NL Een IVR kan het eerste contactpunt zijn voor klanten wanneer ze bellen, en kan helpen hun problemen op te lossen zonder tussenkomst van een menselijke agent. Hier zijn een paar manieren waarop een IVR-systeem de klantervaring kan verbeteren.
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Dutch
Italian
IT Un IVR può essere il primo punto di contatto per i clienti che chiamano, aiutandoli a risolvere i loro problemi senza coinvolgere un agente umano. Ecco alcuni modi in cui un sistema IVR può migliorare la customer experience.
NL Een IVR kan het eerste contactpunt zijn voor klanten wanneer ze bellen, en kan helpen hun problemen op te lossen zonder tussenkomst van een menselijke agent. Hier zijn een paar manieren waarop een IVR-systeem de klantervaring kan verbeteren.
IT Un IVR può essere il primo punto di contatto per i clienti che chiamano, aiutandoli a risolvere i loro problemi senza coinvolgere un agente umano. Ecco alcuni modi in cui un sistema IVR può migliorare la customer experience.
NL Bellers bereiken altijd op het juiste moment de juiste medewerker met IVR-routering (interactieve voice response), groepsroutering, overflow en routering na kantooruren
IT Assicurati che i chiamanti raggiungano sempre l'agente giusto nel momento giusto grazie ai menu telefonici interattivi (IVR, Interactive Voice Response), all'inoltro al gruppo e al recapito chiamate e inoltro fuori orario
| Dutch | Italian |
|---|---|
| altijd | sempre |
| medewerker | agente |
| voice | voice |
| en | e |
| ivr | ivr |
NL Lever betere support met geavanceerde call management tools, zoals terugbelverzoeken aanvragen, conference calls, IVR-routering en nog veel meer.
IT Assistenza avanzata con sofisticati strumenti di gestione delle chiamate, come il servizio di richiamata, le conferenze telefoniche, l'inoltro tramite IVR e molto altro ancora.
| Dutch | Italian |
|---|---|
| management | gestione |
| tools | strumenti |
| en | e |
| ivr | ivr |
NL Routeer klanten naar de juiste agent of afdeling en bied opgenomen antwoorden voor veelgestelde vragen met meerlaagse Interactive Voice Response (IVR)-systemen.
IT I menu telefonici IVR multilivello permettono di fornire risposte registrate per le domande più frequenti e di trasferire i clienti all'agente o al reparto competente.
| Dutch | Italian |
|---|---|
| agent | agente |
| of | o |
| afdeling | reparto |
| en | e |
| bied | fornire |
| antwoorden | risposte |
| vragen | domande |
| ivr | ivr |
NL Prototype en ontwerp van IVR-, chatbot- en spraakassistentervaringen via meerdere kanalen: Alexa, Whatsapp, Twitter en meer. Meer informatie over Botmock
IT HelpCenter è un software di servizio clienti intuitivo per le imprese di e-commerce. Ulteriori informazioni su HelpCenter
| Dutch | Italian |
|---|---|
| en | e |
| meerdere | un |
| meer | ulteriori |
| informatie | informazioni |
NL Teams bij bedrijven van elke omvang gebruiken Botmock om snel prototypen te maken en gesprekservaringen te ontwerpen via meerdere kanalen voor chatbots, IVR en stemassistenten
IT HelpCenter è un software di servizio clienti intuitivo per le imprese di e-commerce che desiderano fornire ai propri clienti un'assistenza clienti rapida ma completa
| Dutch | Italian |
|---|---|
| bedrijven | imprese |
| snel | rapida |
| en | e |
| meerdere | un |
NL Teams bij bedrijven van elke omvang gebruiken Botmock om snel prototypen te maken en gesprekservaringen te ontwerpen via meerdere kanalen voor chatbots, IVR en stemassistenten. Concentreer je op het... Meer informatie
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| Dutch | Italian |
|---|---|
| teams | strumenti |
| bedrijven | imprese |
| snel | rapida |
| en | e |
NL Cloud contactcenter met praktische AI – integratie van inkomende en uitgaande gesprekken, ACD, IVR, voorspellende nummerselectie, chat, gespreksopname en CRM.
IT Contact Center nel cloud con Practical AI: chiamate in entrata e in uscita, ACD, IVR, compositore di chiamata predittivo, chat, registrazione delle chiamate e integrazioni con CRM.
| Dutch | Italian |
|---|---|
| cloud | cloud |
| integratie | integrazioni |
| en | e |
| gesprekken | chiamata |
| chat | chat |
| crm | crm |
| ivr | ivr |
NL Nuance helpt u uw slimste ideeën om te zetten in briljante oplossingen, van spraakherkenning en dialogen voor IVR en chatbots tot geavanceerde algoritmen voor de gezondheidszorg.
IT A partire dal riconoscimento vocale, la creazione del dialogo per IVR e le chatbot fino ad arrivare agli algoritmi di ultima generazione per la sanità, Nuance vi aiuta a trasformare le vostre idee migliori in soluzioni brillanti.
| Dutch | Italian |
|---|---|
| helpt | aiuta |
| ideeën | idee |
| briljante | brillanti |
| oplossingen | soluzioni |
| en | e |
| algoritmen | algoritmi |
| u | vocale |
| ivr | ivr |
| chatbots | chatbot |
| gezondheidszorg | sanità |
NL Maak intelligente IVR-, chatbot- en messaging-ervaringen met intuïtieve tools die zijn gebaseerd op de spraak- en AI-technologieën, API's en microdiensten van Nuance.
IT Create IVR, chatbot ed esperienze di messaggistica intelligenti grazie agli strumenti intuitivi integrati nelle tecnologie IA, di riconoscimento vocale, nelle API e nei microservizi offerti da Nuance.
| Dutch | Italian |
|---|---|
| maak | create |
| intelligente | intelligenti |
| tools | strumenti |
| api | api |
| ivr | ivr |
| chatbot | chatbot |
| ervaringen | esperienze |
| messaging | messaggistica |
| spraak | vocale |
NL Lever betere support met geavanceerde tools om telefoongesprekken te beheren, zoals terugbelverzoeken aanvragen, conference calls, IVR-routering en nog veel meer.
IT Assistenza avanzata con sofisticati strumenti di gestione delle chiamate, come il servizio di richiamata, le conferenze telefoniche, l'inoltro tramite IVR e molto altro ancora.
| Dutch | Italian |
|---|---|
| tools | strumenti |
| beheren | gestione |
| calls | chiamate |
| en | e |
| ivr | ivr |
NL Routeer klanten naar de juiste agent of afdeling en bied opgenomen antwoorden voor veelgestelde vragen met meerlaagse Interactive Voice Response-systemen (IVR).
IT I menu telefonici IVR multilivello permettono di fornire risposte registrate per le domande più frequenti e di trasferire i clienti all'agente o al reparto competente.
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| agent | agente |
| of | o |
| afdeling | reparto |
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| bied | fornire |
| antwoorden | risposte |
| vragen | domande |
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NL Cloud contactcenter met praktische AI – integratie van inkomende en uitgaande gesprekken, ACD, IVR, voorspellende nummerselectie, chat, gespreksopname en CRM.
IT Strumenti di e-mail marketing avanzati per le imprese di medie e grandi dimensioni che consentono di creare potenti connessioni personali con i propri clienti.
| Dutch | Italian |
|---|---|
| en | e |
| crm | marketing |
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| Dutch | Italian |
|---|---|
| helpt | aiuta |
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| briljante | brillanti |
| oplossingen | soluzioni |
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| u | vocale |
| ivr | ivr |
| chatbots | chatbot |
| gezondheidszorg | sanità |
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IT Create IVR, chatbot ed esperienze di messaggistica intelligenti grazie agli strumenti intuitivi integrati nelle tecnologie IA, di riconoscimento vocale, nelle API e nei microservizi offerti da Nuance.
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|---|---|
| maak | create |
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| ivr | ivr |
| chatbot | chatbot |
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| messaging | messaggistica |
| spraak | vocale |
NL Lever betere support met geavanceerde tools om telefoongesprekken te beheren, zoals terugbelverzoeken aanvragen, conference calls, IVR-routering en nog veel meer.
IT Assistenza avanzata con sofisticati strumenti di gestione delle chiamate, come il servizio di richiamata, le conferenze telefoniche, l'inoltro tramite IVR e molto altro ancora.
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|---|---|
| tools | strumenti |
| beheren | gestione |
| calls | chiamate |
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NL Routeer klanten naar de juiste agent of afdeling en bied opgenomen antwoorden voor veelgestelde vragen met meerlaagse Interactive Voice Response-systemen (IVR).
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| agent | agente |
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| tools | strumenti |
| beheren | gestione |
| calls | chiamate |
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NL Routeer klanten naar de juiste agent of afdeling en bied opgenomen antwoorden voor veelgestelde vragen met meerlaagse Interactive Voice Response-systemen (IVR).
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| agent | agente |
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| tools | strumenti |
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| Dutch | Italian |
|---|---|
| agent | agente |
| of | o |
| afdeling | reparto |
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| bied | fornire |
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| vragen | domande |
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NL Lever betere support met geavanceerde tools om telefoongesprekken te beheren, zoals terugbelverzoeken aanvragen, conference calls, IVR-routering en nog veel meer.
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| Dutch | Italian |
|---|---|
| tools | strumenti |
| beheren | gestione |
| calls | chiamate |
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IT I menu telefonici IVR multilivello permettono di fornire risposte registrate per le domande più frequenti e di trasferire i clienti all'agente o al reparto competente.
| Dutch | Italian |
|---|---|
| agent | agente |
| of | o |
| afdeling | reparto |
| en | e |
| bied | fornire |
| antwoorden | risposte |
| vragen | domande |
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NL Lever betere support met geavanceerde tools om telefoongesprekken te beheren, zoals terugbelverzoeken aanvragen, conference calls, IVR-routering en nog veel meer.
IT Assistenza avanzata con sofisticati strumenti di gestione delle chiamate, come il servizio di richiamata, le conferenze telefoniche, l'inoltro tramite IVR e molto altro ancora.
| Dutch | Italian |
|---|---|
| tools | strumenti |
| beheren | gestione |
| calls | chiamate |
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NL Routeer klanten naar de juiste agent of afdeling en bied opgenomen antwoorden voor veelgestelde vragen met meerlaagse Interactive Voice Response-systemen (IVR).
IT I menu telefonici IVR multilivello permettono di fornire risposte registrate per le domande più frequenti e di trasferire i clienti all'agente o al reparto competente.
| Dutch | Italian |
|---|---|
| agent | agente |
| of | o |
| afdeling | reparto |
| en | e |
| bied | fornire |
| antwoorden | risposte |
| vragen | domande |
| ivr | ivr |
NL Lever betere support met geavanceerde tools om telefoongesprekken te beheren, zoals terugbelverzoeken aanvragen, conference calls, IVR-routering en nog veel meer.
IT Assistenza avanzata con sofisticati strumenti di gestione delle chiamate, come il servizio di richiamata, le conferenze telefoniche, l'inoltro tramite IVR e molto altro ancora.
| Dutch | Italian |
|---|---|
| tools | strumenti |
| beheren | gestione |
| calls | chiamate |
| en | e |
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NL Routeer klanten naar de juiste agent of afdeling en bied opgenomen antwoorden voor veelgestelde vragen met meerlaagse Interactive Voice Response-systemen (IVR).
IT I menu telefonici IVR multilivello permettono di fornire risposte registrate per le domande più frequenti e di trasferire i clienti all'agente o al reparto competente.
| Dutch | Italian |
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NL Bellers bereiken altijd op het juiste moment de juiste medewerker met IVR-routering (interactieve voice response), groepsroutering, overflow en routering na kantooruren
IT Assicurati che i chiamanti raggiungano sempre l'agente giusto nel momento giusto grazie ai menu telefonici interattivi (IVR, Interactive Voice Response), all'inoltro al gruppo e al recapito chiamate e inoltro fuori orario
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| altijd | sempre |
| medewerker | agente |
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| Dutch | Italian |
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| altijd | sempre |
| medewerker | agente |
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| medewerker | agente |
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| agent | agente |
| of | o |
| afdeling | reparto |
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| bied | fornire |
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| vragen | domande |
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NL Bellers bereiken altijd op het juiste moment de juiste medewerker met IVR-routering (interactieve voice response), groepsroutering, overflow en routering na kantooruren
IT Assicurati che i chiamanti raggiungano sempre l'agente giusto nel momento giusto grazie ai menu telefonici interattivi (IVR, Interactive Voice Response), all'inoltro al gruppo e al recapito chiamate e inoltro fuori orario
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| medewerker | agente |
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IT Assistenza avanzata con sofisticati strumenti di gestione delle chiamate, come il servizio di richiamata, le conferenze telefoniche, l'inoltro tramite IVR e molto altro ancora.
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|---|---|
| tools | strumenti |
| beheren | gestione |
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NL Routeer klanten naar de juiste agent of afdeling en bied opgenomen antwoorden voor veelgestelde vragen met meerlaagse Interactive Voice Response-systemen (IVR).
IT I menu telefonici IVR multilivello permettono di fornire risposte registrate per le domande più frequenti e di trasferire i clienti all'agente o al reparto competente.
| Dutch | Italian |
|---|---|
| agent | agente |
| of | o |
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| bied | fornire |
| antwoorden | risposte |
| vragen | domande |
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IT Assicurati che i chiamanti raggiungano sempre l'agente giusto nel momento giusto grazie ai menu telefonici interattivi (IVR, Interactive Voice Response), all'inoltro al gruppo e al recapito chiamate e inoltro fuori orario
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| beheren | gestione |
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NL Routeer klanten naar de juiste agent of afdeling en bied opgenomen antwoorden voor veelgestelde vragen met meerlaagse Interactive Voice Response-systemen (IVR).
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| Dutch | Italian |
|---|---|
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| medewerker | agente |
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IT I menu telefonici IVR multilivello permettono di fornire risposte registrate per le domande più frequenti e di trasferire i clienti all'agente o al reparto competente.
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| agent | agente |
| of | o |
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