EN Escalating an incident may mean raising its severity level, reassigning it to another engineer, involving second level resources, or speaking with a manager
EN Escalating an incident may mean raising its severity level, reassigning it to another engineer, involving second level resources, or speaking with a manager
PT Encaminhar um chamado pode significar aumentar o seu nível de gravidade, reatribuí-lo a outro engenheiro, envolver recursos de segundo nível ou falar com um gerente
Ағылшын | португал тілі |
---|---|
mean | significar |
raising | aumentar |
severity | gravidade |
level | nível |
engineer | engenheiro |
involving | envolver |
resources | recursos |
manager | gerente |
or | ou |
a | um |
it | lo |
speaking | seu |
second | segundo |
may | pode |
its | de |
EN Mainly, incident handlers define, document, and communicate the roles that various professionals take on during an incident. These roles vary depending on the severity of the incident.
PT As principais responsabilidades dos Manipuladores de Incidentes são a definição, documentação e comunicação das funções que vários profissionais desempenham durante um incidente. Essas funções variam dependendo da gravidade do incidente.
Ағылшын | португал тілі |
---|---|
handlers | manipuladores |
document | documentação |
communicate | comunicação |
professionals | profissionais |
vary | variam |
depending | dependendo |
severity | gravidade |
roles | funções |
an | um |
and | e |
during | durante |
of | do |
the | as |
that | que |
EN With the Incident Investigation Dashboard, find the deployment that happened right before the incident, add it as a potential cause, and contact the right developer so that they can roll back and resolve the incident.
PT Com o painel de investigação de incidentes, encontre a implementação realizada logo antes do incidente, registre essa implementação como causa provável e entre em contato com o desenvolvedor certo para que ele possa resolver o incidente.
Ағылшын | португал тілі |
---|---|
investigation | investigação |
dashboard | painel |
deployment | implementação |
developer | desenvolvedor |
resolve | resolver |
contact | contato |
can | possa |
the | o |
it | ele |
a | entre |
right | para |
before | antes |
as | como |
and | e |
EN An incident postmortem, also known as a post-incident review, is the best way to work through what happened during an incident and capture lessons learned.
PT Uma análise retrospectiva de incidente, também conhecida como revisão pós-incidente, é a melhor maneira de trabalhar o que aconteceu durante um incidente e capturar as lições aprendidas.
Ағылшын | португал тілі |
---|---|
incident | incidente |
known | conhecida |
capture | capturar |
lessons | lições |
learned | aprendidas |
is | é |
review | revisão |
a | um |
best | melhor |
the | o |
also | também |
way | de |
during | durante |
and | e |
EN With the Incident Investigation Dashboard, find the deployment that happened right before the incident, add it as a potential cause, and contact the right developer so that they can roll back and resolve the incident.
PT Com o painel de investigação de incidentes, encontre a implementação realizada logo antes do incidente, registre essa implementação como causa provável e entre em contato com o desenvolvedor certo para que ele possa resolver o incidente.
Ағылшын | португал тілі |
---|---|
investigation | investigação |
dashboard | painel |
deployment | implementação |
developer | desenvolvedor |
resolve | resolver |
contact | contato |
can | possa |
the | o |
it | ele |
a | entre |
right | para |
before | antes |
as | como |
and | e |
EN An incident postmortem, also known as a post-incident review, is the best way to work through what happened during an incident and capture lessons learned.
PT Uma análise retrospectiva de incidente, também conhecida como revisão pós-incidente, é a melhor maneira de trabalhar o que aconteceu durante um incidente e capturar as lições aprendidas.
Ағылшын | португал тілі |
---|---|
incident | incidente |
known | conhecida |
capture | capturar |
lessons | lições |
learned | aprendidas |
is | é |
review | revisão |
a | um |
best | melhor |
the | o |
also | também |
way | de |
during | durante |
and | e |
EN The incident postmortem is done after the incident to determine the root cause and assign actions to ensure it is addressed before it can cause a repeat incident.
PT A autópsia do incidente é realizada depois do incidente, para determinar a causa-raiz e determinar ações a fim de garantir que ele seja abordado antes que possa causar um incidente repetido.
Ағылшын | португал тілі |
---|---|
incident | incidente |
done | realizada |
actions | ações |
is | é |
root | raiz |
a | um |
can | possa |
the | a |
determine | determinar |
ensure | garantir |
it | ele |
assign | para |
cause | causa |
and | e |
before | antes |
EN Add the layers of security you need that help defend your organisation against escalating malware attacks.
PT Adicione as camadas de segurança de que você precisa para ajudar a defender sua organização do aumento de ataques de malware.
Ағылшын | португал тілі |
---|---|
add | adicione |
layers | camadas |
help | ajudar |
organisation | organização |
malware | malware |
attacks | ataques |
security | segurança |
need | precisa |
defend | defender |
you | você |
of | do |
the | as |
against | de |
that | que |
EN It is therefore possible to, for example, close tickets automatically using predetermined attributes (“pending”, ”escalated”, etc.) or send notifications to the owner of tickets escalating soon.
PT Por conseguinte, é possível, por exemplo, fechar tickets automaticamente usando atributos predeterminados (“pendentes”, “escalonados”, etc.) ou enviar notificações para o proprietário dos tickets que irão escalar em breve.
EN Afghanistan is in an acute humanitarian crisis, driven by rapidly escalating conflict, and worsened by drought and COVID-19.
PT O Afeganistão está em uma crise humanitária aguda, impulsionada pela escalada rápida do conflito e agravada pela seca e COVID-19.
Ағылшын | португал тілі |
---|---|
acute | aguda |
crisis | crise |
driven | impulsionada |
rapidly | rápida |
conflict | conflito |
drought | seca |
in | em |
by | pela |
afghanistan | afeganistão |
and | e |
is | está |
an | uma |
EN According to the UN more than 393,000 have fled their homes in just the last month, in response to escalating conflict
PT De acordo com a ONU, mais de 393,000 fugiram de suas casas apenas no último mês, em resposta à escalada do conflito
Ағылшын | португал тілі |
---|---|
un | onu |
homes | casas |
month | mês |
conflict | conflito |
last | último |
in | em |
just | apenas |
more | mais |
the | a |
EN This iconic theme by Norwegian composer Edvard Grieg is a masterclass in escalating musical tension, rising from tentative opening to crashing, feverish conclusion.
PT Este tema icônico do compositor norueguês Edvard Grieg é uma aula magistral na escalada da tensão musical, subindo de uma tentativa de abertura para uma conclusão explosiva.
Ағылшын | португал тілі |
---|---|
iconic | icônico |
theme | tema |
norwegian | norueguês |
composer | compositor |
musical | musical |
tension | tensão |
conclusion | conclusão |
is | é |
a | uma |
in | de |
opening | abertura |
this | este |
to | para |
EN Afghanistan?s humanitarian crisis, driven by rapidly escalating conflict and worsened by drought and COVID-19, continues to deepen, with tens of thousands forced to leave their homes and leave everything behind.
PT A crise humanitária do Afeganistão, impulsionada pela rápida escalada do conflito e agravada pela seca e pela COVID-19, continua a se aprofundar, com dezenas de milhares forçados a deixar suas casas e deixar tudo para trás.
Ағылшын | португал тілі |
---|---|
s | s |
crisis | crise |
driven | impulsionada |
rapidly | rápida |
conflict | conflito |
drought | seca |
continues | continua |
deepen | aprofundar |
tens | dezenas |
thousands | milhares |
homes | casas |
afghanistan | afeganistão |
by | com |
and | e |
to | deixar |
of | do |
everything | tudo |
behind | trás |
EN Democratic Republic of the Congo: Sexual Violence Rising Due to Escalating Conflict
PT República Democrática do Congo: aumento da violência sexual devido ao conflito crescente
Ағылшын | португал тілі |
---|---|
republic | república |
congo | congo |
sexual | sexual |
violence | violência |
conflict | conflito |
of | do |
to | ao |
rising | crescente |
due to | devido |
EN Add the layers of security you need that help defend your organisation against escalating malware attacks.
PT Adicione as camadas de segurança de que você precisa para ajudar a defender sua organização do aumento de ataques de malware.
Ағылшын | португал тілі |
---|---|
add | adicione |
layers | camadas |
help | ajudar |
organisation | organização |
malware | malware |
attacks | ataques |
security | segurança |
need | precisa |
defend | defender |
you | você |
of | do |
the | as |
against | de |
that | que |
EN Afghanistan?s humanitarian crisis, driven by rapidly escalating conflict and worsened by drought and COVID-19, continues to deepen, with tens of thousands forced to leave their homes and leave everything behind.
PT A crise humanitária do Afeganistão, impulsionada pela rápida escalada do conflito e agravada pela seca e pela COVID-19, continua a se aprofundar, com dezenas de milhares forçados a deixar suas casas e deixar tudo para trás.
Ағылшын | португал тілі |
---|---|
s | s |
crisis | crise |
driven | impulsionada |
rapidly | rápida |
conflict | conflito |
drought | seca |
continues | continua |
deepen | aprofundar |
tens | dezenas |
thousands | milhares |
homes | casas |
afghanistan | afeganistão |
by | com |
and | e |
to | deixar |
of | do |
everything | tudo |
behind | trás |
EN This iconic theme by Norwegian composer Edvard Grieg is a masterclass in escalating musical tension, rising from tentative opening to crashing, feverish conclusion.
PT Este tema icônico do compositor norueguês Edvard Grieg é uma aula magistral na escalada da tensão musical, subindo de uma tentativa de abertura para uma conclusão explosiva.
Ағылшын | португал тілі |
---|---|
iconic | icônico |
theme | tema |
norwegian | norueguês |
composer | compositor |
musical | musical |
tension | tensão |
conclusion | conclusão |
is | é |
a | uma |
in | de |
opening | abertura |
this | este |
to | para |
EN An innovative Finnish firm is rapidly escalating sales of smart green walls that significantly improve indoor air quality in homes and workplaces.
PT Empresa finlandesa inovadora obtém aumento considerável nas vendas de paredes ecológicas inteligentes, que melhoram de maneira significativa a qualidade do ar interno em casas e locais de trabalho.
Ағылшын | португал тілі |
---|---|
innovative | inovadora |
finnish | finlandesa |
firm | empresa |
sales | vendas |
smart | inteligentes |
walls | paredes |
air | ar |
homes | casas |
workplaces | locais de trabalho |
significantly | significativa |
is | é |
quality | qualidade |
green | a |
in | em |
that | que |
of | do |
and | e |
EN Afghanistan is in an acute humanitarian crisis, driven by rapidly escalating conflict, and worsened by drought and COVID-19. Read More
PT O Afeganistão está em uma crise humanitária aguda, impulsionada pela escalada rápida do conflito e agravada pela seca e COVID-19. Saiba Mais
Ағылшын | португал тілі |
---|---|
acute | aguda |
crisis | crise |
driven | impulsionada |
rapidly | rápida |
conflict | conflito |
drought | seca |
in | em |
more | mais |
afghanistan | afeganistão |
by | pela |
is | está |
an | uma |
EN Afghanistan is in an acute humanitarian crisis, driven by rapidly escalating conflict, and worsened by drought and COVID-19.
PT O Afeganistão está em uma crise humanitária aguda, impulsionada pela escalada rápida do conflito e agravada pela seca e COVID-19.
Ағылшын | португал тілі |
---|---|
acute | aguda |
crisis | crise |
driven | impulsionada |
rapidly | rápida |
conflict | conflito |
drought | seca |
in | em |
by | pela |
afghanistan | afeganistão |
and | e |
is | está |
an | uma |
EN According to the UN, more than 393,000 fled their homes in the first month, in response to escalating conflict, on top of 3.5 million people already displaced
PT Segundo a ONU, mais de 393,000 pessoas fugiram de suas casas no primeiro mês, em resposta à escalada do conflito, além de 3.5 milhões de pessoas já deslocadas
Ағылшын | португал тілі |
---|---|
un | onu |
homes | casas |
month | mês |
conflict | conflito |
people | pessoas |
in | em |
million | milhões |
more | mais |
of | do |
the | a |
EN However, even with the crisis worsening and conflict escalating, the government responded by criminalising protest, adopting the systematic use of force in demonstrations and applying the military jurisdiction to civilians
PT No entanto, apesar do agravamento da crise e da escalada do conflito, a resposta do governo foi a criminalização do protesto, o uso generalizado e sistemático da força nas manifestações e a aplicação da jurisdição militar aos civis
Ағылшын | португал тілі |
---|---|
conflict | conflito |
protest | protesto |
force | força |
military | militar |
jurisdiction | jurisdição |
civilians | civis |
crisis | crise |
government | governo |
of | do |
in | no |
and | e |
the | o |
use | uso |
EN Interested in learning what happens when an Atlassian service goes down? We've created the Incident Management Handbook to summarize our incident management process and pass on our experiences
PT Interessado em saber o que acontece quando algum serviço da Atlassian fica inativo? A gente criou o Manual de gerenciamento de incidentes para resumir esse processo e transmitir experiências
Ағылшын | португал тілі |
---|---|
interested | interessado |
happens | acontece |
atlassian | atlassian |
created | criou |
incident | incidentes |
summarize | resumir |
service | serviço |
management | gerenciamento |
process | processo |
experiences | experiências |
handbook | manual |
in | em |
the | o |
what | saber |
when | quando |
and | e |
EN The incident handler?s job is to contain and mitigate the security incident. To do this, he or she plans, manages, coordinates activities, as well as communicates with other cybersecurity professionals.
PT O trabalho do Manipulador de Incidentes é conter e mitigar os incidentes de segurança. Para fazer isso, ele planeja, gerencia e coordena atividades, e também se comunica com outros profissionais de cibersegurança.
Ағылшын | португал тілі |
---|---|
incident | incidentes |
handler | manipulador |
mitigate | mitigar |
security | segurança |
plans | planeja |
manages | gerencia |
activities | atividades |
communicates | comunica |
other | outros |
cybersecurity | cibersegurança |
professionals | profissionais |
is | é |
contain | conter |
to | a |
and | e |
the | o |
job | do |
this | isso |
EN They also ensure that all incident handling and response best practices, standards, cybersecurity frameworks, laws and regulations are followed and estimate the costs that an incident may incur.
PT Eles também garantem que todas as melhores práticas, padrões e estruturas de cibersegurança, leis e regulamentos de tratamento e resposta a incidentes sejam seguidos e estimam os custos em que um incidente pode incorrer.
Ағылшын | португал тілі |
---|---|
handling | tratamento |
best | melhores |
cybersecurity | cibersegurança |
frameworks | estruturas |
costs | custos |
incur | incorrer |
practices | práticas |
standards | padrões |
laws | leis |
an | um |
regulations | regulamentos |
also | também |
may | pode |
the | os |
that | que |
all | em |
and | e |
EN SOARs document all responses to an incident to prevent future incidents. This documentation cannot be edited. This ensures that the response to an incident is stored in an audit-proof manner.
PT Softwares SOAR documentam todas as respostas a um incidente para prevenir futuros incidentes. Esta documentação não pode ser editada. Isso garante que a resposta a um incidente seja armazenada à prova de auditoria.
Ағылшын | португал тілі |
---|---|
future | futuros |
ensures | garante |
proof | prova |
audit | auditoria |
an | um |
documentation | documentação |
cannot | não pode |
in | de |
be | ser |
incidents | incidentes |
prevent | prevenir |
the | as |
EN Modern incident management, powered by Opsgenie: Get on-call scheduling, alerting, incident swarming, and more from our popular Opsgenie product in all cloud plans of Jira Service Management
PT Gerenciamento de incidentes moderno, com tecnologia Opsgenie: aproveite os recursos de cronogramas de plantão, alertas, resolução de incidentes e muito mais do popular Opsgenie em todos os planos de nuvem do Jira Service Management
Ағылшын | португал тілі |
---|---|
modern | moderno |
incident | incidentes |
opsgenie | opsgenie |
alerting | alertas |
popular | popular |
cloud | nuvem |
plans | planos |
jira | jira |
more | mais |
in | em |
management | gerenciamento |
and | e |
of | do |
EN Now, whenever an employee submits an incident to Support, the requestor must designate the severity of the incident and the components affected
PT Agora, sempre que um funcionário envia um incidente ao suporte, o solicitante deve indicar a gravidade do incidente e os componentes afetados
Ағылшын | португал тілі |
---|---|
now | agora |
employee | funcionário |
incident | incidente |
severity | gravidade |
components | componentes |
affected | afetados |
an | um |
whenever | sempre que |
of | do |
support | suporte |
and | e |
must | deve |
the | o |
EN At Atlassian, we define an incident as an event that causes disruption to or a reduction in the quality of a service which requires an emergency response. Teams who follow ITIL or ITSM practices may use the term major incident for this instead.
PT Na Atlassian, um incidente é um evento que causa interrupção ou redução na qualidade de um serviço que requer uma resposta de emergência. As equipes que seguem as práticas da ITIL ou do ITSM podem usar o termo incidente grave.
Ағылшын | португал тілі |
---|---|
atlassian | atlassian |
incident | incidente |
event | evento |
disruption | interrupção |
reduction | redução |
requires | requer |
emergency | emergência |
teams | equipes |
follow | seguem |
term | termo |
itsm | itsm |
or | ou |
quality | qualidade |
practices | práticas |
use | usar |
a | um |
service | serviço |
instead | que |
the | o |
response | resposta |
may | podem |
itil | itil |
at | na |
of | do |
EN There is no single, one-size-fits-all tool for incident management. Learn how to choose incident management tools that are open, reliable, and adaptable.
PT Não existe uma ferramenta única que atenda a todos os casos do gerenciamento de incidentes. Saiba como escolher ferramentas de gerenciamento de incidentes abertas, confiáveis e adaptáveis.
Ағылшын | португал тілі |
---|---|
incident | incidentes |
management | gerenciamento |
open | abertas |
reliable | confiáveis |
tools | ferramentas |
tool | ferramenta |
single | única |
choose | escolher |
all | todos |
is | existe |
learn | saiba |
and | e |
EN For teams practicing DevOps, the Incident Management (IM) process focuses on transparency and continuous improvements to the incident lifecycle.
PT Para as equipes que praticam DevOps, o processo de Gerenciamento de Incidentes (GI) se concentra na transparência e em melhorias contínuas no ciclo de vida do incidente.
Ағылшын | португал тілі |
---|---|
teams | equipes |
devops | devops |
focuses | concentra |
transparency | transparência |
continuous | contínuas |
improvements | melhorias |
lifecycle | ciclo de vida |
management | gerenciamento |
process | processo |
the | o |
and | e |
EN But it’s best to standardize on a core set of processes for incident management so there is no question how to respond in the heat of an incident, and so you can track issues and report how they’re resolved.
PT Mas é melhor padronizar um conjunto central de processos para o gerenciamento de incidentes, para que não haja perguntas de como responder no calor de um incidente e para que você possa acompanhar itens e relatar como eles são resolvidos.
Ағылшын | португал тілі |
---|---|
standardize | padronizar |
core | central |
heat | calor |
track | acompanhar |
report | relatar |
processes | processos |
management | gerenciamento |
respond | responder |
set | conjunto |
is | é |
the | o |
there is | haja |
a | um |
you | você |
you can | possa |
best | melhor |
but | mas |
of | de |
and | e |
EN We outline a very DevOps-friendly approach to incident management in our Atlassian Incident Handbook.
PT A gente descreve uma abordagem favorável a DevOps para o gerenciamento de incidentes no Manual de incidentes da Atlassian.
Ағылшын | португал тілі |
---|---|
approach | abordagem |
incident | incidentes |
atlassian | atlassian |
devops | devops |
management | gerenciamento |
handbook | manual |
a | uma |
to | a |
in | de |
EN Incident management isn’t done just with a tool, but the right blend of tools, practices, and people. Here are several of the most common tool categories for effective incident management:
PT O gerenciamento de incidentes não é feito apenas com uma ferramenta, mas com a combinação certa de ferramentas, práticas e pessoas. Veja abaixo várias das categorias de ferramentas mais comuns para o gerenciamento de incidentes efetivo:
Ағылшын | португал тілі |
---|---|
incident | incidentes |
management | gerenciamento |
done | feito |
categories | categorias |
effective | efetivo |
tools | ferramentas |
practices | práticas |
people | pessoas |
tool | ferramenta |
common | comuns |
blend | com |
the | o |
a | uma |
but | mas |
right | para |
just | apenas |
of | de |
and | e |
EN Incident tracking: Every incident should be tracked and documented so you can identify trends and make comparisons over time.
PT Rastreamento de incidentes: cada incidente deve ser rastreado e documentado para que você possa identificar tendências e fazer comparações ao longo do tempo.
Ағылшын | португал тілі |
---|---|
tracking | rastreamento |
tracked | rastreado |
documented | documentado |
identify | identificar |
trends | tendências |
comparisons | comparações |
be | ser |
you | você |
should | deve |
time | tempo |
you can | possa |
and | e |
over | de |
EN When a potential security incident is detected, a defined incident management process is initiated by authorised personnel. Corrective actions are implemented in accordance with defined policies and procedures.
PT Quando um potencial incidente de segurança é detectado, um processo de gerenciamento de incidentes definido é iniciado pelo pessoal autorizado. As ações de correção são implementadas de acordo com políticas e procedimentos definidos.
Ағылшын | португал тілі |
---|---|
potential | potencial |
detected | detectado |
initiated | iniciado |
authorised | autorizado |
actions | ações |
a | um |
security | segurança |
management | gerenciamento |
process | processo |
policies | políticas |
procedures | procedimentos |
is | é |
when | quando |
defined | definido |
are | são |
in | de |
and | e |
EN Furthermore, you will learn the phases of incident response, important documentation to collect, and an incident response policy and team components
PT Além disso, você aprenderá as fases de resposta a incidentes, documentação importante a ser coletada e uma política de resposta a incidentes e componentes de equipe
Ағылшын | португал тілі |
---|---|
phases | fases |
incident | incidentes |
important | importante |
documentation | documentação |
policy | política |
team | equipe |
components | componentes |
you | você |
of | de |
furthermore | além disso |
learn | e |
the | as |
EN When a potential security incident is detected, a defined incident management process is initiated by authorised personnel. Corrective actions are implemented in accordance with defined policies and procedures.
PT Quando um potencial incidente de segurança é detectado, um processo de gerenciamento de incidentes definido é iniciado pelo pessoal autorizado. As ações de correção são implementadas de acordo com políticas e procedimentos definidos.
Ағылшын | португал тілі |
---|---|
potential | potencial |
detected | detectado |
initiated | iniciado |
authorised | autorizado |
actions | ações |
a | um |
security | segurança |
management | gerenciamento |
process | processo |
policies | políticas |
procedures | procedimentos |
is | é |
when | quando |
defined | definido |
are | são |
in | de |
and | e |
EN With detailed DMARC reporting managed services, incident management becomes easier and effortless, with a radical decrease in the incident response time.
PT Com serviços detalhados de gestão de relatórios DMARC, a gestão de incidentes torna-se mais fácil e sem esforço, com uma diminuição radical do tempo de resposta ao incidente.
Ағылшын | португал тілі |
---|---|
detailed | detalhados |
radical | radical |
dmarc | dmarc |
reporting | relatórios |
time | tempo |
with | sem |
services | serviços |
management | gestão |
the | a |
a | uma |
easier | mais fácil |
becomes | torna |
in | de |
and | e |
EN Assume your major incident team has one response plan that was created on the 15th day of the month for automating major incident response
PT Suponha que a sua principal equipe de incidentes tenha um plano de resposta que foi criado no 15º dia do mês para automatizar a principal resposta a incidentes
Ағылшын | португал тілі |
---|---|
assume | suponha |
incident | incidentes |
team | equipe |
plan | plano |
created | criado |
automating | automatizar |
month | mês |
was | foi |
one | um |
on | no |
the | a |
major | principal |
day | dia |
that | que |
your | sua |
of | do |
EN Licensor will analyze the incident and verify the existence of the problem and provide direction and assistance in resolving the incident; and
PT O Licenciador analisará o incidente e verificará a existência do problema e fornecerá orientação e assistência na resolução do incidente; e
Ағылшын | португал тілі |
---|---|
analyze | analisar |
verify | verificar |
existence | existência |
provide | fornecer |
direction | orientação |
assistance | assistência |
incident | incidente |
of | do |
and | e |
the | o |
problem | problema |
EN Get full visibility into the entire incident lifecycle with an automatically generated incident timeline.
PT Tenha visibilidade total do ciclo de vida do incidente com o cronograma do incidente gerado para você.
Ағылшын | португал тілі |
---|---|
incident | incidente |
lifecycle | ciclo de vida |
generated | gerado |
timeline | cronograma |
the | o |
full | total |
visibility | visibilidade |
into | de |
EN Now, whenever an employee submits an incident to Support, the requestor must designate the severity of the incident and the components affected
PT Agora, sempre que um funcionário envia um incidente ao suporte, o solicitante deve indicar a gravidade do incidente e os componentes afetados
Ағылшын | португал тілі |
---|---|
now | agora |
employee | funcionário |
incident | incidente |
severity | gravidade |
components | componentes |
affected | afetados |
an | um |
whenever | sempre que |
of | do |
support | suporte |
and | e |
must | deve |
the | o |
EN At Atlassian, we define an incident as an event that causes disruption to or a reduction in the quality of a service which requires an emergency response. Teams who follow ITIL or ITSM practices may use the term major incident for this instead.
PT Na Atlassian, um incidente é um evento que causa interrupção ou redução na qualidade de um serviço que requer uma resposta de emergência. As equipes que seguem as práticas da ITIL ou do ITSM podem usar o termo incidente grave.
Ағылшын | португал тілі |
---|---|
atlassian | atlassian |
incident | incidente |
event | evento |
disruption | interrupção |
reduction | redução |
requires | requer |
emergency | emergência |
teams | equipes |
follow | seguem |
term | termo |
itsm | itsm |
or | ou |
quality | qualidade |
practices | práticas |
use | usar |
a | um |
service | serviço |
instead | que |
the | o |
response | resposta |
may | podem |
itil | itil |
at | na |
of | do |
EN There is no single, one-size-fits-all tool for incident management. Learn how to choose incident management tools that are open, reliable, and adaptable.
PT Não existe uma ferramenta única que atenda a todos os casos do gerenciamento de incidentes. Saiba como escolher ferramentas de gerenciamento de incidentes abertas, confiáveis e adaptáveis.
Ағылшын | португал тілі |
---|---|
incident | incidentes |
management | gerenciamento |
open | abertas |
reliable | confiáveis |
tools | ferramentas |
tool | ferramenta |
single | única |
choose | escolher |
all | todos |
is | existe |
learn | saiba |
and | e |
EN For teams practicing DevOps, the Incident Management (IM) process focuses on transparency and continuous improvements to the incident lifecycle.
PT Para as equipes que praticam DevOps, o processo de Gerenciamento de Incidentes (GI) se concentra na transparência e em melhorias contínuas no ciclo de vida do incidente.
Ағылшын | португал тілі |
---|---|
teams | equipes |
devops | devops |
focuses | concentra |
transparency | transparência |
continuous | contínuas |
improvements | melhorias |
lifecycle | ciclo de vida |
management | gerenciamento |
process | processo |
the | o |
and | e |
EN But it’s best to standardize on a core set of processes for incident management so there is no question how to respond in the heat of an incident, and so you can track issues and report how they’re resolved.
PT Mas é melhor padronizar um conjunto central de processos para o gerenciamento de incidentes, para que não haja perguntas de como responder no calor de um incidente e para que você possa acompanhar itens e relatar como eles são resolvidos.
Ағылшын | португал тілі |
---|---|
standardize | padronizar |
core | central |
heat | calor |
track | acompanhar |
report | relatar |
processes | processos |
management | gerenciamento |
respond | responder |
set | conjunto |
is | é |
the | o |
there is | haja |
a | um |
you | você |
you can | possa |
best | melhor |
but | mas |
of | de |
and | e |
EN We outline a very DevOps-friendly approach to incident management in our Atlassian Incident Handbook.
PT A gente descreve uma abordagem favorável a DevOps para o gerenciamento de incidentes no Manual de incidentes da Atlassian.
Ағылшын | португал тілі |
---|---|
approach | abordagem |
incident | incidentes |
atlassian | atlassian |
devops | devops |
management | gerenciamento |
handbook | manual |
a | uma |
to | a |
in | de |
EN Incident management isn’t done just with a tool, but the right blend of tools, practices, and people. Here are several of the most common tool categories for effective incident management:
PT O gerenciamento de incidentes não é feito apenas com uma ferramenta, mas com a combinação certa de ferramentas, práticas e pessoas. Veja abaixo várias das categorias de ferramentas mais comuns para o gerenciamento de incidentes efetivo:
Ағылшын | португал тілі |
---|---|
incident | incidentes |
management | gerenciamento |
done | feito |
categories | categorias |
effective | efetivo |
tools | ferramentas |
practices | práticas |
people | pessoas |
tool | ferramenta |
common | comuns |
blend | com |
the | o |
a | uma |
but | mas |
right | para |
just | apenas |
of | de |
and | e |
EN Incident tracking: Every incident should be tracked and documented so you can identify trends and make comparisons over time.
PT Rastreamento de incidentes: cada incidente deve ser rastreado e documentado para que você possa identificar tendências e fazer comparações ao longo do tempo.
Ағылшын | португал тілі |
---|---|
tracking | rastreamento |
tracked | rastreado |
documented | documentado |
identify | identificar |
trends | tendências |
comparisons | comparações |
be | ser |
you | você |
should | deve |
time | tempo |
you can | possa |
and | e |
over | de |
{Totalresult} аударманың 50 көрсетілуде