EN Twitter surveys to define CSAT or NPS
EN Twitter surveys to define CSAT or NPS
DE Twitter-Umfragen zur Ermittlung Ihres CSAT oder NPS
ភាសាអង់គ្លេស | អាល្លឺម៉ង់ |
---|---|
or | oder |
nps | nps |
surveys | umfragen |
csat | csat |
EN Gather customer feedback to get CSAT (customer satisfaction scores) and NPS (net promoter score) with Twitter Feedback Surveys.
DE Sammeln Sie bei Twitter-Umfragen Kunden-Feedback, um Ihren CSAT (Customer Satisfaction Score) und NPS (Net Promoter Score) zu ermitteln.
ភាសាអង់គ្លេស | អាល្លឺម៉ង់ |
---|---|
gather | sammeln |
feedback | feedback |
satisfaction | satisfaction |
net | net |
promoter | promoter |
csat | csat |
score | score |
surveys | umfragen |
and | und |
nps | nps |
to | zu |
customer | kunden |
with | bei |
EN Measure your NPS® and CSAT scores to enhance your customer care efforts with automated surveys sent after every customer interaction.
DE Messen Sie Ihre NPS®- und CSAT-Ergebnisse, um Ihren Kundendienst durch automatisierte Umfragen nach jeder Kundeninteraktion zu verbessern.
ភាសាអង់គ្លេស | អាល្លឺម៉ង់ |
---|---|
nps | nps |
enhance | verbessern |
automated | automatisierte |
csat | csat |
surveys | umfragen |
measure | messen |
and | und |
scores | ergebnisse |
to | zu |
every | jeder |
EN Benchmark your customer satisfaction by gathering CSAT or NPS data through simple, automated Twitter DM surveys.
DE Finden Sie heraus, ob Kunden zufrieden mit Ihren Bemühungen sind, indem Sie über Direktnachrichten automatisierte Twitter-Umfragen durchführen, um CSAT- oder NPS-Daten zu sammeln.
ភាសាអង់គ្លេស | អាល្លឺម៉ង់ |
---|---|
customer | kunden |
gathering | sammeln |
nps | nps |
data | daten |
automated | automatisierte |
csat | csat |
surveys | umfragen |
by | indem |
or | oder |
your | ihren |
EN leverages automations to improve employee CSAT
DE Automatisierungen nutzt, um die Mitarbeiterzufriedenheit zu verbessern
ភាសាអង់គ្លេស | អាល្លឺម៉ង់ |
---|---|
automations | automatisierungen |
leverages | nutzt |
to | zu |
improve | verbessern |
EN As a Zendesk customer, you have full access to our 95% CSAT-rated Customer Service team. See why Gartner has named us a leader in Customer Engagement Centres.
DE Als Zendesk-Kunde erhalten Sie vollständigen Zugriff auf unser Kundenservice-Team, das mit einem CSAT-Score von 95 % bewertet wurde. Sehen Sie selbst, weshalb Gartner uns als führenden Anbieter im Bereich Customer Engagement Centers eingestuft hat.
ភាសាអង់គ្លេស | អាល្លឺម៉ង់ |
---|---|
zendesk | zendesk |
gartner | gartner |
engagement | engagement |
centres | centers |
access | zugriff |
team | team |
rated | bewertet |
full | vollständigen |
to | weshalb |
us | uns |
a | führenden |
service | anbieter |
has | hat |
as | als |
our | mit |
EN Renson achieves an impressive CSAT score of 96% with Zendesk
DE Neue Zeitrechnung im Kundenservice
ភាសាអង់គ្លេស | អាល្លឺម៉ង់ |
---|---|
zendesk | kundenservice |
EN Self-service helps TV2 improve CSAT and turn customer service into a profit centre
DE Udemy erhält eine Zufriedenheitsbewertung von 97 % von den 14 Millionen unterstützten Studenten
ភាសាអង់គ្លេស | អាល្លឺម៉ង់ |
---|---|
a | eine |
and | den |
EN Meanwhile, robust tools such as routing, CSAT ratings, time tracking, service level agreements and more, ensure your agents won’t miss a beat.
DE Robuste Tools wie Weiterleitung, Kundenzufriedenheitsbewertungen, Zeiterfassung und Service-Level-Vereinbarungen sorgen dafür, dass kein Ticket unter den Tisch fällt.
ភាសាអង់គ្លេស | អាល្លឺម៉ង់ |
---|---|
robust | robuste |
tools | tools |
routing | weiterleitung |
service | service |
level | level |
agreements | vereinbarungen |
time tracking | zeiterfassung |
ensure | sorgen |
a | unter |
and | und |
as | wie |
your | kein |
EN Customer satisfaction ratings (CSAT) & follow-up survey
DE Kundenzufriedenheitsbewertungen und Umfragen zum Nachfassen
ភាសាអង់គ្លេស | អាល្លឺម៉ង់ |
---|---|
up | zum |
survey | umfragen |
EN When you enable CSAT (customer satisfaction ratings), end-users receive an email that asks them to briefly evaluate their experience after the ticket has been resolved.
DE Wenn Sie Kundenzufriedenheitsbewertungen aktivieren, werden Endbenutzer nach dem Lösen ihres Tickets per E-Mail um eine kurze Beurteilung ihrer Erfahrung gebeten.
ភាសាអង់គ្លេស | អាល្លឺម៉ង់ |
---|---|
enable | aktivieren |
evaluate | beurteilung |
experience | erfahrung |
ticket | tickets |
users | endbenutzer |
the | dem |
EN Engaged customers are happy customers, boosting CSAT by 10 points on average
DE Kunden, die sich angesprochen fühlen, sind zufriedene Kunden und steigern den CSAT um durchschnittlich 10 Punkte
ភាសាអង់គ្លេស | អាល្លឺម៉ង់ |
---|---|
customers | kunden |
boosting | steigern |
csat | csat |
points | punkte |
on average | durchschnittlich |
are | sind |
on | sich |
by | den |
EN With a customer satisfaction rating (CSAT) of over 95%* for the past three years running, we pride ourselves on our relationship with our customers
DE Wir legen hohen Wert auf gute Beziehungen mit unseren Kunden, und unsere Kundenzufriedenheitsquote (CSAT) von über 95 %* in den vergangenen drei Jahren spricht für sich
ភាសាអង់គ្លេស | អាល្លឺម៉ង់ |
---|---|
csat | csat |
relationship | beziehungen |
years | jahren |
a | wert |
three | drei |
customers | kunden |
our | unsere |
the | den |
with | mit |
for | für |
EN With a customer satisfaction rating (CSAT) of over 95%* for the past three years running, the numbers speak for themselves
DE Unser CSAT von über 95 %* in den vergangenen drei Jahren bezeugt, wie wichtig uns die Zufriedenheit unserer Kunden ist
ភាសាអង់គ្លេស | អាល្លឺម៉ង់ |
---|---|
satisfaction | zufriedenheit |
csat | csat |
customer | kunden |
years | jahren |
three | drei |
themselves | die |
the | den |
of | unserer |
EN Integrate Aircall with Nicereply to send CSAT, CES or NPS surveys automatically after a call.
DE Mit der Integration von Aircall und Nicereply kann man nach einem Anruf automatisch CSAT-, CES- oder NPS-Umfragen versenden.
ភាសាអង់គ្លេស | អាល្លឺម៉ង់ |
---|---|
integrate | integration |
aircall | aircall |
ces | ces |
nps | nps |
automatically | automatisch |
call | anruf |
csat | csat |
or | oder |
surveys | umfragen |
with | mit |
to send | versenden |
a | man |
EN When you enable CSAT (customer satisfaction ratings), end-users receive an email 24 hours after the ticket has been set to resolved that asks them to briefly evaluate their experience.
DE Wenn Sie Kundenzufriedenheitsbewertungen aktivieren, werden Endbenutzer 24 Stunden, nachdem ihr Ticket auf „Gelöst“ gesetzt wurde, per E-Mail um eine kurze Beurteilung ihrer Erfahrung gebeten.
ភាសាអង់គ្លេស | អាល្លឺម៉ង់ |
---|---|
enable | aktivieren |
ticket | ticket |
set | gesetzt |
resolved | gelöst |
evaluate | beurteilung |
experience | erfahrung |
an | eine |
hours | stunden |
to | auf |
been | wurde |
after | nachdem |
them | sie |
EN Customer satisfaction ratings (CSAT) and follow-up survey
DE Kundenzufriedenheitsbewertungen und Umfragen zum Nachfassen
ភាសាអង់គ្លេស | អាល្លឺម៉ង់ |
---|---|
and | und |
up | zum |
survey | umfragen |
EN When you enable CSAT (customer satisfaction ratings), end-users receive an email which asks them to briefly evaluate their experience when the ticket has been resolved.
DE Wenn Sie Kundenzufriedenheitsbewertungen aktivieren, werden Endbenutzer nach dem Lösen ihres Tickets per E-Mail um eine kurze Beurteilung ihrer Erfahrung gebeten.
ភាសាអង់គ្លេស | អាល្លឺម៉ង់ |
---|---|
enable | aktivieren |
evaluate | beurteilung |
experience | erfahrung |
ticket | tickets |
users | endbenutzer |
the | dem |
EN Learn why Uber chose Zendesk Support as its customer service software. With Zendesk Chat, Uber handles 30K+ contacts per week for an avg. CSAT of 95%.
DE Nur wenig Unternehmen sind so erfolgreich, dass sich ihr Firmenname in ein Verb verwandelt hat. Da fällt einem Google ein... und dann natürlich Uber.
ភាសាអង់គ្លេស | អាល្លឺម៉ង់ |
---|---|
per | in |
learn | und |
for | nur |
with | sich |
EN Please enter a CSAT between 0 and 100
DE Bitte geben Sie einen Kundenzufriedenheitswert zwischen 0 und 100 Prozent ein
ភាសាអង់គ្លេស | អាល្លឺម៉ង់ |
---|---|
please | bitte |
enter | geben sie |
and | und |
between | zwischen |
EN Learn how similar companies compare in terms of CSAT.
DE Sehen Sie selbst, wie die Kundenzufriedenheit in ähnlichen Unternehmen aussieht.
ភាសាអង់គ្លេស | អាល្លឺម៉ង់ |
---|---|
companies | unternehmen |
csat | kundenzufriedenheit |
in | in |
similar | ähnlichen |
how | wie |
of | die |
EN CSAT ratings for agents increase by 2.3% every year they stay on the same team
DE Der CSAT-Wert für einen Agenten nimmt für jedes Jahr im selben Team um 2,3 % zu
ភាសាអង់គ្លេស | អាល្លឺម៉ង់ |
---|---|
csat | csat |
agents | agenten |
team | team |
year | jahr |
the | selben |
stay | zu |
for | um |
every | jedes |
EN Enhance your CSAT with Mr Smiley and Mr Sad! By Andrew J
DE Verwendung von Emojis zur Bewertung der Kundenzufriedenheit (Autor: Andrew J)
ភាសាអង់គ្លេស | អាល្លឺម៉ង់ |
---|---|
csat | kundenzufriedenheit |
j | j |
andrew | andrew |
EN Deliver consistency across the customer experience. High Performers among the Digital Transformers group resolve customer requests five times faster and boast a CSAT rating that’s five percentage points higher than that of their peers.
DE Überall einheitliche Kundenerlebnisse schaffen. Hochperformante Digital Transformer bearbeiten Kundenanfragen fünfmal schneller und haben eine um fünf Prozentpunkte höhere Kundenzufriedenheitsbewertung als ihre Mitbewerber.
ភាសាអង់គ្លេស | អាល្លឺម៉ង់ |
---|---|
customer requests | kundenanfragen |
five | fünf |
faster | schneller |
and | und |
higher | höhere |
across | um |
times | fünfmal |
digital | digital |
EN Tickets handled through phone and chat support see higher CSAT, fewer re-opens, and faster first resolution times.
DE Tickets, die per Telefon und Chat bearbeitet werden, haben eine höhere Kundenzufriedenheit, müssen weniger oft erneut geöffnet werden und zeichnen sich durch eine schnellere Zeit bis zur ersten Lösung aus.
ភាសាអង់គ្លេស | អាល្លឺម៉ង់ |
---|---|
tickets | tickets |
handled | bearbeitet |
phone | telefon |
higher | höhere |
csat | kundenzufriedenheit |
fewer | weniger |
faster | schnellere |
resolution | lösung |
opens | geöffnet |
first | ersten |
re | erneut |
through | durch |
chat | chat |
and | und |
times | eine |
EN Yonyx helps improve quality & consistency of service delivered by an organization - resulting in improved CSAT, reduced cost and increased revenue through better customer retention & faster acquisition.
DE Yonyx verbessert die Qualität und die Servicekonsistenz, die von einer Organisation bereitgestellt wird, was zu einer verbesserten CSAT, reduzierten Kosten und höherer Einnahmen durch bessere Kundenbindung und zu einer schnelleren Akquisition führt.
ភាសាអង់គ្លេស | អាល្លឺម៉ង់ |
---|---|
delivered | bereitgestellt |
organization | organisation |
csat | csat |
reduced | reduzierten |
revenue | einnahmen |
faster | schnelleren |
acquisition | akquisition |
customer retention | kundenbindung |
quality | qualität |
cost | kosten |
and | und |
increased | die |
improved | verbesserten |
better | bessere |
of | von |
by | durch |
EN Learn how to build a more modern IVR experience to boost CSAT and cut costs.
DE Erfahren Sie, wie Sie eine modernere IVR-Erfahrung für höheren CSAT und niedrigere Kosten gestalten.
ភាសាអង់គ្លេស | អាល្លឺម៉ង់ |
---|---|
csat | csat |
costs | kosten |
more modern | modernere |
more | höheren |
experience | erfahrung |
build | gestalten |
a | eine |
EN Businesses still on the fence about messaging should look no further than this stat: Messaging apps have the highest customer-satisfaction rating of any channel, with a CSAT of 98%.
DE Unternehmen, die sich in Bezug auf Messaging noch immer unsicher sind, brauchen sich nur diese Statistik anzusehen: Messaging-Anwendungen verzeichnen die höchste Kundenzufriedenheitsquote aller Kanäle, mit einem CSAT von 98 %.
ភាសាអង់គ្លេស | អាល្លឺម៉ង់ |
---|---|
businesses | unternehmen |
messaging | messaging |
apps | anwendungen |
channel | kanäle |
csat | csat |
highest | höchste |
look | anzusehen |
with | mit |
have | brauchen |
of | von |
EN If regular surveys are used to improve CSAT scores, service managers benefit from image support...
DE Wenn regelmäßige Umfragen zur Verbesserung der CSAT-Werte eingesetzt werden, profitieren Agenten von der Bildunterstützung für...
ភាសាអង់គ្លេស | អាល្លឺម៉ង់ |
---|---|
regular | regelmäßige |
csat | csat |
surveys | umfragen |
used | eingesetzt |
improve | verbesserung |
benefit | profitieren |
EN If regular surveys are used to improve CSAT scores, service managers benefit from image support for survey answers
DE Wenn regelmäßige Umfragen zur Verbesserung der CSAT-Werte eingesetzt werden, profitieren Agenten von der Bildunterstützung für Umfrageantworten
ភាសាអង់គ្លេស | អាល្លឺម៉ង់ |
---|---|
regular | regelmäßige |
csat | csat |
surveys | umfragen |
used | eingesetzt |
for | für |
improve | verbesserung |
benefit | profitieren |
EN Since easyJet has implemented Unbabel as a solution for our multilingual webchat, we have seen an increase of 4.2% on our CSAT, among other benefits on the operational level.
DE Seitdem easyJet Unbabel als Lösung für unseren mehrsprachigen Webchat implementiert hat, konnten wir einen Anstieg von 4,2 % auf CSAT verzeichnen, neben anderen Vorteilen auf operativer Ebene.
ភាសាអង់គ្លេស | អាល្លឺម៉ង់ |
---|---|
implemented | implementiert |
unbabel | unbabel |
solution | lösung |
multilingual | mehrsprachigen |
increase | anstieg |
csat | csat |
benefits | vorteilen |
level | ebene |
other | anderen |
as | als |
we | wir |
for | für |
has | hat |
EN Sky-high CSAT, in half the time
DE Haushohe CSAT, in der Hälfte der Zeit
ភាសាអង់គ្លេស | អាល្លឺម៉ង់ |
---|---|
csat | csat |
in | in |
half | hälfte |
the | der |
time | zeit |
EN Athora accelerates customer engagement and boosts CSAT by 12% | Pega
DE Athora: Schluss mit Service-Komplexität | Pega
ភាសាអង់គ្លេស | អាល្លឺម៉ង់ |
---|---|
pega | pega |
and | mit |
EN Enable your agents to focus on the conversation whilst increasing CSAT and overall productivity.
DE Ermöglichen Sie Ihren Supportmitarbeitern, sich auf das Gespräch zu konzentrieren und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit und die Gesamtproduktivität zu steigern.
ភាសាអង់គ្លេស | អាល្លឺម៉ង់ |
---|---|
enable | ermöglichen |
increasing | steigern |
csat | kundenzufriedenheit |
your | ihren |
to | zu |
whilst | und |
the | gleichzeitig |
on | auf |
focus | konzentrieren |
conversation | gespräch |
EN Bring in more qualitative work thanks to CSAT monitoring
DE Mehr qualitative Arbeit dank CSAT-Monitoring einbringen
ភាសាអង់គ្លេស | អាល្លឺម៉ង់ |
---|---|
work | arbeit |
csat | csat |
monitoring | monitoring |
qualitative | qualitative |
bring in | einbringen |
more | mehr |
EN When you enable CSAT (customer satisfaction ratings), end users receive an email that asks them to briefly evaluate their experience once the ticket has been resolved.
DE Wenn Sie CSAT (Kundenzufriedenheitsbewertungen) aktivieren, erhalten die Endbenutzer eine E-Mail, in der sie gebeten werden, ihre Erfahrungen kurz zu bewerten, nachdem das Ticket gelöst wurde.
ភាសាអង់គ្លេស | អាល្លឺម៉ង់ |
---|---|
enable | aktivieren |
csat | csat |
briefly | kurz |
evaluate | bewerten |
experience | erfahrungen |
ticket | ticket |
resolved | gelöst |
to | zu |
when | wenn |
the | der |
users | endbenutzer |
EN You can measure customer satisfaction using a variety of metrics including (but not limited to) Customer Satisfaction Score (CSAT), Customer Effort Score (CES) and Net Promoter Score (NPS)
DE Sie können die Kundenzufriedenheit anhand einer Reihe von Kennzahlen messen, dazu gehören (unter anderem) der Customer Satisfaction Score (CSAT), der Customer Effort Score (CES) und der Net Promoter Score (NPS)
ភាសាអង់គ្លេស | អាល្លឺម៉ង់ |
---|---|
satisfaction | satisfaction |
score | score |
ces | ces |
promoter | promoter |
effort | effort |
measure | messen |
customer | customer |
metrics | kennzahlen |
customer satisfaction | kundenzufriedenheit |
csat | csat |
nps | nps |
net | net |
and | und |
can | können |
a | einer |
variety | reihe |
EN Case Management, Customer Success Scoring, Automation, Native Integrations, Knowledge Base, NPS, CSAT, and Analytics & Insights. Learn more about Supportbench
DE Das beste Preis-Leistungs-Verhältnis auf dem Markt durch die Kombination aller Tools in einer einzigen intuitiven Plattform.
ភាសាអង់គ្លេស | អាល្លឺម៉ង់ |
---|---|
more | beste |
about | in |
base | einer |
case | die |
EN Give shoppers the effortless, conversational experiences they expect—in whatever channel they choose—to improve CSAT scores and increase customer acquisition and retention
DE Bieten Sie Ihren Kund:innen das mühelose dialogorientierte Erlebnis, das sie sich in ihrem bevorzugten Kanal wünschen, um den CSAT-Score sowie die Kundenakquise und -bindung zu verbessern
ភាសាអង់គ្លេស | អាល្លឺម៉ង់ |
---|---|
give | bieten |
conversational | dialogorientierte |
experiences | erlebnis |
channel | kanal |
improve | verbessern |
in | in |
the | den |
to | um |
EN Help boost key contact center metrics such as AHT, FCR, CSAT, NPS, and more
DE Steigern Sie wichtige Kontakt-Center-Kennzahlen wie AHT, FCR, CSAT, NPS und mehr
ភាសាអង់គ្លេស | អាល្លឺម៉ង់ |
---|---|
key | wichtige |
contact | kontakt |
center | center |
metrics | kennzahlen |
csat | csat |
nps | nps |
and | und |
more | mehr |
boost | steigern |
such | sie |
as | wie |
EN 20+ Years of Proven Expertise ► 10,000 Global Deployments ► 99.6% CSAT
DE Über 20 Jahre Erfahrung ► 10.000 globale Deployments ► 99,6 % CSAT
EN Tickets handled through voice support and live chat & messaging see higher CSAT, fewer re-opens, and faster first resolution times.
DE Tickets, die per Telefon und Chat bearbeitet werden, haben eine höhere Kundenzufriedenheit, müssen weniger oft erneut geöffnet werden und zeichnen sich durch eine schnellere Zeit bis zur ersten Lösung aus.
ភាសាអង់គ្លេស | អាល្លឺម៉ង់ |
---|---|
tickets | tickets |
handled | bearbeitet |
higher | höhere |
csat | kundenzufriedenheit |
fewer | weniger |
faster | schnellere |
resolution | lösung |
opens | geöffnet |
first | ersten |
re | erneut |
through | durch |
chat | chat |
and | und |
voice | eine |
EN Give shoppers the effortless, conversational experiences they expect—in whatever channel they choose—to improve CSAT scores and increase customer acquisition and retention
DE Bieten Sie Ihren Kund:innen das mühelose dialogorientierte Erlebnis, das sie sich in ihrem bevorzugten Kanal wünschen, um den CSAT-Score sowie die Kundenakquise und -bindung zu verbessern
ភាសាអង់គ្លេស | អាល្លឺម៉ង់ |
---|---|
give | bieten |
conversational | dialogorientierte |
experiences | erlebnis |
channel | kanal |
improve | verbessern |
in | in |
the | den |
to | um |
EN Case Management, Customer Success Scoring, Automation, Native Integrations, Knowledge Base, NPS, CSAT, and Analytics & Insights. Learn more about Supportbench
DE Das beste Preis-Leistungs-Verhältnis auf dem Markt durch die Kombination aller Tools in einer einzigen intuitiven Plattform.
ភាសាអង់គ្លេស | អាល្លឺម៉ង់ |
---|---|
more | beste |
about | in |
base | einer |
case | die |
EN See how we achieve a 9.2 CSAT score while accommodating a 30% growth in business YoY.
DE Erfahren Sie, wie wir einen CSAT-Score von 9,2 erzielt und gleichzeitig das Wachstum gegenüber dem Vorjahr um 30 % gesteigert haben.
ភាសាអង់គ្លេស | អាល្លឺម៉ង់ |
---|---|
csat | csat |
score | score |
growth | wachstum |
we | wir |
a | einen |
see | sie |
in | gegenüber |
EN Engaged customers are happy customers, boosting CSAT by 10 points on average
DE Kunden, die sich angesprochen fühlen, sind zufriedene Kunden und steigern den CSAT um durchschnittlich 10 Punkte
ភាសាអង់គ្លេស | អាល្លឺម៉ង់ |
---|---|
customers | kunden |
boosting | steigern |
csat | csat |
points | punkte |
on average | durchschnittlich |
are | sind |
on | sich |
by | den |
EN Customer satisfaction ratings (CSAT) & follow-up survey
DE Kundenzufriedenheitsbewertungen (CSAT) und Follow-up-Umfrage
ភាសាអង់គ្លេស | អាល្លឺម៉ង់ |
---|---|
csat | csat |
survey | umfrage |
EN Renson achieves an impressive CSAT score of 96% with Zendesk
DE 99designs ersetzte drei Systeme durch eine Omnichannel-Lösung von Zendesk
ភាសាអង់គ្លេស | អាល្លឺម៉ង់ |
---|---|
zendesk | zendesk |
of | von |
EN Customer satisfaction ratings (CSAT) & follow-up survey
DE Kundenzufriedenheitsbewertungen (CSAT) und Follow-up-Umfrage
ភាសាអង់គ្លេស | អាល្លឺម៉ង់ |
---|---|
csat | csat |
survey | umfrage |
EN Renson achieves an impressive CSAT score of 96% with Zendesk
DE 99designs ersetzte drei Systeme durch eine Omnichannel-Lösung von Zendesk
ភាសាអង់គ្លេស | អាល្លឺម៉ង់ |
---|---|
zendesk | zendesk |
of | von |
បង្ហាញការបកប្រែ {លទ្ធផលចុងក្រោយ} នៃ 50 ការបកប្រែ