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NL 1 Geleverd als onderdeel van het Now Platform, voor alle ServiceNow‑cloudservices 2 Verbetert de implementatie van selfservice met 3 gespreksonderwerpen voor selfservice
IT 1 Fa parte della Now Platform, comprende tutti i servizi di ServiceNow su cloud 2 Aumenta l'adozione del self‑service grazie a 3 argomenti di conversazione sul tema
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| servicenow | servicenow |
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IT 1 Fa parte della Now Platform, comprende tutti i servizi di ServiceNow su cloud 2 Aumenta l'adozione del self‑service con l'aiuto di tre argomenti di conversazione dedicati
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| platform | platform |
| servicenow | servicenow |
| verbetert | aumenta |
NL AI-gedreven selfservice: Dollar Shave Club zette ook een chatbot in om de selfservice op te schalen en klanten de mogelijkheid te geven zelf antwoorden te vinden in plaats van contact op te nemen met het supportteam.
IT Self-service basato sull’intelligenza artificiale. Dollar Shave Club ha anche implementato un chatbot per ampliare il self-service e consentire ai clienti di trovare risposte in autonomia, anziché dover contattare il team di assistenza.
NL Het beoordelen van grote diff's gaat intuïtiever dankzij een bijgewerkte weergave met contextuele opmerkingen en functies voor taakmanagement naast elkaar.
IT La vista affiancata aggiornata con funzioni di aggiunta di commenti contestuali e di gestione dei task rende la revisione delle grandi differenze più intuitiva.
| 네덜란드 사람 | 이탈리아 사람 |
|---|---|
| beoordelen | revisione |
| grote | grandi |
| bijgewerkte | aggiornata |
| weergave | vista |
| contextuele | contestuali |
| opmerkingen | commenti |
| en | e |
| functies | funzioni |
| 네덜란드 사람 | 이탈리아 사람 |
|---|---|
| gemakkelijker | facilmente |
| betrouwbare | affidabile |
| en | e |
| contextuele | contestuali |
| data | dati |
| mobiele | mobili |
| apparaten | dispositivi |
| connectiviteit | connettività |
NL Volgens ondervraagde bedrijven in het Zendesk Trends Rapport van 2020 is één van de belangrijkste redenen om als bedrijf messaging te bieden, dat het meer contextuele, beter geïnformeerde ondersteuning biedt
IT Uno dei motivi principali per cui le aziende offrono la messaggistica è fornire un'assistenza più contestuale e più informata, stando alle aziende intervistate nel report Zendesk 2020 sulle tendenze
| 네덜란드 사람 | 이탈리아 사람 |
|---|---|
| zendesk | zendesk |
| trends | tendenze |
| rapport | report |
| redenen | motivi |
| messaging | messaggistica |
| contextuele | contestuale |
| ondersteuning | assistenza |
NL Stel agenten in staat om tickets sneller op te lossen met door kunstmatige intelligentie aangedreven contextuele artikelaanbevelingen waarvan met één klik een link in een ticket kan worden geplaatst.
IT Consente agli agenti di risolvere i ticket più velocemente con articoli contestuali consigliati tramite intelligenza artificiale che possono essere collegati all'interno dei ticket con un solo clic.
| 네덜란드 사람 | 이탈리아 사람 |
|---|---|
| agenten | agenti |
| kunstmatige | artificiale |
| contextuele | contestuali |
| klik | clic |
| kan | possono |
| worden | essere |
| in staat | consente |
NL Met Werkruimte voor agenten kunnen we deze kanalen met elkaar verenigen, zodat ons supportteam contextuele, persoonlijke ervaringen kan bieden, waardoor de klanttevredenheid uiteindelijk is opgelopen tot 98%.”
IT Con Spazio di lavoro agente, siamo in grado di gestirli tutti in un unico luogo, in modo che il team dell'assistenza possa offrire esperienze personali contestuali, il che ci ha aiutato a portare il nostro punteggio CSAT al 98%."
| 네덜란드 사람 | 이탈리아 사람 |
|---|---|
| werkruimte | spazio di lavoro |
| agenten | agente |
| contextuele | contestuali |
| ervaringen | esperienze |
| bieden | offrire |
NL Met Contextuele werkruimten kunnen admins unieke ticketinterfaces voor elke agent maken
IT La funzione Spazi di lavoro contestuali permette agli amministratori di creare interfacce ticket per ciascun agente
| 네덜란드 사람 | 이탈리아 사람 |
|---|---|
| contextuele | contestuali |
| werkruimten | spazi di lavoro |
| admins | amministratori |
| agent | agente |
| elke | ciascun |
NL Grootte kan helpen om aangrijpende informatie te benadrukken en contextuele aanwijzingen te geven
IT Con le dimensioni è possibile porre l'accento su informazioni pregnanti e aggiungere elementi contestuali
| 네덜란드 사람 | 이탈리아 사람 |
|---|---|
| grootte | dimensioni |
| kan | possibile |
| en | e |
| contextuele | contestuali |
| aanwijzingen | su |
NL Zoho Desk is software voor klantenondersteuning met contextuele AI die je helpt je klantenservice te stroomlijnen
IT Zoho Desk è il software di assistenza clienti preferito del settore
| 네덜란드 사람 | 이탈리아 사람 |
|---|---|
| software | software |
| zoho | zoho |
| is | è |
NL Zoho Desk is software voor klantenondersteuning met contextuele AI die je helpt je klantenservice te stroomlijnen. Het automatiseren van routines en beheren van meerdere klantinteracties wordt... Meer informatie
IT Zoho Desk è il software di assistenza clienti preferito del settore. Dotato di intelligenza artificiale contestuale che ti consente di semplificare l'assistenza ai clienti, automatizza le routine,... Scopri di più
| 네덜란드 사람 | 이탈리아 사람 |
|---|---|
| software | software |
| contextuele | contestuale |
| zoho | zoho |
| informatie | intelligenza |
NL “Agents maken graag gebruik van messaging omdat het hen helpt een meer contextuele klantenervaring te bieden, op een manier die klanten ook waarderen.”
IT "Agli agenti piace usare la messaggistica perché permette di offrire un'esperienza clienti più contestuale, che anche i clienti apprezzano".
| 네덜란드 사람 | 이탈리아 사람 |
|---|---|
| agents | agenti |
| gebruik | usare |
| messaging | messaggistica |
| contextuele | contestuale |
| bieden | offrire |
| maken | permette |
NL Het helpt teamgenoten om specifieke, contextuele opmerkingen te maken, waardoor u geen last meer heeft van onnodige vergaderingen en de massa's heen en weer e-mails.
IT Aiuta i membri del team a fornire commenti specifici e contestualizzati, evitandoti così riunioni inutili e tonnellate di email.
| 네덜란드 사람 | 이탈리아 사람 |
|---|---|
| helpt | aiuta |
| specifieke | specifici |
| opmerkingen | commenti |
| vergaderingen | riunioni |
| en | e |
NL Vermijd al het heen en weer en laat onderweg contextuele opmerkingen achter, stel statuslabels in en organiseer alles in overzichtelijke mappen
IT Evita tutto l'andirivieni di messaggi e lascia commenti contestuali al volo, imposta le etichette di stato e organizza tutto in cartelle ordinate
| 네덜란드 사람 | 이탈리아 사람 |
|---|---|
| vermijd | evita |
| en | e |
| laat | lascia |
| contextuele | contestuali |
| opmerkingen | commenti |
| organiseer | organizza |
| mappen | cartelle |
NL Iedereen in het maakproces van de catalogus kan een bijdrage leveren door gebruik te maken van alle samenwerkingsfuncties die beschikbaar zijn in Flipsnack, zoals contextuele opmerkingen of statuslabels.
IT Chiunque durante il processo di creazione del catalogo può contribuire al lavoro utilizzando tutte le funzionalità di collaborazione disponibili su Flipsnack come commenti contestuali oppure etichette di stato.
| 네덜란드 사람 | 이탈리아 사람 |
|---|---|
| catalogus | catalogo |
| gebruik | utilizzando |
| maken | creazione |
| beschikbaar | disponibili |
| contextuele | contestuali |
| opmerkingen | commenti |
| kan | può |
| flipsnack | flipsnack |
| zijn | stato |
NL Door latente semantische indexering (LSI) heeft Google voldoende mogelijkheden om zowel synoniemen als contextuele varianten van de doelzoekwoorden te herkennen.
IT Attraverso l'indicizzazione semantica latente (LSI), Google ha abbastanza capacità di riconoscere sia i sinonimi che le varianti contestuali delle parole chiave di destinazione.
| 네덜란드 사람 | 이탈리아 사람 |
|---|---|
| indexering | indicizzazione |
| voldoende | abbastanza |
| contextuele | contestuali |
| varianten | varianti |
| herkennen | riconoscere |
| mogelijkheden | capacità |
| synoniemen | sinonimi |
NL De breadcrumb is een set van contextuele links die meestal linksboven op een pagina worden weergegeven. Het geeft het pad aan dat je hebt afgelegd (welke pagina's je hebt doorlopen) tot je bij de pagina komt waar je nu bent.
IT La briciola di pane è un insieme di link contestuali che di solito vengono visualizzati in alto a sinistra di una pagina. Indica il percorso che avete fatto (quali pagine avete attraversato) fino a raggiungere quella che siete ora.
| 네덜란드 사람 | 이탈리아 사람 |
|---|---|
| set | insieme |
| contextuele | contestuali |
| weergegeven | visualizzati |
| nu | ora |
| op | alto |
NL Bewaart en correleert informatie van endpoints over uitgevoerde processen en andere contextuele informatie.
IT Archivia e mette in correlazione le informazioni degli endpoint sui processi eseguiti e altri dati contestuali.
| 네덜란드 사람 | 이탈리아 사람 |
|---|---|
| en | e |
| endpoints | endpoint |
| processen | processi |
| andere | altri |
| contextuele | contestuali |
NL Contextuele werkruimtes stellen admins in staat om ticketfuncties en -tools te presenteren op basis van specifieke workflows
IT Gli spazi di lavoro contestuali permettono agli amministratori di mostrare gli strumenti e le funzionalità relativi ai ticket in base a workflow specifici
| 네덜란드 사람 | 이탈리아 사람 |
|---|---|
| contextuele | contestuali |
| admins | amministratori |
| en | e |
| presenteren | mostrare |
| basis | base |
| specifieke | specifici |
| workflows | workflow |
| tools | strumenti |
NL Stel agents in staat om tickets sneller op te lossen dankzij AI-gedreven, contextuele aanbevelingen voor artikelen, die met één klik kunnen worden toegevoegd aan een ticket.
IT Consente agli agenti di risolvere i ticket più velocemente con articoli contestuali consigliati tramite intelligenza artificiale che possono essere collegati all'interno dei ticket con un solo clic.
| 네덜란드 사람 | 이탈리아 사람 |
|---|---|
| agents | agenti |
| contextuele | contestuali |
| klik | clic |
| kunnen | possono |
| worden | essere |
| in staat | consente |
NL Vergroot het selfserviceniveau voor zowel klanten als werknemers en verhoog de werknemersproductiviteit met contextuele kennis, op basis van machine learning.
IT Incrementa l'utilizzo di opzioni self-service da parte di clienti e dipendenti e migliora la produttività degli agenti grazie a una Knowledge Base basata sull'apprendimento automatico.
| 네덜란드 사람 | 이탈리아 사람 |
|---|---|
| klanten | clienti |
| werknemers | dipendenti |
| en | e |
| kennis | knowledge |
| learning | apprendimento |
| verhoog | migliora |
NL Help agents cases op te lossen met contextuele aanbevelingen voor de beste vervolgstappen
IT Aiuta gli agenti a risolvere i casi con suggerimenti contestuali delle next best action.
| 네덜란드 사람 | 이탈리아 사람 |
|---|---|
| help | aiuta |
| agents | agenti |
| cases | casi |
| contextuele | contestuali |
| aanbevelingen | suggerimenti |
NL Help agents dynamisch complexe cases op te lossen met contextuele aanbevelingen.
IT Assisti in modo dinamico gli agenti con la risoluzione di casi complessi fornendo suggerimenti contestuali.
| 네덜란드 사람 | 이탈리아 사람 |
|---|---|
| agents | agenti |
| dynamisch | dinamico |
| complexe | complessi |
| cases | casi |
| contextuele | contestuali |
| aanbevelingen | suggerimenti |
NL Met deze functies kunnen agents het ticketbeheer automatiseren, de interne samenwerking verbeteren, toegang krijgen tot contextuele klantgegevens en nog veel meer.
IT Queste funzioni permettono loro di automatizzare la gestione dei ticket, consolidare la collaborazione interna, accedere ai dati contestuali dei clienti e molto altro.
| 네덜란드 사람 | 이탈리아 사람 |
|---|---|
| functies | funzioni |
| automatiseren | automatizzare |
| interne | interna |
| samenwerking | collaborazione |
| contextuele | contestuali |
| en | e |
NL Zoek iets in de werkruimte of voer contextuele zoekopdrachten uit in een formulier.
IT Trova qualsiasi contenuto nello spazio di lavoro o esegui la ricerca contestuale all'interno di un modulo.
| 네덜란드 사람 | 이탈리아 사람 |
|---|---|
| werkruimte | spazio di lavoro |
| contextuele | contestuale |
| formulier | modulo |
NL Versnel de afhandeling van incidenten met ingebouwde machine learning en contextuele hulp om knelpunten te elimineren.
IT Accelera la risoluzione degli incidenti con l'apprendimento automatico e la guida contestuale integrati per eliminare i colli di bottiglia.
| 네덜란드 사람 | 이탈리아 사람 |
|---|---|
| versnel | accelera |
| incidenten | incidenti |
| ingebouwde | integrati |
| learning | apprendimento |
| en | e |
| contextuele | contestuale |
| knelpunten | colli di bottiglia |
| elimineren | eliminare |
NL Contextuele informatie uit d ekennisbank wordt weergegeven wanneer een klant de reden voor een bezoek invoert, waardoor deze de mogelijkheid wordt gegeven om zelf een oplossing te zoeken voordat de klant de wachtrij binnenkomt.
IT Quando si inserisce il motivo della richiesta di supporto, vengono mostrate informazioni contestuali della Knowledge Base. In questo modo, viene offerta all'utente la possibilità di risolvere autonomamente il problema prima di essere incluso nella coda.
| 네덜란드 사람 | 이탈리아 사람 |
|---|---|
| contextuele | contestuali |
| klant | utente |
| reden | motivo |
| oplossing | risolvere |
| wachtrij | coda |
| mogelijkheid | possibilità |
NL Workspace biedt contextuele informatie in combinatie met intelligent werkbeheer voor een geoptimaliseerde uitvoeringservaring
IT Workspace offre informazioni contestuali unite a una gestione intelligente del lavoro per garantire un'esperienza di risoluzione ottimizzata
| 네덜란드 사람 | 이탈리아 사람 |
|---|---|
| workspace | workspace |
| contextuele | contestuali |
| intelligent | intelligente |
| geoptimaliseerde | ottimizzata |
NL Help agents cases op te lossen met contextuele aanbevelingen voor next best actions.
IT Aiuta gli agenti a risolvere i casi con suggerimenti contestuali delle next best action.
| 네덜란드 사람 | 이탈리아 사람 |
|---|---|
| help | aiuta |
| agents | agenti |
| cases | casi |
| contextuele | contestuali |
| aanbevelingen | suggerimenti |
| next | next |
| best | best |
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contextuele selfservice contextuele contextuele aanbevelingen contextuele opmerkingen contextuele klantgegevens contextuele gegevens contextuele werkruimten contextuele toegang contextuele ondersteuning klantenondersteuning met contextuele intelligentie aangedreven contextuele contextuele werkruimtes stellen selfservice opties selfservice betere selfservice in context selfservice betere selfservice beschikken selfservice tools selfservice bronnen selfservice oplossing werknemers selfservice selfservice aanbod selfservice metrics selfservice portal gepersonaliseerde selfservice selfservice ervaring selfservice opties gemakkelijke selfservice analyse lever selfservice content steeds selfservice support schakel intelligente selfservice in wanneer selfservice verbeter selfservice voordelen van selfservice gepersonaliseerde selfservice ervaringen gepersonaliseerde selfservice ervaring
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