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DE SLA-Management zur Einhaltung von Lösungszeiten

ES Calendario y Gestión de Recursos

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management gestión
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DE Einstellungen für SLAs zur Einhaltung von Lösungszeiten. Siehe auch "Eskalations-Management".

ES Las citas para las asignaciones, tareas, etc. pueden ser gestionadas a través de un calendario. También hay filtros que pueden ser filtrados por el calendario en el resumen de citas.

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DE Ob es um die Koordination von Mitarbeitern, die Verbesserung von Lösungszeiten oder die Besprechung von Technologietrends geht – Ihr Customer Success Manager bietet eine personalisierte Kontenverwaltung.

ES Ya sea para coordinar el personal, facilitar tiempos de resolución o hablar de las tendencias tecnológicas, su gestor de éxito de clientes proporcionará gestión de cuentas personalizada.

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koordination coordinar
manager gestor
success éxito
customer clientes
personalisierte personalizada
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DE Die Lösungszeiten sind fünf- bis zehnmal kürzer als bei traditionellen Data-Warehousing- und ETL-Technologien

ES Velocidad 5-10 veces mayor que la de los almacenes de datos tradicionales y ETL

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DE Fehlererkennung und -analyse nutzen zur Verkürzung der Lösungszeiten

ES Detección de fallas adaptable y análisis de datos

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DE Ermitteln der Lösungszeiten basierend auf Stichwörtern

ES Obtener tiempos de resolución (primera respuesta, primera resolución y resolución completa) en función de etiquetas

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DE Wenn sich die Lösungszeiten verlängern und Ihre Supportteams im Rückstand sind, sollten Sie Kunden zuerst an Ihr Help Center verweisen

ES Cuando los tiempos de resolución se alargan y a los equipos de soporte se les acumulan los tickets, es buena idea invitar a los clientes a que consulten primero el Centro de ayuda

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DE Bieten Sie besseren Kundenservice, indem Sie Supportanfragen schneller und genauer beantworten und die Lösungszeiten für Probleme verkürzen

ES Mejora el servicio al cliente contestando las preguntas sobre soporte de forma más rápida y más concreta, reduciendo los tiempos de resolución.

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DE Ob es um die Koordination von Mitarbeitern, die Verbesserung von Lösungszeiten oder die Besprechung von Technologietrends geht – Ihr Customer Success Manager bietet eine personalisierte Kontenverwaltung.

ES Ya sea para coordinar el personal, facilitar tiempos de resolución o hablar de las tendencias tecnológicas, su gestor de éxito de clientes proporcionará gestión de cuentas personalizada.

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DE Dieses IT-Servicemanagementsystem hilft Unternehmen bei der Standardisierung ihrer Serviceanfragen und -prozesse und gewährleistet schnellere Lösungszeiten für Tickets

ES Este sistema de gestión de servicios de TI ayuda a las empresas a unificar las solicitudes de servicio y los procesos para reducir los tiempos de resolución de los tickets

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prozesse procesos
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DE Dieses IT-Servicemanagementsystem hilft Unternehmen bei der Standardisierung ihrer Serviceanfragen und -prozesse und gewährleistet schnellere Lösungszeiten für Tickets

ES Este sistema de gestión de servicios de TI ayuda a las empresas a unificar las solicitudes de servicio y los procesos para reducir los tiempos de resolución de los tickets

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DE Die Lösungszeiten sind fünf- bis zehnmal kürzer als bei traditionellen Data-Warehousing- und ETL-Technologien

ES Velocidad 5-10 veces mayor que la de los almacenes de datos tradicionales y ETL

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DE Fehlererkennung und -analyse nutzen zur Verkürzung der Lösungszeiten

ES Detección de fallas adaptable y análisis de datos

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DE Auch die Daten bestätigen dies: Die Supportteams mit den schnellsten Lösungszeiten haben eine 42 Prozent höhere Wahrscheinlichkeit, mit ihren Kund:innen per Messaging in Kontakt zu treten.

ES Los datos lo avalan: Los equipos de soporte con los tiempos de resolución más rápidos tienen un 42 % más de probabilidades de enviar mensajes a sus clientes.

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