Þýða "csat" í Hollenskur

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Þýðingar á csat

"csat" í Franska er hægt að þýða í eftirfarandi Hollenskur orð/setningar:

csat csat klanttevredenheid

Þýðing á Franska yfir á Hollenskur af {leit}

Franska
Hollenskur

FR Analysez et améliorez le contenu en fonction des vues, de l'indice de satisfaction des clients (CSAT) et des résultats de recherche.

NL Analyseer & verbeter content op basis van views, klanttevredenheidsrating (CSAT) en zoekinzichten.

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FR Les enquêtes de satisfaction client (CSAT) sont présentées aux clients à la fin d’une interaction avec le service client de votre entreprise

NL Klanttevredenheidsenquêtes (in het Engels aangeduid met CSAT - Customer Satisfaction Score) worden aan het einde van een klantenservice-interactie met je bedrijf aan de klant aangeboden

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clients customer

FR « Les enquêtes de satisfaction client ou CSAT sont un moyen très simple de mesurer la satisfaction », a déclaré Nicolas Mérouze, cofondateur de la plateforme de marketing sur les réseaux sociaux Tigerlily

NL Een CSAT "is een zeer eenvoudige manier om tevredenheid in uit te drukken", aldus Nicolas Mérouze, medeoprichter van socialmedia-marketingplatform Tigerlily

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FR se sert de l’automatisation pour améliorer la CSAT des employés

NL gebruikmaakt van automatiseringen om de klanttevredenheid van medewerkers te verbeteren

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FR Parmi les indicateurs de performances clés (KPI) testés et approuvés pour évaluer l’assistance client, il y a le score de satisfaction client (CSAT), les indicateurs de fidélité (NPS) et le taux d’attrition

NL Enkele bewezen key performance indicators (KPI's) om de klantensupport te evalueren, zijn CSAT, Net Promoter Scores (NPS) en churn rates

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évaluer evalueren
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nps nps
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le de
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clé key

FR Quand vous activez les notes de satisfaction client (CSAT), les utilisateurs finaux reçoivent un e-mail qui leur demande d’évaluer brièvement leur expérience une fois le ticket résolu.

NL Wanneer je klanttevredenheidsbeoordelingen inschakelt, ontvangen eindgebruikers een e-mail waarin ze wordt gevraagd kort hun ervaring te vermelden zodra het ticket is opgelost.

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demande gevraagd
brièvement kort
expérience ervaring
ticket ticket
résolu opgelost
les utilisateurs finaux eindgebruikers
e-mail mail
mail e-mail
vous je
qui waarin
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le ontvangen

FR Des mesures de performance (CSAT, premier temps de réponse, volume de tickets, etc.)

NL Prestatiestatistieken (CSAT, FRT, ticketvolume, enz.)

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etc enz

FR Quand vous activez les notes de satisfaction client (CSAT), les utilisateurs finaux reçoivent un e-mail qui leur demande d’évaluer brièvement leur expérience 24 heures après la résolution du ticket.

NL Wanneer je klanttevredenheidsbeoordelingen inschakelt, ontvangen eindgebruikers een e-mail 24 uur nadat het ticket op Opgelost is gesteld waarin ze worden gevraagd kort hun ervaring te vermelden.

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demande gevraagd
brièvement kort
expérience ervaring
ticket ticket
les utilisateurs finaux eindgebruikers
heures uur
e-mail mail
reçoivent ontvangen
mail e-mail
vous je
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qui waarin
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FR Les agents répondent à la plupart des tickets par e-mail en moins d’une heure et maintiennent une CSAT globale approchant les 100 %

NL Agenten reageren binnen een uur op de meeste e-mailtickets en houden over de gehele linie een klanttevredenheidsscore aan van bijna 100 procent

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agents agenten
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heure uur
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la plupart meeste

FR Choisissez parmi une variété de questions (c.-à-d. À choix multiples, boutons radio, commentaires ouverts) et des mesures populaires (c.-à-d. Le Net Promoter Score, le Customer Effort Score, le CSAT, le Goal Completion Rate).

NL Kies één van de verschillende soorten vragen, bijvoorbeeld meerkeuzevragen, open vragen of keuzerondjes en bepaal welke populaire KPI’s als Net Promoter Score, Customer Effort Score, Customer Satisfaction, Goal Completion Rate jij wilt meten.

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populaires populaire
score score
customer customer
choisissez kies
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questions vragen
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FR Avec des taux de réponse et de CSAT élevés, la messagerie > > e-mail ou téléphone

NL Met een hoog antwoordpercentage en hoge klanttevredenheidsscores zijn chatberichten beter dan e-mail of telefonisch contact

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et en
ou of
mail e-mail
messagerie mail

FR Découvrez les résultats des membres de l'équipe en termes de taux de réponse et de résolution, de taux de CSAT et de volume des chats.

NL Ontdek hoe teamleden presteren op het gebied van antwoordtijd, oplossingspercentage, klanttevredenheid en aantal chats.

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découvrez ontdek
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FR Résumé visuel en temps réel des tendances de conversation, de la vitesse de réponse et du CSAT

NL Realtime visueel overzicht van gesprekstrends, reactiesnelheid en CSAT

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et en
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FR Résumé visuel en temps réel des tendances de conversations, de la vitesse de réponse, du CSAT et de la performance de l’équipe

NL Realtime visueel overzicht van gesprekstrends, reactiesnelheid, CSAT en teamprestaties

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temps réel realtime
et en
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FR Augmentez votre CSAT en réduisant les temps d'attente

NL Verbeter de klanttevredenheid door de wachttijden te verlagen

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augmentez verbeter
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FR Vous pouvez désormais limiter l'envoi des enquêtes CSAT aux clients dont les chats sont convertis dans Freshdesk.

NL U kunt het versturen van klanttevredenheidsonderzoeken nu beperken tot klanten van wie de chat is omgezet naar Freshdesk.

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FR Masquez le sondage CSAT s'il n'a pas reçu de réponse avant ‘x’ heures ou si la conversation est résolue après ‘x’ heures de…

NL Verberg de klanttevredenheidsenquête als deze niet binnen 'x' uur is ingevuld of als het gesprek na 'x' uur... is opgelost.

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x x
conversation gesprek
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FR Mesurez la productivité de l'équipe, les tendances des conversations, les taux de CSAT et téléchargez les rapports pour y accéder plus tard.

NL Meet teamproductiviteit, gesprekstrends, klanttevredenheidsbeoordelingen en download rapportages om deze later te benaderen

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mesurez meet
téléchargez download
rapports rapportages
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plus te

FR Les données du benchmark Zendesk révèlent que les messageries tierces disposent d’une satisfaction client (CSAT) de 98 %, la note la plus élevée de tous les canaux.

NL Uit benchmarkgegevens van Zendesk blijkt dat de klanttevredenheid (CSAT) bij messaging 98 procent is, het hoogste percentage van alle kanalen.

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tous alle

FR Les bots peuvent même collecter automatiquement les commentaires des clients pour les scores de satisfaction CSAT et les indicateurs de fidélité (NPS)

NL Bots kunnen zelfs automatisch feedback van klanten verzamelen voor CSAT-scores en Net Promoter Scores (NPS)

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bots bots
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FR Les enquêtes et les scores de satisfaction client (CSAT) vous aideront à évaluer le succès de votre chatbot Facebook

NL Aan de hand van reacties en CSAT-scores kun je het succes van je Facebook-chatbot meten

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FR Apportez un travail plus qualitatif grâce au suivi du CSAT

NL Meer kwalitatief werk binnenhalen dankzij klanttevredenheidsmonitoring

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plus meer
travail werk

FR Augmentez votre CSAT grâce à la messagerie sociale

NL Verbeter je CSAT met social messaging

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sociale social
messagerie messaging
la met

FR Vous pouvez suivre le taux de satisfaction à l’aide de nombreux indicateurs, comme le score de satisfaction client (CSAT), le score d’efforts client (CES) et l’indicateur de fidélité (NPS)

NL Je kunt je klanttevredenheid meten aan de hand van bepaalde statistieken, zoals (maar niet beperkt tot) je klanttevredenheidsscore (CSAT), Customer Effort Score (CES) en Net Promotor Score (NPS)

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FR Les mesures comme le score de satisfaction client (CSAT) ne suffisent plus

NL Het is tijd om verder te kijken dan statistieken zoals CSAT

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suffisent om

FR La première étape a consisté à examiner l’indicateur traditionnel que les équipes de CX privilégient à l’heure actuelle : le CSAT

NL We hebben eerst gekeken naar de traditionele indicator die de meeste CX-teams gebruiken: de CSAT

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traditionnel traditionele
équipes teams
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FR Abréviation de satisfaction client, les scores CSAT sont utilisés depuis des décennies par les responsables de CX comme un baromètre de la performance de leurs équipes

NL CSAT staat voor klanttevredenheid (Customer SATisfaction) en wordt al decennia lang door CX-leiders als barometer gebruikt die aangeeft goed hun teams het doen

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FR En réalité, les tickets ayant une note CSAT négative avaient un score d’assurance qualité moyen de 82,8 %, ce qui est convenable

NL De gemiddelde QA-score op tickets met een negatieve CSAT-beoordeling was alsnog 82,8 procent, wat een prima score is

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score score
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FR Parmi les interactions avec le service client qui avaient reçu un score d’assurance qualité de 90 % ou plus (un score remarquable, selon nos normes), près d’un tiers recevait une mauvaise note CSAT de la part du client.

NL Van de klantenservice-interacties met een QA-score van 90 procent of meer (wat naar onze normen een uitmuntende score is), kreeg bijna een derde alsnog een slechte CSAT-beoordeling van de klant.

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FR Lorsque la note d’une entreprise augmentait d’une étoile sur Glassdoor, son score CSAT croissait de 2,6 %.

NL Wanneer de Glassdoor-beoordeling van een bedrijf met één ster stijgt, dan staat dit vaak in verband met een verbetering in de CSAT-score van 2,6 procent.

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FR Introduire plus de travail qualitatif grâce au suivi du CSAT

NL Meer kwalitatief werk binnenhalen dankzij CSAT-monitoring

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FR Découvrez les résultats des membres de l'équipe en termes de taux de réponse et de résolution, de taux de CSAT et de volume des chats.

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FR Augmentez votre CSAT grâce à la messagerie sociale

NL Verbeter je CSAT met social messaging

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FR Des mesures de performance (CSAT, premier temps de réponse, volume de tickets, etc.)

NL Prestatiestatistieken (CSAT, FRT, ticketvolume, enz.)

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FR Des mesures de performance (CSAT, premier temps de réponse, volume de tickets, etc.)

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