DE Behalten Sie Ihre aktuelle CRM- oder Agentenoberfläche bei, setzen Sie Ihre eigene Umgebung mithilfe von SightCall-APIs auf oder verwenden Sie SightCall als eigenständige Lösung. Sie haben die Wahl – und wir möchten sie Ihnen leicht machen.
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DE Behalten Sie Ihre aktuelle CRM- oder Agentenoberfläche bei, setzen Sie Ihre eigene Umgebung mithilfe von SightCall-APIs auf oder verwenden Sie SightCall als eigenständige Lösung. Sie haben die Wahl – und wir möchten sie Ihnen leicht machen.
EN Keep your current CRM and Agent Console, create your own experience leveraging SightCall APIs, or use SightCall in standalone mode. The choice is yours, and we’re here to make it easy.
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aktuelle | current |
crm | crm |
sightcall | sightcall |
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DE Behalten Sie Ihre aktuelle CRM- oder Agentenoberfläche bei, setzen Sie Ihre eigene Umgebung mithilfe von SightCall-APIs auf oder verwenden Sie SightCall als eigenständige Lösung. Sie haben die Wahl – und wir möchten sie Ihnen leicht machen.
EN Keep your current CRM and Agent Console, create your own experience leveraging SightCall APIs, or use SightCall in standalone mode. The choice is yours, and we’re here to make it easy.
DE Sie können Ihr aktuelles CRM- und FSM-System beibehalten, Ihre eigene Umgebung mithilfe von SightCall-APIs aufsetzen oder SightCall als eigenständige Lösung verwenden
EN You can keep your current CRM and FSM system, create your own experience leveraging SightCall APIs, or use SightCall in standalone mode
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aktuelles | current |
sightcall | sightcall |
eigenständige | standalone |
crm | crm |
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DE Sie können Ihr aktuelles CRM- und FSM-System beibehalten, Ihre eigene Umgebung mithilfe von SightCall-APIs aufsetzen oder SightCall als eigenständige Lösung verwenden
EN You can keep your current CRM and FSM system, create your own experience leveraging SightCall APIs, or use SightCall in standalone mode
DE Ortsunabhängige Experten können SightCall-Sitzungen ganz einfach im Arbeitsauftrag in SAP Field Service Management aufrufen. Es muss nicht zwischen SAP FSM und SightCall gewechselt werden.
EN Remote experts easily launch SightCall sessions directly within SAP Field Service Management work order. No need to switch between SAP FSM and SightCall.
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experten | experts |
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einfach | easily |
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DE Ortsunabhängige Experten können ganz einfach SightCall-Sitzungen in einem ServiceNow-Fall öffnen. Es muss nicht zwischen ServiceNow und SightCall gewechselt werden.
EN Remote experts easily launch SightCall sessions directly within ServiceNow case. No need to switch between ServiceNow and SightCall.
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experten | experts |
öffnen | launch |
servicenow | servicenow |
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DE Ortsunabhängige Experten können ganz einfach SightCall-Sitzungen in einem ServiceNow-Fall öffnen. Es muss nicht zwischen ServiceNow und SightCall gewechselt werden.
EN Remote experts easily launch SightCall sessions directly within ServiceNow case. No need to switch between ServiceNow and SightCall.
DE SightCall zur Unterstützung Ihrer Kunden | SightCall
EN SightCall AR-Powered Remote Support Platform for Customer… | SightCall
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sightcall | sightcall |
zur | for |
kunden | customer |
unterstützung | support |
DE SightCall lässt sich mit minimalem Aufwand nahtlos in Ihren bestehenden Auftrags-Workflow integrieren. Für die größtmögliche Wirkung Ihrer technischen Serviceabteilung wird die SightCall-Plattform im Einklang mit Ihren aktuellen Prozessen betrieben.
EN SightCall integrates seamlessly into your existing job order workflow with minimal effort. Our platform works in harmony with your current processes to maximize the impact of your technical service department.
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sightcall | sightcall |
minimalem | minimal |
nahtlos | seamlessly |
integrieren | integrates |
wirkung | impact |
technischen | technical |
einklang | harmony |
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aktuellen | current |
workflow | workflow |
plattform | platform |
in | in |
ihren | your |
bestehenden | existing |
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prozessen | processes |
mit | with |
DE Die SightCall-Plattform funktioniert in anspruchsvollen Umgebungen bei noch anspruchsvolleren Netzwerkbedingungen. Die SightCall-Plattform funktioniert auch bei unzuverlässigen WLAN-Verbindungen.
EN The SightCall platform performs in harsh environments with even harsher network conditions. The SightCall platform is designed to work even over unreliable wireless connections.
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umgebungen | environments |
netzwerkbedingungen | network conditions |
sightcall | sightcall |
plattform | platform |
wlan | wireless |
funktioniert | performs |
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auch | to |
DE SightCall für Microsoft Dynamics 365 kombiniert die branchenführende visuelle Unterstützungsplattform von SightCall mit der Leistung von Microsoft Dynamics 365
EN SightCall for Microsoft Dynamics 365 combines SightCall’s industry-leading visual support platform with the power of Microsoft Dynamics 365
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sightcall | sightcall |
microsoft | microsoft |
dynamics | dynamics |
visuelle | visual |
leistung | power |
für | for |
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DE SightCall lässt sich mit minimalem Aufwand nahtlos in Ihren bestehenden Auftrags-Workflow integrieren. Für die größtmögliche Wirkung Ihrer technischen Serviceabteilung wird die SightCall-Plattform im Einklang mit Ihren aktuellen Prozessen betrieben.
EN SightCall integrates seamlessly into your existing job order workflow with minimal effort. Our platform works in harmony with your current processes to maximize the impact of your technical service department.
DE Die SightCall-Plattform funktioniert in anspruchsvollen Umgebungen bei noch anspruchsvolleren Netzwerkbedingungen. Die SightCall-Plattform funktioniert auch bei unzuverlässigen WLAN-Verbindungen.
EN The SightCall platform performs in harsh environments with even harsher network conditions. The SightCall platform is designed to work even over unreliable wireless connections.
DE SightCall für Microsoft Dynamics 365 kombiniert die branchenführende visuelle Unterstützungsplattform von SightCall mit der Leistung von Microsoft Dynamics 365
EN SightCall for Microsoft Dynamics 365 combines SightCall’s industry-leading visual support platform with the power of Microsoft Dynamics 365
DE Fallstudie: Einsatz von Sightcall in Schadensregulierung | SightCall
EN Allianz Reinvents Claims Process with Remote Video… | SightCall
DE Wenn Sie weniger Mitarbeiter entsenden müssen, können Sie SightCall nutzen, um die Inspektionen und Audits an entlegenen Standorten mit mehreren Teilnehmern durchzuführen, aufzuzeichnen und zu dokumentieren.
EN Without dispatching more people to the worksite, you can use SightCall to perform, record and document remote site inspections and audits with multiple participants
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inspektionen | inspections |
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mitarbeiter | people |
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mehreren | multiple |
DE Ganz gleich, ob Sie einen Sachschaden mit einem Kunden bearbeiten oder die Reparatur eines Handwerkers begutachten, Sie können die Nutzung von SightCall an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens anpassen.
EN Whether you are handling a property claim with a customer or working through a repair with a craftsman, you can customize the SightCall experience to meet your company’s needs.
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reparatur | repair |
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bedürfnisse | needs |
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anpassen | your |
gleich | the |
DE Bereichern Sie das Serviceerlebnis durch Live-Videos für die Interaktion mit Kunden. Mit SightCall können Sie auf innovative Weise mit Kunden kommunizieren und einen schnellen, personalisierten Support bieten, der das Kundenerlebnis verbessert.
EN Enrich the service experience by adding live video to your customer interaction. With SightCall, you can engage and support customers in new and exciting ways and provide fast, personalized support that improves the customer experience.
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bereichern | enrich |
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innovative | new |
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schnellen | fast |
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verbessert | improves |
videos | video |
interaktion | interaction |
support | support |
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DE Indem Sie SightCall für eine Vorab-Untersuchung nutzen, können Sie einen Auftrag ortsunabhängig analysieren und das Werkzeug und die Ausrüstung einplanen, die für eine erfolgreiche Reparatur notwendig sind.
EN Using SightCall for a pre-visit inspection, you can remotely assess a job, tools and equipment that will be necessary to successfully complete the repair.
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erfolgreiche | successfully |
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notwendig | necessary |
untersuchung | inspection |
analysieren | assess |
auftrag | job |
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DE Bei SightCall sind wir der Überzeugung, dass Sie umso besser dienen können, je mehr Sie sehen
EN At SightCall, we believe the more you see, the better you serve
DE Ganz gleich, ob Sie einen Sachschaden mit einem Kunden bearbeiten oder die Reparatur eines Handwerkers begutachten, Sie können die Nutzung von SightCall an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens anpassen.
EN Whether you are handling a property claim with a customer or working through a repair with a craftsman, you can customize the SightCall experience to meet your company’s needs.
DE Wenn Sie weniger Mitarbeiter entsenden müssen, können Sie SightCall nutzen, um die Inspektionen und Audits an entlegenen Standorten mit mehreren Teilnehmern durchzuführen, aufzuzeichnen und zu dokumentieren.
EN Without dispatching more people to the worksite, you can use SightCall to perform, record and document remote site inspections and audits with multiple participants
DE Bereichern Sie das Serviceerlebnis durch Live-Videos für die Interaktion mit Kunden. Mit SightCall können Sie auf innovative Weise mit Kunden kommunizieren und einen schnellen, personalisierten Support bieten, der das Kundenerlebnis verbessert.
EN Enrich the service experience by adding live video to your customer interaction. With SightCall, you can engage and support customers in new and exciting ways and provide fast, personalized support that improves the customer experience.
DE Indem Sie SightCall für eine Vorab-Untersuchung nutzen, können Sie einen Auftrag ortsunabhängig analysieren und das Werkzeug und die Ausrüstung einplanen, die für eine erfolgreiche Reparatur notwendig sind.
EN Using SightCall for a pre-visit inspection, you can remotely assess a job, tools and equipment that will be necessary to successfully complete the repair.
DE Über die SightCall-Plattform können Sie Servicewissen in Ihrem gesamten Unternehmen erfassen und bereitstellen, so dass jeder Techniker unabhängig von Erfahrung und Wissensstand sein volles Potenzial ausschöpfen kann.
EN Our enterprise-grade platform helps you collect, share and deliver service knowledge across your entire organization so that all technicians can work at their maximum potential, regardless of their experience level or expertise.
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bereitstellen | deliver |
techniker | technicians |
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gesamten | entire |
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unternehmen | enterprise |
unabhängig | regardless |
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DE Mit SightCall ersetzen Sie Vor-Ort-Begehungen durch Live-Video, verkürzen die Bearbeitungszeit und können sogar während der Live-Session die Erstattung an den Kunden einleiten
EN SightCall replaces onsite adjuster visits with live video, shortening the claim lifecycle and even making it possible for customers to be reimbursed during their call
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sightcall | sightcall |
kunden | customers |
live | live |
video | video |
mit | with |
während | during |
den | the |
und | and |
DE Durch SightCall lässt sich die Schulungszeit um 41 Prozent reduzieren. Neue Techniker können in der Praxis lernen, indem Sie von Remote-Experten und AR-gestützten Anweisungen unterstützt werden.
EN SightCall reduces training time by 41%, giving newer technicians the ability to learn on the job with the support of remote experts and augmented guidance
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sightcall | sightcall |
reduzieren | reduces |
remote | remote |
techniker | technicians |
experten | experts |
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neue | newer |
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DE SightCall ist die einzige Technologie der Video-Schadenbearbeitung, mit der Sie den Funktionsumfang auf Ihren Anwendungsfall abstimmen können
EN SightCall is the only visual claims technology that allows you to tailor your available features to match your use case
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technologie | technology |
funktionsumfang | features |
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ihren | your |
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DE Mit SightCall können Sie einen Standort aus der Ferne besichtigen und den Aufwand, die Werkzeuge und die Ausrüstung bestimmen, die für die erfolgreiche Durchführung der Reparatur beim Erstbesuch erforderlich sind.
EN Using SightCall, you can remotely assess a site, determining the time, tools and equipment that will be necessary to successfully complete the repair the first time.
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erfolgreiche | successfully |
reparatur | repair |
erforderlich | necessary |
aus der ferne | remotely |
ausrüstung | equipment |
standort | site |
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durchführung | complete |
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DE Mit SightCall können Sie wertvolle Daten aus Serviceeinsätzen, wie etwa Fotos und Videos von komplexen Reparaturen, erfassen und aufbewahren
EN SightCall helps you to retain valuable data from service calls including photos and videos of complex repairs
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wertvolle | valuable |
fotos | photos |
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reparaturen | repairs |
aufbewahren | retain |
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erfassen | and |
DE Mit SightCall können Sie einen Standort ortsunabhängig analysieren und bestimmen, wie viel Zeit, welche Werkzeuge und welche Ausrüstung erforderlich sind, um die Reparatur beim ersten Besuch erfolgreich abzuschließen.
EN Using SightCall, you can remotely assess a site, determining the time, tools and equipment that will be necessary to successfully complete the repair the first time.
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erforderlich | necessary |
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erfolgreich | successfully |
analysieren | assess |
zeit | time |
ausrüstung | equipment |
standort | site |
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und | and |
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ersten | the first |
DE Wenn Außendiensttechniker es mit einer komplexen Situation zu tun haben, können sie SightCall nutzen, um ortsabhängig andere Experten zur Unterstützung heranzuziehen. So lässt sich die Anfahrt eines zweiten Technikers vermeiden.
EN When facing a complex situation, field technicians can use SightCall to remotely bring in experts for assistance eliminating the need for a second technician to go on site.
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komplexen | complex |
sightcall | sightcall |
situation | situation |
experten | experts |
nutzen | use |
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DE Mit SightCall können Sie Kunden auf neue und aufregende Weise ansprechen und unterstützen
EN With SightCall, you can engage and support customers in new and exciting ways
DE Über die SightCall-Plattform können Sie Servicewissen in Ihrem gesamten Unternehmen erfassen und bereitstellen, so dass jeder Techniker unabhängig von Erfahrung und Wissensstand sein volles Potenzial ausschöpfen kann.
EN Our enterprise-grade platform helps you collect, share and deliver service knowledge across your entire organization so that all technicians can work at their maximum potential, regardless of their experience level or expertise.
DE Mit SightCall können Sie einen Standort aus der Ferne besichtigen und den Aufwand, die Werkzeuge und die Ausrüstung bestimmen, die für die erfolgreiche Durchführung der Reparatur beim Erstbesuch erforderlich sind.
EN Using SightCall, you can remotely assess a site, determining the time, tools and equipment that will be necessary to successfully complete the repair the first time.
DE Mit SightCall können Sie wertvolle Daten aus Serviceeinsätzen, wie etwa Fotos und Videos von komplexen Reparaturen, erfassen und aufbewahren
EN SightCall helps you to retain valuable data from service calls including photos and videos of complex repairs
DE Mit SightCall ersetzen Sie Vor-Ort Termine durch Live-Video, verkürzen die Bearbeitungszeit und können sogar direkt während der Live-Session die Erstattung an den Kunden einleiten
EN SightCall replaces onsite adjuster visits with live video, shortening the claim lifecycle and even making it possible for customers to be reimbursed during their call
DE SightCall ist die einzige Technologie der Video-Schadenbearbeitung, mit der Sie den Funktionsumfang auf Ihren Anwendungsfall abstimmen können
EN SightCall is the only visual claims technology that allows you to tailor your available features to match your use case
DE Über die SightCall-Plattform können Sie Servicewissen komplett für Ihr Unternehmen erfassen und bereitstellen, so dass jeder Techniker unabhängig von Erfahrung und Wissensstand sein volles Potenzial ausschöpfen kann.
EN Our enterprise-grade platform helps you collect, share and deliver service knowledge across your entire organization so that all technicians can work at their maximum potential, regardless of their experience level or expertise.
DE Durch SightCall lässt sich die Schulungszeit um 41 Prozent reduzieren. Neue Techniker können in der Praxis lernen, indem Sie von Remote-Experten und AR-gestützten Anweisungen unterstützt werden.
EN SightCall reduces training time by 41%, giving newer technicians the ability to learn on the job with the support of remote experts and augmented guidance
DE Mit SightCall können Sie einen Standort ortsunabhängig analysieren und bestimmen, wie viel Zeit, welche Werkzeuge und welche Ausrüstung erforderlich sind, um die Reparatur beim ersten Besuch erfolgreich abzuschließen.
EN Using SightCall, you can remotely assess a site, determining the time, tools and equipment that will be necessary to successfully complete the repair the first time.
DE Wenn Außendiensttechniker es mit einer komplexen Situation zu tun haben, können sie SightCall nutzen, um ortsabhängig andere Experten zur Unterstützung heranzuziehen. So lässt sich die Anfahrt eines zweiten Technikers vermeiden.
EN When facing a complex situation, field technicians can use SightCall to remotely bring in experts for assistance eliminating the need for a second technician to go on site.
DE Erhöhen Sie die Sicherheit, verbessern Sie die Genauigkeit und reduzieren Sie die Fehlerquote mit Inspektionsanweisungen zur Selbstbedienung. Mit dem SightCall-Videonetzwerk sind Sie nur einen Tastendruck von einem Experten entfernt.
EN Increase safety, improve accuracy, and reduce errors with self-serve inspection instructions. Stay one touch away from an expert with SightCall’s video network.
DE SightCall ist eine professionelle Video-Cloud-Plattform, mit der Serviceleiter Ergebnisse ohne unnötige Vor-Ort-Besuche verbessern können
EN SightCall is an enterprise-grade video cloud platform helping service leaders improve outcomes without deploying unnecessary support to the field
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unnötige | unnecessary |
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DE Mit SightCall können Gesundheitsdienstleister über das Krankenhausgebäude hinaus eine herausragende Gesundheitsversorgung für Patienten zuhause oder unterwegs bieten
EN With SightCall, healthcare providers can extend their reach beyond hospital walls to provide excellent care to patients at home or away
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gesundheitsversorgung | healthcare |
patienten | patients |
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zuhause | at |
DE Mit SightCall können Ihre Kunden Probleme sofort per Live-Video zeigen und von Ihren Experten schnelle, umsetzbare Lösungen erhalten
EN SightCall differentiates your service offering by giving your customers the ability to show their problems in real time and empowering your agents to provide fast, actionable solutions
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sightcall | sightcall |
kunden | customers |
probleme | problems |
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DE Mit SightCall-KI können Teile identifiziert und Probleme diagnostiziert werden als Grundlage für fundierte Entscheidungen und datenbasierte Lösungsvorschläge.
EN Use SightCall AI to make informed decisions by identifying parts, diagnosing issues and proposing data-based solutions.
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teile | parts |
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DE Für die Erfüllung dieser Erwartungen stellt SightCall Ihnen eine virtuelle, interaktive Umgebung bereit, in der Ihre Techniker Probleme schneller identifizieren und lösen und Fachwissen austauschen können.
EN SightCall helps you meet these expectations by connecting technicians in a virtual, interactive environment where they can see and share valuable information for faster problem resolution.
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erwartungen | expectations |
sightcall | sightcall |
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probleme | problem |
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für | for |
DE "Die Partnerschaft, die wir mit SightCall entwickelt haben, revolutioniert die Art und Weise, wie wir die Kunden von GE Healthcare im Außendienst unterstützen können
EN "The partnership that we have developed with SightCall revolutionizes the way that we are able to support GE Healthcare customers in the field
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partnerschaft | partnership |
sightcall | sightcall |
entwickelt | developed |
kunden | customers |
ge | ge |
healthcare | healthcare |
im | in the |
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weise | way |
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unterstützen | to support |
DE Mit SightCall können Versicherer ihren Kunden ein erstklassiges Erlebnis mit einem kürzeren Schadenprozess bieten, das den NPS um durchschnittlich 30 Punkte steigert.
EN SightCall helps insurers provide their customers with a best in class experience that shortens the claims process and boosts NPS by an average of 30 points.
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sightcall | sightcall |
versicherer | insurers |
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bieten | provide |
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