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PT Os recursos da base de conhecimento pronta para uso não vão estar disponíveis no Jira Service Management Data Center. É preciso comprar uma licença separada do Confluence para criar a base de conhecimento no Jira Service Management Data Center.

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• conhecimento no Jira
• Management Data

PT Na verdade, não é bem uma situação de “isso vs aquilo”, porque o Jira Service Management inclui todos os recursos do Jira Service Desk com recursos do ITSM mais ricos. O Jira Service Desk agora é parte do Jira Service Management.

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PT Desde a preparação de dados, com o Tableau Prep Conductor, até catálogos, pesquisa e governança, com o Tableau Catalog, o Data Management Add-on garantirá que as pessoas confiem nos seus dados, acelerando a adoção da análise de autoatendimento.

• Desde a preparação
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• catálogos
• pesquisa
• governança
• Tableau Catalog
• Data Management Add-on
• acelerando a adoção

PT A partir de 15 de fevereiro de 2023 PT, esses aplicativos vão ser removidos do Marketplace, então, você vai precisar ter uma assinatura do Jira Service Management Data Center (ou mudar para o plano Jira Service Management Cloud Premium ou Enterprise).

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• Enterprise

PT Eu preciso mudar do Jira Service Management Data Center para o Jira Service Management Cloud. Qual vai ser o impacto no preço?

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• impacto no preço

PT Para adicionar um serviço, clique no taskbar icon da taskbar icon → Service → Add service . Forneça o código para o serviço que você deseja adicionar.

• adicionar um serviço
• clique no taskbar
• taskbar icon
• Service
• Add service
• Forneça o código

PT A plataforma de talendo ETL é usada para integração de dados (com a ajuda do Talend Open Studio), gerenciamento de dados, integração de aplicativos corporativos, qualidade de dados, armazenamento em nuvem e grandes dados.

• plataforma de talendo
• ajuda do Talend
• Studio
• integração de aplicativos
• armazenamento em nuvem
• grandes

PT Assim como o Confluence Data Center, o Questions for Confluence Data Center tem licenças anuais de acordo com a instância do Data Center. As licenças do Data Center expiram e não são permanentes como as do Server.

• Confluence Data Center
• Questions for Confluence
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• Data Center
• licenças do Data
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PT Jira Service Management Data Center: agora inclui o Insight - Asset Management e Insight Discovery

• Jira Service Management
• Center
• Asset Management
• Insight Discovery

PT Se você já está usando o aplicativo Insight - Asset Management Cloud, seus dados NÃO vão passar por migração automática para o novo Insight for Jira Service Management integrado.

• Insight
• Asset Management Cloud
• Insight for Jira
• Management

PT O que vai acontecer com o meu aplicativo Insight - Asset Management Cloud se eu escolher não usar o Jira Service Management Premium ou Enterprise?

• meu aplicativo Insight
• Asset Management Cloud
• Jira Service Management
• Enterprise

PT Veja como você pode dividir silos e impulsionar a fidelidade do cliente conectando fluxos de trabalho digitais com Connected Operations, Customer Service Management e Field Service Management.

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• impulsionar a fidelidade
• cliente conectando fluxos
• Operations
• Customer Service Management
• Field Service

PT Veja como você pode dividir silos e impulsionar a fidelidade do cliente conectando fluxos de trabalho digitais com Connected Operations, Customer Service Management e Field Service Management.

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PT Como você já tem o Jira Service Management, você vai ter inscrição automática em uma avaliação gratuita estendida do Jira Service Management Premium

• Jira Service Management
• vai ter inscrição
• avaliação gratuita estendida

PT Não. Não existe diferença entre os recursos do Insight no Jira Service Management Premium e no Enterprise, mas o plano Enterprise tem recursos adicionais do Jira Service Management que podem ser vistos aqui.

• recursos do Insight
• Jira Service Management
• Enterprise
• adicionais do Jira
• vistos

PT Como eu faço o upgrade do Jira Service Management Cloud Standard para o Jira Service Management Cloud Premium ou Enterprise?

• Jira Service Management
• Service Management Cloud
• Enterprise

PT Quer saber mais sobre o gerenciamento de serviços empresariais no Jira Service Management?

• Jira Service Management

PT As avaliações gratuitas do Jira Service Management Cloud Standard e Jira Service Management Cloud Premium podem ser iniciadas na página Experimente o Cloud

• Service Management Cloud
• Jira Service Management

PT Quando eu deveria considerar o Jira Service Management Cloud Premium em vez do Jira Service Management Cloud Standard?

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• Standard

PT Como faço o upgrade do Jira Service Management Cloud Standard para o Jira Service Management Cloud Premium?

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• Service Management Cloud

PT Agora, o Jira Service Management vem com uma base de conhecimento pronta para uso que permite aos usuários criar, ler, atualizar e excluir artigos de conhecimento direto no Jira Service Management sem exigir a compra do Confluence.

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• atualizar
• direto no Jira
• Management sem exigir

PT A base de conhecimento pronta para uso do Jira Service Management usa a tecnologia do Confluence e possibilita criar, ler, atualizar e excluir artigos de conhecimento direto no Jira Service Management.

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• ler
• atualizar
• direto no Jira

PT Quantos usuários do Jira Service Management podem realizar as ações de criar, ler, atualizar e excluir (CRUD) nesse espaço a partir do Jira Service Management sem uma licença do Confluence?

• ações de criar
• ler
• atualizar
• excluir
• CRUD
• Jira Service Management
• licença do Confluence

PT É possível vincular os espaços do Confluence ao projeto do Jira Service Management, e todos os rascunhos e páginas publicadas desses espaços vão aparecer na base de conhecimento do Jira Service Management.

• É possível vincular
• espaços do Confluence
• projeto do Jira
• Management
• rascunhos
• páginas publicadas desses
• conhecimento do Jira

PT Eu tenho o Confluence e o Jira Service Management em implementações diferentes. Posso integrar minha instância do Confluence Server à instância do Jira Service Management Cloud (ou vice-versa)?

• Jira Service Management
• implementações diferentes
• Posso integrar minha
• Confluence Server à
• vice-versa

PT Os agentes licenciados no Jira Service Management podem criar, ler, atualizar e excluir informações de conhecimento do Jira Service Management sem precisar comprar versões do Confluence.

• ler
• atualizar
• Jira Service Management
• precisar comprar versões

PT Claro! Você pode hospedar uma cópia do Jira Service Management com operatividade total em seu próprio hardware de graça por 30 dias. Basta baixar o Jira Service Management para começar.

• Claro
• hospedar uma cópia
• Jira Service Management
• dias

PT "Como protegemos seus dados de serviço (serviços empresariais)" significa o site localizado em: https://www.zendesk.com/company/customers-partners/protect-service-data-enterprise-services/

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• customers-partners
• protect-service-data-enterprise-services

PT "Como protegemos seus dados de serviço (Serviços de inovação)" significa o site localizado em: https://www.zendesk.com/company/customers-partners/protect-service-data-innovation-services/

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PT "Como protegemos seus dados de serviço (serviços empresariais)" significa o site localizado em: https://www.zendesk.com/company/customers-partners/protect-service-data-enterprise-services/

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PT "Como protegemos seus dados de serviço (Serviços de inovação)" significa o site localizado em: https://www.zendesk.com/company/customers-partners/protect-service-data-innovation-services/

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PT A TI não é a única parte da empresa que pode se beneficiar da mentalidade de serviços. Com o Jira Service Management, todas as equipes da empresa podem entregar serviços excelentes com rapidez.

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• beneficiar da mentalidade
• Jira Service Management
• equipes da empresa
• entregar serviços excelentes

PT Podemos empregar empresas e indivíduos de terceiros para facilitar nosso serviço, para prestar o serviço em nosso nome, para realizar Serviços relacionados a serviços ou para nos ajudar a analisar como nossos O serviço é utilizado

• Podemos empregar empresas
• indivíduos de terceiros
• facilitar nosso serviço
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• utilizado

PT Vendor Risk Management, Business Continuity Management e Privacy Management são licenciados separadamente.

• Vendor Risk Management
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PT O Tableau Data Management oferece a visibilidade e o controle necessários para conquistar a confiança das pessoas em seu ambiente de dados, da TI ao analista individual.

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• TI ao analista

PT Com o Tableau Catalog e o Tableau Prep Conductor, o Tableau Data Management garante que sua organização sempre disponibilize os dados certos para as pessoas certas.

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