Todas las necesidades de grabación están cubiertas, incluidas las siguientes: grabación de voz e IVR, grabación de voz y pantalla, e incluso grabación del escritorio y la pantalla del agente.

EN All your recording needs are covered, including: voice and IVR recording; voice and screen recording; even agent desktop and screen recording.

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cubiertas covered
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pantalla screen
escritorio desktop
agente agent
grabación recording
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necesidades needs
incluidas including
incluso even
voz voice
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ES Todas las necesidades de grabación están cubiertas, incluidas las siguientes: grabación de voz e IVR, grabación de voz y pantalla, e incluso grabación del escritorio y la pantalla del agente

EN All your recording needs are covered, including: voice and IVR recording; voice and screen recording; even agent desktop and screen recording

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cubiertas covered
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pantalla screen
escritorio desktop
agente agent
grabación recording
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necesidades needs
incluidas including
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ES Integre aplicaciones de IVR y reconocimiento de voz de terceros.

EN Integrate third party IVR and speech recognition applications.

Îspanyolî Îngilîzî
ivr ivr
reconocimiento recognition
aplicaciones applications
terceros third
integre integrate

ES Ofrezca al cliente una experiencia de servicio superior con un potente sistema IVR que supere las expectativas del cliente.

EN Deliver a superior customer service experience with a powerful IVR system that exceeds customer expectations.

Îspanyolî Îngilîzî
ofrezca deliver
cliente customer
potente powerful
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sistema system
expectativas expectations
experiencia experience
servicio service
con with
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ES Por ejemplo, los canales de autoservicio como los sistemas IVR para recepción de llamadas o SMS para el envío automático de notificaciones importantes.

EN For example, self-service channels such as IVR or SMS for citizens to call or be automatically notified of important things.

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canales channels
autoservicio self-service
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llamadas call
sms sms
automático automatically
importantes important
o or
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ES Añade una IVR a tus líneas y asegúrate de que las llamadas siempre se dirijan a la persona o equipo correctos.

EN Set up a smart IVR directory that automatically guides callers to the correct team on their first try.

Îspanyolî Îngilîzî
ivr ivr
correctos correct
equipo team
la the
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ES Configura tu IVR para dirigir llamadas a la persona o el equipo más adecuado para ayudar

EN Set up your call flow to route calls to the person or team best positioned to help

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dirigir route
tu your
o or
configura set up
llamadas calls
a to
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persona person
equipo team
ayudar to help

ES Beneficiese de funcionalidades de centralita avanzadas, como menús IVR personalizados, enrutamiento de llamadas, monitoreo de llamadas en vivo, grabaciones y más

EN Get powerful call center features such as custom IVR menus, call routing, live call monitoring, call recordings, and more

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funcionalidades features
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enrutamiento routing
llamadas call
monitoreo monitoring
grabaciones recordings
como as
menús menus
más more
vivo live

ES Desde el reconocimiento de voz y la creación de diálogos para IVR y chatbots hasta los vanguardistas algoritmos para el sector médico, Nuance le ayuda a convertir sus ideas más brillantes en soluciones brillantes.

EN From speech recognition and dialog creation for IVR and chatbots, to cutting-edge healthcare algorithms, Nuance helps you turn your brightest ideas into brilliant solutions.

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reconocimiento recognition
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chatbots chatbots
algoritmos algorithms
médico healthcare
nuance nuance
brillantes brilliant
ayuda helps
ideas ideas
soluciones solutions
creación creation
a to
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ES Por ejemplo, los canales de autoservicio como los sistemas IVR para recepción de llamadas o SMS para el envío automático de notificaciones importantes.

EN For example, self-service channels such as IVR or SMS for citizens to call or be automatically notified of important things.

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canales channels
autoservicio self-service
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llamadas call
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ES IVR conversacionales y biometría de voz: Lleve la experiencia de servicio de sus clientes al siguiente nivel

EN Revealed: The Most Popular UC Management Application!

Îspanyolî Îngilîzî
la the
de most
servicio application

ES Crea un sistema IVR escalable para reducir los costos operativos y aumentar la satisfacción del cliente.

EN Build a scalable IVR system to reduce operating costs and increase customer satisfaction.

Îspanyolî Îngilîzî
ivr ivr
escalable scalable
costos costs
aumentar increase
satisfacción satisfaction
cliente customer
crea build
sistema system
un a
reducir reduce
y and
operativos operating

ES Crea un sistema IVR escalable para reducir los costos operativos y aumentar la satisfacción del cliente.

EN Build a scalable IVR system to reduce operating costs and increase customer satisfaction.

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escalable scalable
costos costs
aumentar increase
satisfacción satisfaction
cliente customer
crea build
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reducir reduce
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ES Voz: crea soluciones de voz verificadas con respuesta de voz interactiva (IVR), transcripción de grabaciones y reconocimiento de voz.

EN Voice: Build verified voice solutions with Interactive Voice Response (IVR), recording transcriptions, and speech recognition.

Îspanyolî Îngilîzî
crea build
soluciones solutions
verificadas verified
interactiva interactive
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reconocimiento recognition
con with
grabaciones recording
voz voice
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y and

ES Respuesta interactiva de voz (Interactive Voice Response, IVR) y enrutamiento interactivo.

EN Interactive Voice Response (IVR) and Interaction Routing.

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enrutamiento routing
voice voice
interactive interactive
de response
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ES Herramientas para IVR, colas, grabación, almacenamiento, analítica y claridad.

EN IVR, queuing, recording, storage, analytics and clarity tools.

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herramientas tools
ivr ivr
analítica analytics
claridad clarity
grabación recording
almacenamiento storage
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ES Los registros de detalles de llamadas (CDR) incluyen la experiencia del cliente completa desde el inicio de la llamada hasta la finalización de la llamada, así como todos los detalles de la interacción de IVR y cada segmento de la llamada

EN Call detail records (CDRs) include the entire customer journey from call initiation to call completion, as well as all details of the IVR interaction and each segment of the call

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cliente customer
finalización completion
interacción interaction
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segmento segment
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detalles details
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registros records
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cada each
incluyen include
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llamada call

ES Mejore las interacciones con sus clientes con las soluciones de contact center en la nube, CCAAS, respuesta de voz interactiva (IVR) alojada y enrutamiento de llamadas en varios canales de Lumen.

EN Enhance customer interactions with CenturyLink cloud contact centre solutions, CCAAS, hosted interactive voice response (IVR) and omnichannel call routing.

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mejore enhance
clientes customer
soluciones solutions
center centre
nube cloud
interactiva interactive
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alojada hosted
enrutamiento routing
interacciones interactions
llamadas call
contact contact
con with
voz voice
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ES Acceda a CX de 5 estrellas con servicios de software basado en la red, respuesta de voz interactiva (interactive voice response, IVR), llamadas de alta claridad, enrutamiento omnicanal, cola, grabación y analítica de Lumen.

EN Get 5-star CX with Lumen cloud-based software, interactive voice response (IVR), high-clarity calls, omnichannel routing, queue, recording and analytics.

Îspanyolî Îngilîzî
estrellas star
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alta high
claridad clarity
enrutamiento routing
omnicanal omnichannel
cola queue
analítica analytics
lumen lumen
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software software
basado based
llamadas calls
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con with
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ES Aliente a quienes llaman a que naveguen por el menú principal y el árbol de llamadas con o sin reconocimiento de voz. Puede autenticar a los clientes dentro del IVR.

EN Prompt callers to self-direct through your main menu and call tree with or without speech recognition. Ability to authenticate customers within your IVR.

Îspanyolî Îngilîzî
menú menu
principal main
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ES Puede autenticar a los clientes dentro del IVR

EN Ability to authenticate customers within your IVR

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autenticar authenticate
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ES Brinde una experiencia excelente y aumente el uso del autoservicio ayudando a los clientes a navegar por el IVR rápidamente

EN Deliver a great experience and increase self service adoption by helping customers navigate the IVR quickly

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aumente increase
autoservicio self service
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rápidamente quickly
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ayudando helping
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ES Genesys IVR Personalization adapta los mensajes, los menús y el tratamiento según quién es el cliente y por qué llama, sin desatender la capacidad.

EN Genesys IVR Personalisation tailors messages, menus and treatments based on who the customer is and why they are calling, also taking capacity into account.

Îspanyolî Îngilîzî
ivr ivr
tratamiento treatments
llama calling
capacidad capacity
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menús menus
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ES Todas las necesidades de grabación están cubiertas, incluidas las siguientes: grabación de voz e IVR, grabación de voz y pantalla, e incluso grabación del escritorio y la pantalla del agente.

EN All your recording needs are covered, including: voice and IVR recording; voice and screen recording; even agent desktop and screen recording.

Îspanyolî Îngilîzî
cubiertas covered
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incluidas including
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ES Todas las necesidades de grabación están cubiertas, incluidas las siguientes: grabación de voz e IVR, grabación de voz y pantalla, e incluso grabación del escritorio y la pantalla del agente

EN All your recording needs are covered, including: voice and IVR recording; voice and screen recording; even agent desktop and screen recording

Îspanyolî Îngilîzî
cubiertas covered
ivr ivr
pantalla screen
escritorio desktop
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grabación recording
están are
necesidades needs
incluidas including
incluso even
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ES Integre aplicaciones de IVR y reconocimiento de voz de terceros.

EN Integrate third party IVR and speech recognition applications.

Îspanyolî Îngilîzî
ivr ivr
reconocimiento recognition
aplicaciones applications
terceros third
integre integrate

ES Ofrezca al cliente una experiencia de servicio superior con un potente sistema IVR que supere las expectativas del cliente.

EN Deliver a superior customer service experience with a powerful IVR system that exceeds customer expectations.

Îspanyolî Îngilîzî
ofrezca deliver
cliente customer
potente powerful
ivr ivr
sistema system
expectativas expectations
experiencia experience
servicio service
con with
un a
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