NL Net als Santrella spreken de 180 werknemers van Reverb de universele taal van de muziek, ook de circa 30 werknemers die als eerstelijns agenten telefoongesprekken, chataanvragen en e-mails beantwoorden
"eerstelijns agenten telefoongesprekken" dalam Belanda dapat diterjemahkan ke dalam kata/frasa bahasa Inggris berikut:
agenten | agent agents are at customer employees it of officers on partners personal representatives team the their they we you |
telefoongesprekken | phone calls |
NL Net als Santrella spreken de 180 werknemers van Reverb de universele taal van de muziek, ook de circa 30 werknemers die als eerstelijns agenten telefoongesprekken, chataanvragen en e-mails beantwoorden
EN Like Santrella, Reverb’s 180 employees speak the universal language of music, with roughly three dozen of them serving as front-line agents answering phone calls, chat requests, and responding to emails
Belanda | bahasa Inggris |
---|---|
werknemers | employees |
muziek | music |
agenten | agents |
telefoongesprekken | phone calls |
beantwoorden | answering |
NL Naast de eerstelijns agenten die gebruikmaken van Zendesk, is er een speciaal QA-team dat de prestaties van de medewerkers monitort
EN In addition to the front-line agents using Zendesk, a dedicated QA team uses the platform to monitor employee performance
Belanda | bahasa Inggris |
---|---|
zendesk | zendesk |
prestaties | performance |
qa | qa |
team | team |
NL Zie je communicatiekanalen als een hiërarchie: videogesprekken zijn persoonlijker dan telefoongesprekken (oogcontact is essentieel), en telefoongesprekken zijn weer persoonlijker dan e-mails of chatberichten.
EN Think of your communication channels like a hierarchy: video calls are more personal than phone calls (eye contact is a must), and phone calls are more personal than emails or instant messages.
NL ?Contactgegevens van Agenten? betekent Persoonsgegevens over Uw Agenten, zoals hun naam en e-mailadres, die Zendesk apart van de Diensten opslaat om, onder andere, met Uw Agenten te communiceren en klantenondersteuning te bieden
EN “Agent Contact Information” means Personal Data about Your Agents, such as their name and email address, that Zendesk stores separate from the Services in order to, among other things, communicate with Your Agents and provide customer support
Belanda | bahasa Inggris |
---|---|
naam | name |
apart | separate |
bieden | provide |
mailadres |
NL ?Contactgegevens van Agenten? betekent Persoonsgegevens over Uw Agenten, zoals hun naam en e-mailadres, die Zendesk apart van de Diensten opslaat om, onder andere, met Uw Agenten te communiceren en klantenondersteuning te bieden
EN “Agent Contact Information” means Personal Data about Your Agents, such as their name and email address, that Zendesk stores separate from the Services in order to, among other things, communicate with Your Agents and provide customer support
Belanda | bahasa Inggris |
---|---|
naam | name |
apart | separate |
bieden | provide |
mailadres |
NL ?Contactgegevens van Agenten? betekent Persoonsgegevens over Uw Agenten, zoals hun naam en e-mailadres, die Zendesk apart van de Diensten opslaat om, onder andere, met Uw Agenten te communiceren en klantenondersteuning te bieden
EN “Agent Contact Information” means Personal Data about Your Agents, such as their name and email address, that Zendesk stores separate from the Services in order to, among other things, communicate with Your Agents and provide customer support
Belanda | bahasa Inggris |
---|---|
naam | name |
apart | separate |
bieden | provide |
mailadres |
NL ?Contactgegevens van Agenten? betekent Persoonsgegevens over Uw Agenten, zoals hun naam en e-mailadres, die Zendesk apart van de Diensten opslaat om, onder andere, met Uw Agenten te communiceren en klantenondersteuning te bieden
EN “Agent Contact Information” means Personal Data about Your Agents, such as their name and email address, that Zendesk stores separate from the Services in order to, among other things, communicate with Your Agents and provide customer support
Belanda | bahasa Inggris |
---|---|
naam | name |
apart | separate |
bieden | provide |
mailadres |
NL ?Contactgegevens van Agenten? betekent Persoonsgegevens over Uw Agenten, zoals hun naam en e-mailadres, die Zendesk apart van de Diensten opslaat om, onder andere, met Uw Agenten te communiceren en klantenondersteuning te bieden
EN “Agent Contact Information” means Personal Data about Your Agents, such as their name and email address, that Zendesk stores separate from the Services in order to, among other things, communicate with Your Agents and provide customer support
Belanda | bahasa Inggris |
---|---|
naam | name |
apart | separate |
bieden | provide |
mailadres |
NL ?Contactgegevens van Agenten? betekent Persoonsgegevens over Uw Agenten, zoals hun naam en e-mailadres, die Zendesk apart van de Diensten opslaat om, onder andere, met Uw Agenten te communiceren en klantenondersteuning te bieden
EN “Agent Contact Information” means Personal Data about Your Agents, such as their name and email address, that Zendesk stores separate from the Services in order to, among other things, communicate with Your Agents and provide customer support
Belanda | bahasa Inggris |
---|---|
naam | name |
apart | separate |
bieden | provide |
mailadres |
NL ?Contactgegevens van Agenten? betekent Persoonsgegevens over Uw Agenten, zoals hun naam en e-mailadres, die Zendesk apart van de Diensten opslaat om, onder andere, met Uw Agenten te communiceren en klantenondersteuning te bieden
EN “Agent Contact Information” means Personal Data about Your Agents, such as their name and email address, that Zendesk stores separate from the Services in order to, among other things, communicate with Your Agents and provide customer support
Belanda | bahasa Inggris |
---|---|
naam | name |
apart | separate |
bieden | provide |
mailadres |
NL ?Contactgegevens van Agenten? betekent Persoonsgegevens over Uw Agenten, zoals hun naam en e-mailadres, die Zendesk apart van de Diensten opslaat om, onder andere, met Uw Agenten te communiceren en klantenondersteuning te bieden
EN “Agent Contact Information” means Personal Data about Your Agents, such as their name and email address, that Zendesk stores separate from the Services in order to, among other things, communicate with Your Agents and provide customer support
Belanda | bahasa Inggris |
---|---|
naam | name |
apart | separate |
bieden | provide |
mailadres |
NL ?Contactgegevens van Agenten? betekent Persoonsgegevens over Uw Agenten, zoals hun naam en e-mailadres, die Zendesk apart van de Diensten opslaat om, onder andere, met Uw Agenten te communiceren en klantenondersteuning te bieden
EN “Agent Contact Information” means Personal Data about Your Agents, such as their name and email address, that Zendesk stores separate from the Services in order to, among other things, communicate with Your Agents and provide customer support
Belanda | bahasa Inggris |
---|---|
naam | name |
apart | separate |
bieden | provide |
mailadres |
NL ?Contactgegevens van Agenten? betekent Persoonsgegevens over Uw Agenten, zoals hun naam en e-mailadres, die Zendesk apart van de Diensten opslaat om, onder andere, met Uw Agenten te communiceren en klantenondersteuning te bieden
EN “Agent Contact Information” means Personal Data about Your Agents, such as their name and email address, that Zendesk stores separate from the Services in order to, among other things, communicate with Your Agents and provide customer support
Belanda | bahasa Inggris |
---|---|
naam | name |
apart | separate |
bieden | provide |
mailadres |
NL ?Contactgegevens van Agenten? betekent Persoonsgegevens over Uw Agenten, zoals hun naam en e-mailadres, die Zendesk apart van de Diensten opslaat om, onder andere, met Uw Agenten te communiceren en klantenondersteuning te bieden
EN “Agent Contact Information” means Personal Data about Your Agents, such as their name and email address, that Zendesk stores separate from the Services in order to, among other things, communicate with Your Agents and provide customer support
Belanda | bahasa Inggris |
---|---|
naam | name |
apart | separate |
bieden | provide |
mailadres |
NL Met het Zendesk-platform kunnen agenten schakelen tussen het beantwoorden van chatgesprekken, voeren van telefoongesprekken, beantwoorden van e-mails en met messaging
EN The Zendesk platform lets agents switch between serving chats, phone calls, emails or messaging
Belanda | bahasa Inggris |
---|---|
agenten | agents |
schakelen | switch |
telefoongesprekken | phone calls |
messaging | messaging |
zendesk | zendesk |
platform | platform |
NL Lees hoe deze eerstelijns zorgverlener het percentage van diabetici dat retinale onderzoeken ondergaat heeft verhoogd en de follow-up van patiënten heeft verbeterd.
EN Learn how this primary care provider improved diabetic retinal exam compliance rates and patient follow-up.
Belanda | bahasa Inggris |
---|---|
patiënten | patient |
verbeterd | improved |
NL Die mindset was er meteen bij Santrella toen hij voor het eerste bij de eerstelijns support van het bedrijf begon te werken.
EN That mindset clicked for Santrella when he first started with the company, working on front-line support.
Belanda | bahasa Inggris |
---|---|
support | support |
begon | started |
NL Het team telt drie niveaus: eerstelijns support (tier 1) voor Vault, een enterprise content management platform, en tier 2 en 3 voor klanten die andere producten gebruiken
EN The team is organizsed into three tiers: frontline tier 1 support for Vault, an enterprise content management platform, and tiers 2 and 3 for customers using other products
Belanda | bahasa Inggris |
---|---|
content | content |
klanten | customers |
NL Deel de kennis van je team, zodat eerstelijns behandelaars sneller antwoorden hebben op moeilijke vragen.
EN Share your team’s knowledge, so first line agents can answer tougher questions more quickly.
Belanda | bahasa Inggris |
---|---|
deel | share |
kennis | knowledge |
zodat | so |
de | more |
NL Voor zijn onderzoek, zijn staat van dienst in de gezondheidszorg en jarenlange inzet voor het verbeteren van eerstelijns zorg is emeritus hoogleraar Eerstelijnszorg Victor Pop benoemd tot Officier in de Orde van Oranje-Nassau
EN For his research, his track record in healthcare and years of commitment to improving primary care, emeritus professor of primary care Victor Pop has been appointed Officer in the Order of Orange-Nassau
Belanda | bahasa Inggris |
---|---|
onderzoek | research |
gezondheidszorg | healthcare |
inzet | commitment |
verbeteren | improving |
zorg | care |
pop | pop |
benoemd | appointed |
orde | order |
NL Terugkerende eerstelijns ondersteuningsvragen houden het ondersteuningspersoneel zeer druk
EN Recurring first-level support questions keep support staff particularly busy
Belanda | bahasa Inggris |
---|---|
houden | keep |
het | first |
druk | busy |
NL Terugkerende eerstelijns ondersteuningsvragen houden het ondersteuningspersoneel erg druk
EN Recurring first-level support questions keep support staff extremely busy
Belanda | bahasa Inggris |
---|---|
houden | keep |
het | first |
erg | extremely |
druk | busy |
NL De meeste verzoeken zijn terugkerende eerstelijns ondersteuningsvragen zoals 'Op welke gate is mijn vlucht' of 'Wat zijn de reisregels voor mijn bestemming'
EN The majority of the requests are recurring, first-level support questions such as “Which gate is my flight” or “What are the travel regulations for my destination”
Belanda | bahasa Inggris |
---|---|
vlucht | flight |
NL De meeste verzoeken zijn terugkerende eerstelijns ondersteuningsvragen zoals 'Wanneer wordt de volgende aflevering gepubliceerd' of 'Waar kan ik tickets voor het concert boeken'
EN The majority of the requests are recurring, first-level support questions such as “When is the next episode published” or “Where can I book tickets for the concert”
Belanda | bahasa Inggris |
---|---|
aflevering | episode |
gepubliceerd | published |
kan | can |
tickets | tickets |
boeken | book |
concert | concert |
NL De meeste verzoeken zijn terugkerende vragen van eerstelijns ondersteuning, die hoge kosten met zich meebrengen en klanten uren of zelfs dagen laten wachten op een antwoord.
EN The majority of the requests are recurring, first-level support questions, causing high costs and leaving customers waiting for hours or even days for a reply.
Belanda | bahasa Inggris |
---|---|
ondersteuning | support |
kosten | costs |
klanten | customers |
uren | hours |
dagen | days |
antwoord | reply |
laten | leaving |
NL De chatbot als eerstelijns medewerker van jouw klantenservice. Dat betekent dat jouw klant geen uren meer in de wacht staat maar snel en adequaat antwoord krijgt op zijn veelgestelde vragen. Oók als het antwoord in externe software te vinden is.
EN A chatbot is a front-line employee for your customer service team. Your customers won’t need to wait for hours on hold. Instead they get an immediate, correct answer to frequently asked questions - even if the answer’s on another software system.
Belanda | bahasa Inggris |
---|---|
chatbot | chatbot |
medewerker | employee |
uren | hours |
krijgt | get |
veelgestelde | frequently asked questions |
NL Terugkerende eerstelijns ondersteuningsvragen houden het ondersteuningspersoneel erg druk
EN Recurring first-level support questions keep support staff extremely busy
Belanda | bahasa Inggris |
---|---|
houden | keep |
het | first |
erg | extremely |
druk | busy |
NL Terugkerende eerstelijns ondersteuningsvragen houden het ondersteuningspersoneel zeer druk
EN Recurring first-level support questions keep support staff particularly busy
Belanda | bahasa Inggris |
---|---|
houden | keep |
het | first |
druk | busy |
NL De meeste verzoeken zijn terugkerende eerstelijns ondersteuningsvragen zoals 'Op welke gate is mijn vlucht' of 'Wat zijn de reisregels voor mijn bestemming'
EN The majority of the requests are recurring, first-level support questions such as “Which gate is my flight” or “What are the travel regulations for my destination”
Belanda | bahasa Inggris |
---|---|
vlucht | flight |
NL De meeste verzoeken zijn terugkerende eerstelijns ondersteuningsvragen zoals 'Wanneer wordt de volgende aflevering gepubliceerd' of 'Waar kan ik tickets voor het concert boeken'
EN The majority of the requests are recurring, first-level support questions such as “When is the next episode published” or “Where can I book tickets for the concert”
Belanda | bahasa Inggris |
---|---|
aflevering | episode |
gepubliceerd | published |
kan | can |
tickets | tickets |
boeken | book |
concert | concert |
NL De meeste verzoeken zijn terugkerende vragen van eerstelijns ondersteuning, die hoge kosten met zich meebrengen en klanten uren of zelfs dagen laten wachten op een antwoord.
EN The majority of the requests are recurring, first-level support questions, causing high costs and leaving customers waiting for hours or even days for a reply.
Belanda | bahasa Inggris |
---|---|
ondersteuning | support |
kosten | costs |
klanten | customers |
uren | hours |
dagen | days |
antwoord | reply |
laten | leaving |
NL Deel de kennis van je team, zodat eerstelijns behandelaars sneller antwoorden hebben op moeilijke vragen.
EN Share your team’s knowledge, so first line agents can answer tougher questions more quickly.
Belanda | bahasa Inggris |
---|---|
deel | share |
kennis | knowledge |
zodat | so |
de | more |
NL Bamboo-prijsniveaus zijn gebaseerd op 'externe agenten' in plaats van op het aantal gebruikers. Hoe meer agenten, hoe meer processen gelijktijdig uitgevoerd kunnen worden. Dat kunnen zowel stappen in dezelfde build als in andere builds zijn.
EN Bamboo's pricing tiers are based on "remote agents" rather than on user seats. The more agents, the more processes can run concurrently – either steps in the same build, or different builds.
Belanda | bahasa Inggris |
---|---|
externe | remote |
agenten | agents |
gebruikers | user |
processen | processes |
gelijktijdig | concurrently |
stappen | steps |
build | build |
builds | builds |
NL Tickets komen op basis van de kennis van agenten bij de juiste persoon terecht. Agenten krijgen dus altijd tickets die ze efficiënt kunnen oplossen.
EN Get tickets to the right agent based on their expertise so that they receive a ticket they can efficiently solve, every time.
Belanda | bahasa Inggris |
---|---|
agenten | agent |
efficiënt | efficiently |
oplossen | solve |
NL Zendesk is in de eerste plaats ontworpen voor agenten, wat betekent dat Werkruimte voor agenten voor hen is gemaakt
EN Zendesk is built for agents first, which means that the Agent Workspace is made for them
Belanda | bahasa Inggris |
---|---|
zendesk | zendesk |
werkruimte | workspace |
NL Het team is overgestapt op Zendesk Suite, waarin agenten de vernieuwde functie Werkruimte voor agenten kunnen gebruiken
EN The team switched to the Zendesk Suite, which allows agents to use the new Agent Workspace
Belanda | bahasa Inggris |
---|---|
overgestapt | switched |
zendesk | zendesk |
suite | suite |
werkruimte | workspace |
NL Geef agenten relevante informatie over de klant en stel een lijst op met recente interacties met de klant, zodat agenten over de context beschikken die ze nodig hebben om hulp te kunnen bieden.
EN Provide agents with relevant details on the customer and surface a list of recent interactions with the customer so agents have the context they need to provide help.
Belanda | bahasa Inggris |
---|---|
agenten | agents |
informatie | details |
klant | customer |
lijst | list |
recente | recent |
interacties | interactions |
context | context |
hulp | help |
NL “Ik vind het belangrijk om in real-time feedback te krijgen over bepaalde agenten, vooral omdat onze chattende agenten niet in dezelfde vestiging zitten als wij”, aldus Kulas
EN “I like being able to get real-time feedback on specific agents, especially since our chat agents aren’t sitting in the same offices as any of us,” said Kulas
Belanda | bahasa Inggris |
---|---|
feedback | feedback |
agenten | agents |
vooral | especially |
NL ?Eindgebruiker? betekent elke persoon of entiteit anders dan de Abonnee of Agenten met wie de Abonnee, diens Agenten, of diens andere Eindgebruikers interactie hebben tijdens het gebruik van een Dienst.
EN “End-User” means any person or entity other than Subscriber or Agents with whom Subscriber, its Agents, or its other End-Users interact while using a Service.
Belanda | bahasa Inggris |
---|---|
betekent | means |
abonnee | subscriber |
agenten | agents |
interactie | interact |
NL Profiteer van Apple Business Chat met ons messagingplatform om gesprekken te voeren in Zendesk Werkruimte voor agenten. Laat agenten met bestaande workflows werken en in realtime efficiënt gesprekken voeren.
EN Unlock Apple Business Chat with our messaging platform to bring conversations into the Zendesk Agent Workspace. Let agents use their existing workflows to efficiently manage conversations in real time.
Belanda | bahasa Inggris |
---|---|
apple | apple |
zendesk | zendesk |
werkruimte | workspace |
laat | let |
bestaande | existing |
workflows | workflows |
realtime | real time |
efficiënt | efficiently |
NL Wanneer je je agenten in staat stelt efficiënter te werken, maakt dit het leven van je agenten gemakkelijker en kunnen ze klanten betere support bieden
EN When you empower your agents to work more efficiently, it makes your agents’ lives easier and enables them to provide better customer support
Belanda | bahasa Inggris |
---|---|
agenten | agents |
leven | lives |
gemakkelijker | easier |
klanten | customer |
betere | better |
support | support |
NL Pas de werkruimte van agenten aan om de productiviteit van agenten te verhogen en ze in staat te stellen klanten te behandelen als mensen, niet als tickets
EN Customisation of your agent workspace to increase productivity and empower agents to treat customers as people, not tickets
Belanda | bahasa Inggris |
---|---|
werkruimte | workspace |
productiviteit | productivity |
klanten | customers |
behandelen | treat |
mensen | people |
niet | not |
tickets | tickets |
NL ?Eindgebruiker? betekent elke persoon of entiteit anders dan de Abonnee of Agenten met wie de Abonnee, diens Agenten, of diens andere Eindgebruikers interactie hebben tijdens het gebruik van een Dienst.
EN “End-User” means any person or entity other than Subscriber or Agents with whom Subscriber, its Agents, or its other End-Users interact while using a Service.
Belanda | bahasa Inggris |
---|---|
betekent | means |
abonnee | subscriber |
agenten | agents |
interactie | interact |
NL ?Eindgebruiker? betekent elke persoon of entiteit anders dan de Abonnee of Agenten met wie de Abonnee, diens Agenten, of diens andere Eindgebruikers interactie hebben tijdens het gebruik van een Dienst.
EN “End-User” means any person or entity other than Subscriber or Agents with whom Subscriber, its Agents, or its other End-Users interact while using a Service.
Belanda | bahasa Inggris |
---|---|
betekent | means |
abonnee | subscriber |
agenten | agents |
interactie | interact |
NL ?Eindgebruiker? betekent elke persoon of entiteit anders dan de Abonnee of Agenten met wie de Abonnee, diens Agenten, of diens andere Eindgebruikers interactie hebben tijdens het gebruik van een Dienst.
EN “End-User” means any person or entity other than Subscriber or Agents with whom Subscriber, its Agents, or its other End-Users interact while using a Service.
Belanda | bahasa Inggris |
---|---|
betekent | means |
abonnee | subscriber |
agenten | agents |
interactie | interact |
NL ?Eindgebruiker? betekent elke persoon of entiteit anders dan de Abonnee of Agenten met wie de Abonnee, diens Agenten, of diens andere Eindgebruikers interactie hebben tijdens het gebruik van een Dienst.
EN “End-User” means any person or entity other than Subscriber or Agents with whom Subscriber, its Agents, or its other End-Users interact while using a Service.
Belanda | bahasa Inggris |
---|---|
betekent | means |
abonnee | subscriber |
agenten | agents |
interactie | interact |
NL ?Eindgebruiker? betekent elke persoon of entiteit anders dan de Abonnee of Agenten met wie de Abonnee, diens Agenten, of diens andere Eindgebruikers interactie hebben tijdens het gebruik van een Dienst.
EN “End-User” means any person or entity other than Subscriber or Agents with whom Subscriber, its Agents, or its other End-Users interact while using a Service.
Belanda | bahasa Inggris |
---|---|
betekent | means |
abonnee | subscriber |
agenten | agents |
interactie | interact |
NL ?Eindgebruiker? betekent elke persoon of entiteit anders dan de Abonnee of Agenten met wie de Abonnee, diens Agenten, of diens andere Eindgebruikers interactie hebben tijdens het gebruik van een Dienst.
EN “End-User” means any person or entity other than Subscriber or Agents with whom Subscriber, its Agents, or its other End-Users interact while using a Service.
Belanda | bahasa Inggris |
---|---|
betekent | means |
abonnee | subscriber |
agenten | agents |
interactie | interact |
NL ?Eindgebruiker? betekent elke persoon of entiteit anders dan de Abonnee of Agenten met wie de Abonnee, diens Agenten, of diens andere Eindgebruikers interactie hebben tijdens het gebruik van een Dienst.
EN “End-User” means any person or entity other than Subscriber or Agents with whom Subscriber, its Agents, or its other End-Users interact while using a Service.
Belanda | bahasa Inggris |
---|---|
betekent | means |
abonnee | subscriber |
agenten | agents |
interactie | interact |
NL ?Eindgebruiker? betekent elke persoon of entiteit anders dan de Abonnee of Agenten met wie de Abonnee, diens Agenten, of diens andere Eindgebruikers interactie hebben tijdens het gebruik van een Dienst.
EN “End-User” means any person or entity other than Subscriber or Agents with whom Subscriber, its Agents, or its other End-Users interact while using a Service.
Belanda | bahasa Inggris |
---|---|
betekent | means |
abonnee | subscriber |
agenten | agents |
interactie | interact |
Menampilkan 50 dari 50 terjemahan