IT Branimir è un esperto di IT governance, ITIL e ISO 20000. Ha un'esperienza profonda e pratica nell'implementazione di ITIL e ISO 20000. Possiede i seguenti certificati: ITIL Expert, ISO 20000, Lead Auditor SGSI e PRINCE2.
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EN Branimir is an IT governance and ITIL and ISO 20000 expert. He has deep and practical experience in ITIL & ISO 20000 implementation. He holds the following certificates: ITIL Expert, ISO 20000, ISMS Lead Auditor and PRINCE2.
| Італьянскі | Англійская |
|---|---|
| governance | governance |
| iso | iso |
| implementazione | implementation |
| certificati | certificates |
| auditor | auditor |
IT Scopri come implementare l'ITIL con le migliori risorse per la conformità e l'assistenza da parte di esperti.
EN Learn how to implement the ITIL with best-in-class compliance resources and expert support.
| Італьянскі | Англійская |
|---|---|
| scopri | learn |
| migliori | best |
| conformità | compliance |
IT Ottieni la conformità all'ITIL utilizzando i modelli di documentazione e l'assistenza da parte di esperti.
EN Get ITIL compliant using documentation templates and expert support.
| Італьянскі | Англійская |
|---|---|
| ottieni | get |
| modelli | templates |
| documentazione | documentation |
| assistenza | support |
| esperti | expert |
IT Ottieni una guida all'implementazione dell'ITIL con webinar gratuiti tenuti da esperti di spicco.
EN Get guidance on ITIL implementation with free webinars delivered by leading experts.
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|---|---|
| implementazione | implementation |
| webinar | webinars |
| gratuiti | free |
| esperti | experts |
IT Esperto di ITIL, ISO 20000, ISO 27001 e ISO 22301 per l’America Latina e la Spagna
EN ITIL, ISO 20000, ISO 27001 and ISO 22301 Expert for Latin America and Spain
| Італьянскі | Англійская |
|---|---|
| iso | iso |
| america | america |
| latina | latin |
| spagna | spain |
IT ITIL® e' un marchio registrato che appartiene a AXELOS Limited. Utilizzato sotto licenza di AXELOS Limited. Tutti i diritti riservati.
EN ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited. Used under licence of AXELOS Limited.
| Італьянскі | Англійская |
|---|---|
| un | a |
| marchio | mark |
| registrato | registered |
| che | is |
| limited | limited |
| utilizzato | used |
| licenza | licence |
IT ITIL® e\' un marchio registrato che appartiene a AXELOS Limited. Utilizzato sotto licenza di AXELOS Limited. Tutti i diritti riservati.
EN ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited. Used under licence of AXELOS Limited. All rights reserved.
| Італьянскі | Англійская |
|---|---|
| un | a |
| marchio | mark |
| registrato | registered |
| che | is |
| limited | limited |
| utilizzato | used |
| riservati | reserved |
IT Scoprirai che Jira Service Management offre tutto ciò che serve ai tuoi team, incluse le regole di automazione, gli SLA e i processi certificati ITIL.
EN You’ll see how Jira Service Management enables everything your teams need, including automation rules, SLAs, and ITIL-certified processes.
| Італьянскі | Англійская |
|---|---|
| jira | jira |
| service | service |
| team | teams |
| incluse | including |
| automazione | automation |
| sla | slas |
| certificati | certified |
| itil | itil |
IT Tradizionalmente, gli obiettivi e i processi di un help desk vengono definiti in base a prassi ottimali governative e aziendali come le linee guida ITIL (
EN Traditionally, a help desk defines its goals and processes based on government and corporate best practices such as ITIL (
| Італьянскі | Англійская |
|---|---|
| tradizionalmente | traditionally |
| obiettivi | goals |
| help | help |
| desk | desk |
| in | on |
| ottimali | best |
| aziendali | corporate |
IT ). L'obiettivo specifico di ITIL relativamente a problemi dei clienti o incidenti è il "ripristino del normale funzionamento del servizio nel più breve tempo possibile, riducendo al minimo l'impatto sui processi aziendali", come
EN ). The goal within ITIL when dealing with customer issues or incidents specifically is to "restore normal service operation as quickly as possible and minimise the adverse effect on business operations,”
| Італьянскі | Англійская |
|---|---|
| obiettivo | goal |
| specifico | specifically |
| clienti | customer |
| o | or |
| ripristino | restore |
| normale | normal |
| breve | quickly |
| possibile | possible |
| impatto | effect |
IT Canfigure è una soluzione ITSM e ITAM modulare, basata sui principi ITIL. Canfigure può essere implementato on-premise oppure in hosting nel cloud.
EN Canfigure is a modular ITSM and ITAM solution based on ITIL principles. Canfigure can be deployed on premise or cloud hosted.
| Італьянскі | Англійская |
|---|---|
| una | a |
| soluzione | solution |
| itsm | itsm |
| modulare | modular |
| principi | principles |
| itil | itil |
| implementato | deployed |
| hosting | hosted |
| cloud | cloud |
IT Advisera è specializzata nell’aiutare le organizzazioni a implementare i migliori standard e norme internazionali come GDPR DELL’UE, ISO 27001, ISO 9001, ISO 13485, ISO 14001, ISO 45001, IATF 16949, ISO/IEC 17025, AS9100, ISO 20000 e ITIL
EN Advisera specializes in helping organizations implement top international standards and frameworks such as EU GDPR, ISO 27001, ISO 9001, ISO 13485, ISO 14001, ISO 45001, IATF 16949, ISO/IEC 17025, AS9100, ISO 20000 and ITIL
| Італьянскі | Англійская |
|---|---|
| aiutare | helping |
| organizzazioni | organizations |
| implementare | implement |
| migliori | top |
| internazionali | international |
| gdpr | gdpr |
| ue | eu |
| iso | iso |
| iec | iec |
IT Area incentrata su ITIL e ISO 20000 (gestione dei servizi IT)
EN Focus on ITIL and ISO 20000 (IT service management)
| Італьянскі | Англійская |
|---|---|
| su | on |
| itil | itil |
| iso | iso |
IT Advisera è specializzata nell’aiutare le organizzazioni ad implementare i maggiori standard e quadri internazionali come GDPR DELL’UE, ISO 27001, ISO 9001, ISO 13485, ISO 14001, ISO 45001, IATF 16949, ISO/IEC 17025, AS9100, ISO 20000 e ITIL
EN Advisera specializes in helping organizations implement top international standards and frameworks such as EU GDPR, ISO 27001, ISO 9001, ISO 13485, ISO 14001, ISO 45001, IATF 16949, ISO/IEC 17025, AS9100, ISO 20000 and ITIL
| Італьянскі | Англійская |
|---|---|
| aiutare | helping |
| organizzazioni | organizations |
| implementare | implement |
| maggiori | top |
| standard | standards |
| internazionali | international |
| gdpr | gdpr |
| ue | eu |
| iso | iso |
| iec | iec |
| quadri | frameworks |
IT Se utilizzato da un team IT, gli obiettivi e i processi di un help desk vengono definiti in base a prassi ottimali governative e aziendali come le linee guida ITIL ( Information Technology Infrastructure Library)
EN When it's used by an IT team, the goals and processes of a help desk are defined based on government and corporate best practice such as ITIL (Information Technology Infrastructure Library)
| Італьянскі | Англійская |
|---|---|
| utilizzato | used |
| team | team |
| obiettivi | goals |
| processi | processes |
| help | help |
| desk | desk |
| definiti | defined |
| in | on |
| prassi | practice |
| ottimali | best |
| aziendali | corporate |
| infrastructure | infrastructure |
| library | library |
IT Secondo Mikkel Svane, CEO di Zendesk, lo scopo dell'ITIL nella gestione dei problemi è "ripristinare la normale operatività il più velocemente possibile e ridurre al minimo gli effetti collaterali sulle attività aziendali".
EN According to Mikkel Svane, CEO of Zendesk, the goal within ITIL when dealing with incidents is to “restore normal service operation as quickly as possible and minimise the adverse effect on business operations”.
| Італьянскі | Англійская |
|---|---|
| ceo | ceo |
| zendesk | zendesk |
| scopo | goal |
| ripristinare | restore |
| normale | normal |
| possibile | possible |
| ridurre | minimise |
| effetti | effect |
IT Organizzazioni che devono strutturare il servizio utilizzando un moderno strumento conforme ITIL. Adattabile a grandi aziende e PMI di ogni settore; risponde alle esigenze di ogni dipartimento.
EN Every organization that needs to structure its service using a modern ITIL compliant tool. Deepser helps you giving right priority to every request and process and assigning tasks to the right teams.
| Італьянскі | Англійская |
|---|---|
| strutturare | structure |
| un | a |
| moderno | modern |
| strumento | tool |
| conforme | compliant |
IT È inoltre possibile allinearsi alle prassi ottimali ITIL e monitorare incidenti, problemi e richieste di modifiche
EN Align your reporting to ITIL best practices and report on incidents, problems and change requests
| Італьянскі | Англійская |
|---|---|
| prassi | practices |
| ottimali | best |
| itil | itil |
| richieste | requests |
| modifiche | change |
IT Swisscom attribuisce una notevole importanza a un sistema di service management sostenibile, orientato alle esigenze dei clienti e conforme alle linee guida ITIL
EN For Swisscom, it is extremely important to have a sustainable service management system that focuses on the needs of our customers and is structured according to ITIL
| Італьянскі | Англійская |
|---|---|
| swisscom | swisscom |
| importanza | important |
| service | service |
| sostenibile | sustainable |
| esigenze | needs |
| clienti | customers |
| itil | itil |
IT Software di gestione dei servizi allineato a ITIL con dashboard dei KPI, che consente di tenere traccia del carico di lavoro per ciascun dipendente e assegnare le attività in modo efficiente.
EN ITIL-aligned service management software with KPI dashboard that helps track workload for each employee and assign tasks efficiently. Learn more about TOPdesk
| Італьянскі | Англійская |
|---|---|
| allineato | aligned |
| itil | itil |
| dashboard | dashboard |
| kpi | kpi |
| dipendente | employee |
| assegnare | assign |
| carico di lavoro | workload |
IT Organizzazioni che devono strutturare il servizio utilizzando un moderno strumento conforme ITIL. Adattabile a grandi aziende e PMI di ogni settore; risponde alle esigenze di ogni dipartimento.
EN Every organization that needs to structure its service using a modern ITIL compliant tool. Deepser helps you giving right priority to every request and process and assigning tasks to the right teams.
| Італьянскі | Англійская |
|---|---|
| strutturare | structure |
| un | a |
| moderno | modern |
| strumento | tool |
| conforme | compliant |
IT Se utilizzato da un team IT, gli obiettivi e i processi di un help desk vengono definiti in base a prassi ottimali governative e aziendali come le linee guida ITIL ( Information Technology Infrastructure Library)
EN When it's used by an IT team, the goals and processes of a help desk are defined based on government and corporate best practice such as ITIL (Information Technology Infrastructure Library)
| Італьянскі | Англійская |
|---|---|
| utilizzato | used |
| team | team |
| obiettivi | goals |
| processi | processes |
| help | help |
| desk | desk |
| definiti | defined |
| in | on |
| prassi | practice |
| ottimali | best |
| aziendali | corporate |
| infrastructure | infrastructure |
| library | library |
IT Secondo Mikkel Svane, CEO di Zendesk, lo scopo dell'ITIL nella gestione dei problemi è "ripristinare la normale operatività il più velocemente possibile e ridurre al minimo gli effetti collaterali sulle attività aziendali".
EN According to Mikkel Svane, CEO of Zendesk, the goal within ITIL when dealing with incidents is to “restore normal service operation as quickly as possible and minimise the adverse effect on business operations”.
| Італьянскі | Англійская |
|---|---|
| ceo | ceo |
| zendesk | zendesk |
| scopo | goal |
| ripristinare | restore |
| normale | normal |
| possibile | possible |
| ridurre | minimise |
| effetti | effect |
IT Se utilizzato da un team IT, gli obiettivi e i processi di un help desk vengono definiti in base a prassi ottimali governative e aziendali come le linee guida ITIL ( Information Technology Infrastructure Library)
EN When it's used by an IT team, the goals and processes of a help desk are defined based on government and corporate best practice such as ITIL (Information Technology Infrastructure Library)
| Італьянскі | Англійская |
|---|---|
| utilizzato | used |
| team | team |
| obiettivi | goals |
| processi | processes |
| help | help |
| desk | desk |
| definiti | defined |
| in | on |
| prassi | practice |
| ottimali | best |
| aziendali | corporate |
| infrastructure | infrastructure |
| library | library |
IT Secondo Mikkel Svane, CEO di Zendesk, lo scopo dell'ITIL nella gestione dei problemi è "ripristinare la normale operatività il più velocemente possibile e ridurre al minimo gli effetti collaterali sulle attività aziendali".
EN According to Mikkel Svane, CEO of Zendesk, the goal within ITIL when dealing with incidents is to “restore normal service operation as quickly as possible and minimise the adverse effect on business operations”.
| Італьянскі | Англійская |
|---|---|
| ceo | ceo |
| zendesk | zendesk |
| scopo | goal |
| ripristinare | restore |
| normale | normal |
| possibile | possible |
| ridurre | minimise |
| effetti | effect |
IT Se utilizzato da un team IT, gli obiettivi e i processi di un help desk vengono definiti in base a prassi ottimali governative e aziendali come le linee guida ITIL ( Information Technology Infrastructure Library)
EN When it's used by an IT team, the goals and processes of a help desk are defined based on government and corporate best practice such as ITIL (Information Technology Infrastructure Library)
| Італьянскі | Англійская |
|---|---|
| utilizzato | used |
| team | team |
| obiettivi | goals |
| processi | processes |
| help | help |
| desk | desk |
| definiti | defined |
| in | on |
| prassi | practice |
| ottimali | best |
| aziendali | corporate |
| infrastructure | infrastructure |
| library | library |
IT Secondo Mikkel Svane, CEO di Zendesk, lo scopo dell'ITIL nella gestione dei problemi è "ripristinare la normale operatività il più velocemente possibile e ridurre al minimo gli effetti collaterali sulle attività aziendali".
EN According to Mikkel Svane, CEO of Zendesk, the goal within ITIL when dealing with incidents is to “restore normal service operation as quickly as possible and minimise the adverse effect on business operations”.
| Італьянскі | Англійская |
|---|---|
| ceo | ceo |
| zendesk | zendesk |
| scopo | goal |
| ripristinare | restore |
| normale | normal |
| possibile | possible |
| ridurre | minimise |
| effetti | effect |
IT Se utilizzato da un team IT, gli obiettivi e i processi di un help desk vengono definiti in base a prassi ottimali governative e aziendali come le linee guida ITIL ( Information Technology Infrastructure Library)
EN When it's used by an IT team, the goals and processes of a help desk are defined based on government and corporate best practice such as ITIL (Information Technology Infrastructure Library)
| Італьянскі | Англійская |
|---|---|
| utilizzato | used |
| team | team |
| obiettivi | goals |
| processi | processes |
| help | help |
| desk | desk |
| definiti | defined |
| in | on |
| prassi | practice |
| ottimali | best |
| aziendali | corporate |
| infrastructure | infrastructure |
| library | library |
IT Secondo Mikkel Svane, CEO di Zendesk, lo scopo dell'ITIL nella gestione dei problemi è "ripristinare la normale operatività il più velocemente possibile e ridurre al minimo gli effetti collaterali sulle attività aziendali".
EN According to Mikkel Svane, CEO of Zendesk, the goal within ITIL when dealing with incidents is to “restore normal service operation as quickly as possible and minimise the adverse effect on business operations”.
| Італьянскі | Англійская |
|---|---|
| ceo | ceo |
| zendesk | zendesk |
| scopo | goal |
| ripristinare | restore |
| normale | normal |
| possibile | possible |
| ridurre | minimise |
| effetti | effect |
IT Se utilizzato da un team IT, gli obiettivi e i processi di un help desk vengono definiti in base a prassi ottimali governative e aziendali come le linee guida ITIL ( Information Technology Infrastructure Library)
EN When it's used by an IT team, the goals and processes of a help desk are defined based on government and corporate best practice such as ITIL (Information Technology Infrastructure Library)
| Італьянскі | Англійская |
|---|---|
| utilizzato | used |
| team | team |
| obiettivi | goals |
| processi | processes |
| help | help |
| desk | desk |
| definiti | defined |
| in | on |
| prassi | practice |
| ottimali | best |
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| library | library |
IT Secondo Mikkel Svane, CEO di Zendesk, lo scopo dell'ITIL nella gestione dei problemi è "ripristinare la normale operatività il più velocemente possibile e ridurre al minimo gli effetti collaterali sulle attività aziendali".
EN According to Mikkel Svane, CEO of Zendesk, the goal within ITIL when dealing with incidents is to “restore normal service operation as quickly as possible and minimise the adverse effect on business operations”.
| Італьянскі | Англійская |
|---|---|
| ceo | ceo |
| zendesk | zendesk |
| scopo | goal |
| ripristinare | restore |
| normale | normal |
| possibile | possible |
| ridurre | minimise |
| effetti | effect |
IT Se utilizzato da un team IT, gli obiettivi e i processi di un help desk vengono definiti in base a prassi ottimali governative e aziendali come le linee guida ITIL ( Information Technology Infrastructure Library)
EN When it's used by an IT team, the goals and processes of a help desk are defined based on government and corporate best practice such as ITIL (Information Technology Infrastructure Library)
| Італьянскі | Англійская |
|---|---|
| utilizzato | used |
| team | team |
| obiettivi | goals |
| processi | processes |
| help | help |
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| definiti | defined |
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| prassi | practice |
| ottimali | best |
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| library | library |
IT Secondo Mikkel Svane, CEO di Zendesk, lo scopo dell'ITIL nella gestione dei problemi è "ripristinare la normale operatività il più velocemente possibile e ridurre al minimo gli effetti collaterali sulle attività aziendali".
EN According to Mikkel Svane, CEO of Zendesk, the goal within ITIL when dealing with incidents is to “restore normal service operation as quickly as possible and minimise the adverse effect on business operations”.
| Італьянскі | Англійская |
|---|---|
| ceo | ceo |
| zendesk | zendesk |
| scopo | goal |
| ripristinare | restore |
| normale | normal |
| possibile | possible |
| ridurre | minimise |
| effetti | effect |
IT Se utilizzato da un team IT, gli obiettivi e i processi di un help desk vengono definiti in base a prassi ottimali governative e aziendali come le linee guida ITIL ( Information Technology Infrastructure Library)
EN When it's used by an IT team, the goals and processes of a help desk are defined based on government and corporate best practice such as ITIL (Information Technology Infrastructure Library)
| Італьянскі | Англійская |
|---|---|
| utilizzato | used |
| team | team |
| obiettivi | goals |
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| help | help |
| desk | desk |
| definiti | defined |
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| prassi | practice |
| ottimali | best |
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IT Secondo Mikkel Svane, CEO di Zendesk, lo scopo dell'ITIL nella gestione dei problemi è "ripristinare la normale operatività il più velocemente possibile e ridurre al minimo gli effetti collaterali sulle attività aziendali".
EN According to Mikkel Svane, CEO of Zendesk, the goal within ITIL when dealing with incidents is to “restore normal service operation as quickly as possible and minimise the adverse effect on business operations”.
| Італьянскі | Англійская |
|---|---|
| ceo | ceo |
| zendesk | zendesk |
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| normale | normal |
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IT Se utilizzato da un team IT, gli obiettivi e i processi di un help desk vengono definiti in base a prassi ottimali governative e aziendali come le linee guida ITIL ( Information Technology Infrastructure Library)
EN When it's used by an IT team, the goals and processes of a help desk are defined based on government and corporate best practice such as ITIL (Information Technology Infrastructure Library)
| Італьянскі | Англійская |
|---|---|
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| team | team |
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| desk | desk |
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| aziendali | corporate |
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| library | library |
IT Secondo Mikkel Svane, CEO di Zendesk, lo scopo dell'ITIL nella gestione dei problemi è "ripristinare la normale operatività il più velocemente possibile e ridurre al minimo gli effetti collaterali sulle attività aziendali".
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| Італьянскі | Англійская |
|---|---|
| ceo | ceo |
| zendesk | zendesk |
| scopo | goal |
| ripristinare | restore |
| normale | normal |
| possibile | possible |
| ridurre | minimise |
| effetti | effect |
IT Software di gestione dei servizi allineato a ITIL con dashboard dei KPI, che consente di tenere traccia del carico di lavoro per ciascun dipendente e assegnare le attività in modo efficiente.
EN ITIL-aligned service management software with KPI dashboard that helps track workload for each employee and assign tasks efficiently. Learn more about TOPdesk
| Італьянскі | Англійская |
|---|---|
| allineato | aligned |
| itil | itil |
| dashboard | dashboard |
| kpi | kpi |
| dipendente | employee |
| assegnare | assign |
| carico di lavoro | workload |
IT Software di gestione dei servizi allineato a ITIL con dashboard dei KPI, che consente di tenere traccia del carico di lavoro per ciascun dipendente e assegnare le attività in modo efficiente.
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|---|---|
| allineato | aligned |
| itil | itil |
| dashboard | dashboard |
| kpi | kpi |
| dipendente | employee |
| assegnare | assign |
| carico di lavoro | workload |
IT Organizzazioni che devono strutturare il servizio utilizzando un moderno strumento conforme ITIL. Adattabile a grandi aziende e PMI di ogni settore; risponde alle esigenze di ogni dipartimento.
EN Every organization that needs to structure its service using a modern ITIL compliant tool. Deepser helps you giving right priority to every request and process and assigning tasks to the right teams.
| Італьянскі | Англійская |
|---|---|
| strutturare | structure |
| un | a |
| moderno | modern |
| strumento | tool |
| conforme | compliant |
IT Software di gestione dei servizi allineato a ITIL con dashboard dei KPI, che consente di tenere traccia del carico di lavoro per ciascun dipendente e assegnare le attività in modo efficiente.
EN ITIL-aligned service management software with KPI dashboard that helps track workload for each employee and assign tasks efficiently. Learn more about TOPdesk
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|---|---|
| allineato | aligned |
| itil | itil |
| dashboard | dashboard |
| kpi | kpi |
| dipendente | employee |
| assegnare | assign |
| carico di lavoro | workload |
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| allineato | aligned |
| itil | itil |
| dashboard | dashboard |
| kpi | kpi |
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| assegnare | assign |
| carico di lavoro | workload |
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| allineato | aligned |
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| carico di lavoro | workload |
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| itil | itil |
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| kpi | kpi |
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| carico di lavoro | workload |
IT Organizzazioni che devono strutturare il servizio utilizzando un moderno strumento conforme ITIL. Adattabile a grandi aziende e PMI di ogni settore; risponde alle esigenze di ogni dipartimento.
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| un | a |
| moderno | modern |
| strumento | tool |
| conforme | compliant |
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