DE Statt die leistungsstärkste Variante für alle Kund*innen zu verwenden, sollten Sie für jede*n einzelne*n Kund*in die Variante wählen, die perfekt passt. Senden Sie ganz einfach die richtige Variante an die richtigen Kund*innen.
DE Statt die leistungsstärkste Variante für alle Kund*innen zu verwenden, sollten Sie für jede*n einzelne*n Kund*in die Variante wählen, die perfekt passt. Senden Sie ganz einfach die richtige Variante an die richtigen Kund*innen.
EN Instead of serving the better performing variant to the majority of your customers, serve the right variant to the right customer instead of sending the majority of your traffic to the better performing variant.
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variante | variant |
richtigen | right |
statt | the |
DE Die Digital-Experience-Plattform (DXP), die potenzielle Kund:innen zu Kund:innen und Kund:innen zu treuen Fans macht
EN The digital experience platform (DXP) that turns prospects into customers, and customers into loyal fans
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treuen | loyal |
digital | digital |
experience | experience |
plattform | platform |
potenzielle | prospects |
dxp | dxp |
fans | fans |
und | and |
die | the |
macht | that |
DE Viele unserer Kund:innen finden uns ziemlich klasse. Über 37.496 Kund:innen haben unseren Service mit 4,8/5 bewertet.
EN Folks think we're pretty rad. We're rated 4.8/5 from 37,496 customer reviews.
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bewertet | rated |
ziemlich | pretty |
haben | think |
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mit | from |
DE Verstehen Sie das Verhalten Ihrer Kund*innen, reichern Sie ihre Daten durch AI an und starten Sie personalisierte Kampagnen, ohne große Umstände. Es war noch nie einfacher, Kund*innen individuell und auf ihren bevorzugten Kanälen anzusprechen.
EN Understand customer behaviour, enrich customer data through AI, and immediately launch personalized campaigns for each individual customer through their preferred channels, at scale.
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verhalten | behaviour |
daten | data |
kampagnen | campaigns |
bevorzugten | preferred |
kanälen | channels |
ai | ai |
personalisierte | personalized |
starten | launch |
sie | each |
innen | for |
durch | through |
und | and |
verstehen | understand |
DE Stellen Sie sicher, dass sich Ihre E-Mails immer oben im Posteingang Ihrer Kund*innen befinden. Die optimale E-Mail-Sendezeit lässt sich ganz einfach für jede*n Kund*in bestimmen.
EN Ensure that your emails are always at the top of customer inboxes. Easily find the best time to send your emails to every customer with optimum email time.
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immer | always |
einfach | easily |
befinden | are |
ihre | your |
mails | emails |
oben | the |
im | top |
bestimmen | to |
dass | that |
optimale | optimum |
DE Wir sind stolz darauf, 3.000 Unternehmen aus über 75 Ländern als unsere Kund*innen zu haben. Unsere Kund*innen stehen bei uns im Mittelpunkt und wir glauben an den Aufbau starker Beziehungen.
EN We are proud to have over 3,000 amazing companies from 75+ countries as our customers. We are passionate about our users and believe in building strong relationships.
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stolz | proud |
unternehmen | companies |
ländern | countries |
glauben | believe |
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beziehungen | relationships |
unsere | our |
aus | from |
als | as |
zu | to |
stehen | are |
wir | we |
darauf | and |
innen | in |
DE Durch die Optimierung von Fragrance Direct mit seiner bestehenden Salesforce Comment Cloud-Plattform konnte der Einzelhändler seinen Ansatz für den Online-Verkauf modernisieren, neue Kund:innen erreichen und die Kund:innenbindung stärken
EN Optimising Fragrance Direct with its existing Salesforce Comment Cloud platform has allowed the retailer to modernise its approach to selling online, reaching new customers and building loyalty
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optimierung | optimising |
fragrance | fragrance |
direct | direct |
bestehenden | existing |
salesforce | salesforce |
einzelhändler | retailer |
ansatz | approach |
neue | new |
cloud | cloud |
plattform | platform |
verkauf | selling |
online | online |
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konnte | the |
und | and |
DE Zeigen Sie ihren Kund*innen, dass Sie sie verstehen! Durch individuelle Produktempfehlungen wird Ihre Produktauswahl genauso einzigartig wie Ihre Kund*innen.
EN Show customers you understand them. Use product recommendations to deliver a tailored selection of products that’s as unique as your customers are.
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zeigen | show |
produktempfehlungen | product recommendations |
produktauswahl | product |
verstehen | understand |
einzigartig | a |
individuelle | tailored |
sie | you |
wird | are |
durch | of |
DE Kernfunktionen der Software sind die Erfassung von Kund*innenanforderungen, die Validierung von Entwurfslösungen anhand von Kund*innenanforderungen, die Verwaltung öffentlicher Standards und die Ausstattungsplanung.
EN Capturing client requirements (EIR), validating design solutions (BIM) against client requirements, management of public standards and equipment planning are core features in the software.
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erfassung | capturing |
validierung | validating |
öffentlicher | public |
verwaltung | management |
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software | software |
sind | are |
und | and |
DE 5 In diesem Bericht bezieht sich der Begriff „Konsument*innen“ auf die Teilnehmer*innen der Umfrage und „Kund*innen“ auf die Kund*innen der genannten Unternehmen.
EN 5 In this report, “consumers” refers to survey respondents, while “customers” refers to customers of the businesses mentioned.
DE Zalando Designer ist eine inspirierende Anlaufstelle für High-End-Mode, bei der Kund*innen sowohl etablierte als auch neue Marken entdecken können – die für Werte einstehen, die Kund*innen wichtig sind
EN Zalando Designer is a destination for luxury fashion inspiration where consumers can discover and shop both established and emerging brands that share their values
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zalando | zalando |
designer | designer |
mode | fashion |
können | can |
entdecken | discover |
etablierte | established |
marken | brands |
eine | a |
ist | is |
werte | values |
sowohl | both |
DE Jede Interaktion mit Ihren Kund:innen hat direkten Einfluss auf die Kund:innenerfahrung und beeinflusst die Wahrnehmung der Verbraucher:innen. Magnolia CMS eignet sich besonders, um die Customer Journey auf Ihrer Website zu verbessern
EN Each interaction with your customer, small or large, has a direct impact on the customer’s experience and influences your customer’s perception. Magnolia CMS is particularly suited to enhancing customer experience on your website
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interaktion | interaction |
direkten | direct |
wahrnehmung | perception |
magnolia | magnolia |
cms | cms |
eignet | suited |
besonders | particularly |
verbessern | enhancing |
website | website |
customer | customer |
ihren | your |
mit | with |
zu | to |
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hat | has |
einfluss | impact |
der | the |
DE Viele unserer Kund:innen finden uns ziemlich klasse. Über 37.496 Kund:innen haben unseren Service mit 4,8/5 bewertet.
EN Folks think we're pretty rad. We're rated 4.8/5 from 37,496 customer reviews.
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bewertet | rated |
ziemlich | pretty |
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mit | from |
DE Viele unserer Kund:innen finden uns ziemlich klasse. Über 37.496 Kund:innen haben unseren Service mit 4,8/5 bewertet.
EN Folks think we're pretty rad. We're rated 4.8/5 from 37,496 customer reviews.
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bewertet | rated |
ziemlich | pretty |
haben | think |
uns | were |
mit | from |
DE Erhalten Sie in Slack Benachrichtigungen zu den Aktivitäten Ihres Kund:innen im Kund:innenportal.
EN Receive notification in Slack about your customer’s Client Portal activities.
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slack | slack |
aktivitäten | activities |
in | in |
sie | receive |
benachrichtigungen | notification |
DE Woher sollen Sie auch wissen, wie viel Sie in die Gewinnung neuer Kund:innen oder die Rückgewinnung früherer Kund:innen investieren sollen, wenn Sie nicht wissen, wie viel Sie letztendlich von Ihnen zurückbekommen werden?
EN In the end, how should you know how much to invest into acquiring new customers or re-acquiring past customers if you don?t know how much you will eventually get back from them?
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viel | much |
neuer | new |
oder | or |
investieren | invest |
in | in |
früherer | past |
ihnen | the |
DE Dieser Top-Kund:innen-Pool enthält dann die nach dem jeweiligen Selektionsverfahren als gut bewerteten Kund:innen
EN These top customer pools contain the customers rated as good according to the respective selection procedure
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enthält | contain |
jeweiligen | respective |
bewerteten | rated |
gut | good |
top | top |
als | as |
DE Dort benötigt man jeweils für die Test- und Kontrollgruppe die Anzahl der beworbenen Kund:innen und die Anzahl der Kund:innen aus dieser Gruppe, die im Testzeitraum tatsächlich einen Kauf getätigt haben
EN There you need the number of advertised customers and the number of customers from this group who actually made a purchase during the test period for the test and control groups
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tatsächlich | actually |
getätigt | made |
test | test |
gruppe | group |
benötigt | you need |
für | for |
kauf | purchase |
und | and |
im | during |
aus | from |
anzahl | number of |
DE Wie viele Kund:innen einer Kundengruppe erhalten weiterhin die Standard-Anstöße und wie viele Kund:innen die angepassten Anstöße?
EN How many customers of a customer group will continue to receive the usual advertising media and how many customers will receive the adapted ones?
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viele | many |
und | and |
innen | to |
einer | a |
die | the |
DE Es gelang, Single-Channel-Kund:innen zu Multi-Channel-Kund:innen zu überführen
EN It was possible to convert single-channel customers into multi-channel customers
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es | it |
zu | to |
DE Mit den daraus resultierenden Scorings jedes/r einzelne/n Kund:in können Entscheidungen getroffen werden, welche Kund:innen welches Angebot zu welchem Zeitpunkt über welchen Kanal optimalerweise erhalten sollen
EN With the resulting CLV-scores of each customer, marketing decisions can be made – which customers should optimally receive which offer at which time via which channel
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resultierenden | resulting |
entscheidungen | decisions |
angebot | offer |
kanal | channel |
zeitpunkt | time |
jedes | each |
können | can |
mit | with |
zu | of |
werden | be |
DE Entlang der Bedürfnisse der Kund:innen ist eine Plattform entstanden, die eine durchgängige und abwechslungsreiche User Experience bereithält und zur Bindung der Kund:innen beiträgt.
EN A platform has been created along the client needs to provide a consistent and varied user experience and contribute to client loyalty.
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plattform | platform |
entstanden | created |
abwechslungsreiche | varied |
user | user |
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beiträgt | contribute |
bindung | loyalty |
bedürfnisse | needs |
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eine | a |
DE 5 In diesem Bericht bezieht sich der Begriff „Konsument*innen“ auf die Teilnehmer*innen der Umfrage und „Kund*innen“ auf die Kund*innen der genannten Unternehmen.
EN 5 In this report, “consumers” refers to survey respondents, while “customers” refers to customers of the businesses mentioned.
DE Außergewöhnlich starkes Kund*innenwachstum: 41,8 Millionen aktive Kund*innen
EN Exceptional new customer growth, reaching 41.8 million active customers
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außergewöhnlich | exceptional |
millionen | million |
aktive | active |
DE Wenn Kund*innen Fragen zu Dienstleistungen, Produkten oder deren Retouren haben, kontaktieren sie in vielen Fällen die Serviceabteilungen. Häufig werden Unternehmen aber den Ansprüchen der Kund*innen [?]
EN Sofology have today announced the results of their collaboration, which saw it integrate Yext Listings and Reviews to increase organic search traffic and optimise listings [?]
Němec | Angličtina |
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zu | to |
den | the |
DE Wenn Kund*innen Fragen zu Dienstleistungen, Produkten oder deren Retouren haben, kontaktieren sie in vielen Fällen die Serviceabteilungen. Häufig werden Unternehmen aber den Ansprüchen der Kund*innen [?]
EN Sofology have today announced the results of their collaboration, which saw it integrate Yext Listings and Reviews to increase organic search traffic and optimise listings [?]
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den | the |
DE Geben Sie Kund:innen die Möglichkeit, über ihren bevorzugten Kanal mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. Der Omnichannel-Support ist in Zendesk integriert, sodass Kund:innen Sie per E-Mail, Live-Chat, Telefon und die sozialen Medien erreichen können.
EN Give customers the ability to contact you on the channel they prefer. Zendesk has omnichannel support baked right in so customers can reach you via email, live chat, phone and social media.
DE „Dank Zendesk können wir antizipieren, was sich Kund:innen wünschen, ihre Probleme schnell lösen und ihnen Hilfe zur Selbsthilfe geben. Es geht darum, sich nach den Bedürfnissen der Kund:innen zu richten.“
EN “Zendesk lets us anticipate what customers want, quickly solve their problems and help customers help themselves. It is about meeting the customers on their terms.”
DE Wir bieten eine Omnichannel-Lösung für alle Unternehmen, die ihre Kund:innen – seien es einzelne Kund:innen oder Unternehmen – oder ihre internen Mitarbeiter:innen unterstützen möchten. Weitere Einzelheiten zu Zendesk Suite einsehen.
EN We provide an omnichannel solution for any business that’s looking to support its customers – whether that’s individual consumers, businesses or your internal employees. Get more details about the Zendesk Suite.
DE Geben Sie Kund:innen die Möglichkeit, über ihren bevorzugten Kanal mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. Der Omnichannel-Support ist in Zendesk integriert, sodass Kund:innen Sie per E-Mail, Live-Chat, Telefon und die sozialen Medien erreichen können.
EN Give customers the ability to contact you on the channel they prefer. Zendesk has omnichannel support baked right in so customers can reach you via email, live chat, phone and social media.
DE „Dank Zendesk können wir antizipieren, was sich Kund:innen wünschen, ihre Probleme schnell lösen und ihnen Hilfe zur Selbsthilfe geben. Es geht darum, sich nach den Bedürfnissen der Kund:innen zu richten.“
EN “Zendesk lets us anticipate what customers want, quickly solve their problems and help customers help themselves. It is about meeting the customers on their terms.”
DE Wir bieten eine Omnichannel-Lösung für alle Unternehmen, die ihre Kund:innen – seien es einzelne Kund:innen oder Unternehmen – oder ihre internen Mitarbeiter:innen unterstützen möchten. Weitere Einzelheiten zu Zendesk Suite einsehen.
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DE Um langfristige Kundentreue zu erreichen, sollten Sie allen Kund:innen das Gefühl geben, einzigartig zu sein. Zendesk für Kundenservice verfügt über die Supportfunktionen, die Sie benötigen, damit Ihre Kund:innen immer wieder kommen.
EN For long-term loyalty, every customer should feel like your only one. Zendesk for Service offers the support features you need to keep customers coming back.
DE Wenn wir im Auftrag unserer Kund:innen handeln, erheben, nutzen und teilen wir personenbezogene Daten nur in den Rahmen, die von unseren Kund:innen vertraglich autorisiert wurden
EN When we act on behalf of our Visa clients, we only collect, use and share Personal Information as authorised by our contracts with our clients
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