ES La plataforma de comunicación de mensajería MessagePipe y la API de mensajería unificada (MessagePipe) es su proveedor para ejecutar Casos de Uso efectivos a través de la API o in situ (como integraciones de CRM de mensajería unificada).
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ES La plataforma de comunicación de mensajería MessagePipe y la API de mensajería unificada (MessagePipe) es su proveedor para ejecutar Casos de Uso efectivos a través de la API o in situ (como integraciones de CRM de mensajería unificada).
PT A plataforma de comunicação do 360dialog e a API de Unificação de Mensagens são seu provedor para executar casos de uso eficazes por meio da API ou diretamente no local (como integrações do CRM de mensagens unificadas).
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api | api |
proveedor | provedor |
efectivos | eficazes |
situ | local |
integraciones | integrações |
crm | crm |
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casos | casos |
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ejecutar | executar |
ES La plataforma de comunicación de mensajería 360dialog y la API de mensajería unificada es su proveedor para ejecutar Casos de Uso efectivos a través de la API o in situ (como integraciones de CRM de mensajería unificada).
PT A plataforma de comunicação do 360dialog e a API de Unificação de Mensagens são seu provedor para executar casos de uso eficazes por meio da API ou diretamente no local (como integrações do CRM de mensagens unificadas).
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api | api |
proveedor | provedor |
efectivos | eficazes |
situ | local |
integraciones | integrações |
crm | crm |
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a través de | meio |
plataforma | plataforma |
mensajería | mensagens |
casos | casos |
uso | uso |
de | do |
comunicación | comunicação |
para | para |
ejecutar | executar |
ES Añada diseños dentro de formas y capas utilizando Insertar dentro y Pegar dentro
PT Adicione a arte final sem formas e camadas usando Inserir no interior e Colar no interior
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añada | adicione |
formas | formas |
y | e |
utilizando | usando |
insertar | inserir |
pegar | colar |
capas | camadas |
dentro | a |
ES En el Centro de administración, haga clic en el icono Canales () en la barra lateral y luego seleccione Mensajería y redes sociales > Mensajería.
PT Na Central de administração, clique no ícone Canais () na barra lateral e selecione Mensagens e redes sociais > Mensagens.
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administración | administração |
canales | canais |
barra | barra |
lateral | lateral |
y | e |
icono | ícone |
seleccione | selecione |
en | de |
centro | central |
en el | no |
clic | clique |
la | o |
redes sociales | sociais |
ES El modo de enfoque está disponible solo para los clientes que usan Zendesk Talk y Chat en el espacio de trabajo de agente. No es compatible con Talk Partner Edition o la mensajería de Zendesk y los canales de mensajería por redes sociales.
PT O modo de foco está disponível apenas para clientes usando o Zendesk Talk e o Chat no Espaço de trabalho do agente. Ele não tem suporte na Talk Partner Edition ou nos canais de mensagens da Zendesk e de conversas por redes sociais.
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modo | modo |
enfoque | foco |
zendesk | zendesk |
agente | agente |
partner | partner |
edition | edition |
canales | canais |
disponible | disponível |
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en | de |
espacio | espaço |
en el | no |
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clientes | clientes |
chat | chat |
trabajo | trabalho |
no | não |
solo | apenas |
el | o |
para | para |
redes sociales | sociais |
mensajería | mensagens |
ES Desde el canal de mensajería, también tiene la opción de transferir su conversación a otro canal, de ser necesario, aunque nuestro objetivo es solucionar su problema desde el mismo widget de mensajería.
PT O canal de mensagens também oferece a opção de transferir sua conversa para outro canal se você precisar, ainda que nosso objetivo seja resolver seu problema no widget de mensagens.
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canal | canal |
solucionar | resolver |
widget | widget |
otro | outro |
es | é |
conversación | conversa |
también | também |
opción | opção |
problema | problema |
transferir | transferir |
nuestro | nosso |
tiene | de |
la | a |
objetivo | objetivo |
ES La mensajería nos permite aprovechar el formato asíncrono y extenso que caracteriza al correo electrónico y, a la vez, el estilo de conversación que es posible con la mensajería en tiempo real
PT As mensagens permitem aproveitar o recurso assíncrono de e-mail e as mensagens em tempo real
Іспанскі | Партугальская |
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permite | permitem |
aprovechar | aproveitar |
real | real |
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tiempo | tempo |
mensajería | mensagens |
ES Una vez que esté listo para explorar la función de mensajería para usarla en su propio negocio, inicie una prueba gratuita o siga los pasos de Activación de la mensajería de Zendesk que sirven de guía.
PT Quando estiver pronto para experimentar o recurso de mensagens na sua empresa, comece uma avaliação gratuita ou siga nosso guia de Ativação do recurso de mensagens da Zendesk.
Іспанскі | Партугальская |
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listo | pronto |
función | recurso |
inicie | comece |
gratuita | gratuita |
siga | siga |
activación | ativação |
zendesk | zendesk |
guía | guia |
mensajería | mensagens |
o | ou |
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prueba | avaliação |
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de | do |
negocio | empresa |
para | para |
su | sua |
ES Nuestra API de mensajería ofrece a los desarrolladores empresariales una opción de mensajería de texto confiable, garantizada y sin latencia para las aplicaciones más importantes de la empresa
PT Nossa API de mensageria oferece aos desenvolvedores corporativos uma funcionalidade de mensagens de texto confiável, com garantia e sem latência para aplicações empresariais críticas
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api | api |
mensajería | mensagens |
ofrece | oferece |
desarrolladores | desenvolvedores |
confiable | confiável |
garantizada | garantia |
latencia | latência |
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texto | texto |
sin | sem |
empresariales | empresariais |
ES Si usa la mensajería por redes sociales con una interfaz de agente estándar, consulte Recursos de mensajería por redes sociales para Support.
PT Se você está usando o Conversas por redes sociais com uma interface padrão de agente do Support, consulte Recursos para conversas por redes sociais para o Support.
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mensajería | conversas |
interfaz | interface |
agente | agente |
estándar | padrão |
recursos | recursos |
support | support |
si | se |
la | o |
está | está |
con | com |
de | do |
consulte | consulte |
redes sociales | sociais |
ES Se necesita la aplicación de mensajería por redes sociales si se van a utilizar en la interfaz de agente estándar, o bien debe estar activada la mensajería por redes sociales si se van a usar en el espacio de trabajo de agente
PT Esses canais exigem o aplicativo Conversas por redes sociais se você pretende usá-los na interface padrão do agente, ou precisam de Conversas por redes sociais ativadas se serão usados no Espaço de trabalho do agente
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mensajería | conversas |
interfaz | interface |
agente | agente |
estándar | padrão |
si | se |
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trabajo | trabalho |
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ES La mensajería de Zendesk es la aplicación de mensajería propia (nativa) de Zendesk, no una aplicación de terceros como Facebook Messenger
PT O recurso de mensagens é o aplicativo de mensagens nativo do Zendesk, e não um aplicativo de terceiros como o Facebook Messenger
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zendesk | zendesk |
nativa | nativo |
es | é |
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terceros | terceiros |
mensajería | mensagens |
de | do |
aplicación | aplicativo |
no | não |
como | e |
ES ¿Cuáles son las aplicaciones de mensajería más populares? Descúbralo en La Mensajería en 2020
PT Quais são os aplicativos de mensagens mais populares? Descubra no Mensagens Instantâneas em 2020
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mensajería | mensagens |
la | o |
aplicaciones | aplicativos |
son | são |
populares | populares |
ES Mientras Facebook trabaja en la fusión de sus aplicaciones de mensajería en una megaplataforma de mensajería, WhatsApp ha alcanzado los 2000 millones de usuarios y Messenger sigue ocupando el segundo lugar
PT Conforme o Facebook busca unificar seus aplicativos de mensagens em uma única megaplataforma, o WhatsApp atingiu 2 bilhões de usuários, com o Messenger logo atrás, em segundo lugar
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aplicaciones | aplicativos |
alcanzado | atingiu |
usuarios | usuários |
lugar | lugar |
millones | bilhões |
una | única |
sus | seus |
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mensajería | mensagens |
ES Las marcas de negocio a consumidor (abreviado B2C en inglés) están adoptando la mensajería más rápidamente que las compañías B2B (negocio a negocio), ya que solo el 4 % de los negocios aprovechan la mensajería para las operaciones internas.
PT As marcas B2C estão adotando as mensagens com mais rapidez do que as empresas B2B, com apenas 4% das empresas usando mensagens em suas operações internas.
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marcas | marcas |
rápidamente | rapidez |
operaciones | operações |
están | estão |
a | b |
más | mais |
en | em |
solo | apenas |
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que | que |
compañías | empresas |
ES Las empresas que aún están indecisas sobre la mensajería solo deben contemplar esta estadística: las aplicaciones de mensajería tienen un mayor índice de satisfacción del cliente que cualquier otro canal, con una CSAT del 98 %.
PT As empresas que ainda têm dúvidas quanto às mensagens só precisam saber desta estatística: os aplicativos de mensagens têm o maior índice de satisfação do cliente entre todos os canais, com um CSAT de 98%.
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empresas | empresas |
mensajería | mensagens |
estadística | estatística |
cliente | cliente |
canal | canais |
csat | csat |
satisfacción | satisfação |
aplicaciones | aplicativos |
deben | que |
mayor | maior |
están | os |
con | com |
ES Si no desea ofrecer encuestas de CSAT como parte de una conversación de mensajería, tendrá que desactivar el disparador manualmente (consulte Desactivar CSAT en la mensajería).
PT Se você não quiser oferecer pesquisas de CSAT como parte de uma conversa por mensagem, desative manualmente o gatilho (consulte Desativação de CSAT nas mensagens).
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ofrecer | oferecer |
encuestas | pesquisas |
csat | csat |
disparador | gatilho |
manualmente | manualmente |
consulte | consulte |
si | se |
desea | quiser |
conversación | conversa |
en | de |
no | não |
el | o |
mensajería | mensagens |
ES Cuando se activa el índice de satisfacción del cliente para la mensajería, se crea un disparador generado por el sistema denominado Solicitar índice de satisfacción del cliente (mensajería)
PT Quando você ativa o índice de satisfação do cliente para mensagens, um gatilho gerado pelo sistema chamado Solicitar índice de satisfação do cliente (mensagens) é criado
Іспанскі | Партугальская |
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activa | ativa |
cliente | cliente |
disparador | gatilho |
generado | gerado |
denominado | chamado |
crea | criado |
solicitar | solicitar |
sistema | sistema |
satisfacción | satisfação |
cuando | quando |
el | o |
de | do |
para | para |
mensajería | mensagens |
ES Una vez activado en Support, se crea automáticamente un disparador de encuestas de CSAT para la mensajería, Solicitar índice de satisfacción del cliente (mensajería), y se activa en la cuenta
PT Uma vez ativado no Support, um gatilho de coleta de CSAT para mensagens, Solicitar índice de satisfação do cliente (mensagens), é criado e ativado automaticamente na sua conta
Іспанскі | Партугальская |
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support | support |
automáticamente | automaticamente |
disparador | gatilho |
csat | csat |
mensajería | mensagens |
solicitar | solicitar |
satisfacción | satisfação |
cliente | cliente |
crea | criado |
y | e |
activado | ativado |
la | o |
cuenta | conta |
en | de |
vez | vez |
de | do |
para | para |
ES La mensajería permite a las empresas conectarse con los clientes donde ya se encuentran y cumplir con sus expectativas cambiantes. Transforma tu estrategia de soporte con la mensajería.
PT Com as mensagens, as empresas podem interagir com o cliente onde ele estiver e atender a expectativas cada vez maiores. Transforme sua estratégia de suporte com as mensagens.
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expectativas | expectativas |
empresas | empresas |
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estrategia | estratégia |
soporte | suporte |
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mensajería | mensagens |
clientes | cliente |
transforma | transforme |
a | cada |
con | com |
donde | onde |
ES Hay opciones sencillas para agregar la mensajería a su experiencia de cliente, ya sea al integrar chats en vivo o mensajería social a su sitio web o aplicación móvil.
PT Existem opções simples para adicionar a troca de mensagem à sua experiência do cliente, como integrar o chat em tempo real ou as conversas por redes sociais ao seu website e/ou aplicativo móvel.
Іспанскі | Партугальская |
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experiencia | experiência |
cliente | cliente |
integrar | integrar |
móvil | móvel |
agregar | adicionar |
al | ao |
o | ou |
aplicación | aplicativo |
sencillas | simples |
opciones | opções |
la | a |
social | sociais |
sitio web | website |
mensajería | conversas |
ES La mensajería es el nuevo medio para el servicio al cliente en todo el mundo. Descubra cómo gestionan el servicio al cliente de mensajería social y por qué debería hacerlo en consecuencia.
PT Mensagens são o novo meio de atendimento ao cliente em todo o mundo. Descubra como eles gerenciam o atendimento ao cliente de mensagens sociais e por que você deve agir dessa forma.
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cliente | cliente |
descubra | descubra |
social | sociais |
gestionan | gerenciam |
mundo | mundo |
y | e |
nuevo | novo |
a | ao |
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servicio | atendimento |
es | são |
mensajería | mensagens |
ES Activar la mensajería web es fácil. Configure e implemente el nuevo servicio de mensajería en minutos. Realice actualizaciones sin depender del departamento de TI.
PT Ativar mensagens na web é fácil. Configure e implante o novo recurso de mensagens em minutos. Faça atualizações futuras sem depender do seu departamento de TI.
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activar | ativar |
web | web |
fácil | fácil |
configure | configure |
minutos | minutos |
sin | sem |
depender | depender |
actualizaciones | atualizações |
es | é |
nuevo | novo |
e | e |
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departamento | departamento |
ES Conecte todas las formas en que sus clientes interactúan con usted para obtener una experiencia fluida en las aplicaciones de mensajería y mensajería web, ya sea con agentes humanos o voicebots y chatbots potenciados con inteligencia artificial (IA).
PT Conecte todas as maneiras pelas quais seus clientes se envolvem com você para proporcionar uma experiência impecável em aplicativos de mensagens e mensagens na web, seja com agentes ou chatbots e voicebots com inteligência artificial (IA).
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conecte | conecte |
formas | maneiras |
clientes | clientes |
mensajería | mensagens |
web | web |
agentes | agentes |
chatbots | chatbots |
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aplicaciones | aplicativos |
experiencia | experiência |
inteligencia | inteligência |
todas | todas |
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sus | seus |
con | com |
artificial | artificial |
ES Lleve la mensajería al futuro e interactúe de una manera nunca antes vista con la mensajería RCS que viene nativa en los teléfonos de los clientes.
PT Leve a mensageria para o futuro e interaja como nunca visto antes com mensagens RCS; um sistema que já é nativo dos telefones dos clientes.
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mensajería | mensagens |
interactúe | interaja |
nativa | nativo |
teléfonos | telefones |
e | e |
a | um |
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futuro | futuro |
manera | sistema |
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ES La mensajería es el nuevo medio para el servicio al cliente en todo el mundo. Descubra cómo gestionan el servicio al cliente de mensajería social y por qué debería hacerlo en consecuencia.
PT Mensagens são o novo meio de atendimento ao cliente em todo o mundo. Descubra como eles gerenciam o atendimento ao cliente de mensagens sociais e por que você deve agir dessa forma.
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cliente | cliente |
descubra | descubra |
social | sociais |
gestionan | gerenciam |
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nuevo | novo |
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servicio | atendimento |
es | são |
mensajería | mensagens |
ES Google también continúa impulsando la traducción en tiempo real en sus dispositivos, con la capacidad de traducir en aplicaciones de mensajería como WhatsApp o en las secciones de mensajería de otras aplicaciones, como Twitter o Instagram
PT O Google também continua promovendo tradução em tempo real em seus dispositivos, com a capacidade de traduzir em aplicativos de mensagens como o WhatsApp ou nas seções de mensagens de outros aplicativos, como Twitter ou Instagram
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continúa | continua |
real | real |
secciones | seções |
otras | outros |
dispositivos | dispositivos |
aplicaciones | aplicativos |
o | ou |
capacidad | capacidade |
mensajería | mensagens |
la | a |
traducir | traduzir |
también | também |
tiempo | tempo |
sus | seus |
con | com |
ES La mejor plataforma de mensajería para clientes en 2021 | Mensajería de Zendesk
PT A melhor plataforma de mensagens para o cliente em 2021 | Mensagens da Zendesk
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mensajería | mensagens |
clientes | cliente |
zendesk | zendesk |
mejor | melhor |
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ES La mejor plataforma de mensajería para clientes en 2021 | Mensajería de Zendesk
PT A melhor plataforma de mensagens para o cliente em 2021 | Mensagens da Zendesk
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ES La mejor plataforma de mensajería para clientes en 2021 | Mensajería de Zendesk
PT A melhor plataforma de mensagens para o cliente em 2021 | Mensagens da Zendesk
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ES La mejor plataforma de mensajería para clientes en 2021 | Mensajería de Zendesk
PT A melhor plataforma de mensagens para o cliente em 2021 | Mensagens da Zendesk
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ES La mejor plataforma de mensajería para clientes en 2021 | Mensajería de Zendesk
PT A melhor plataforma de mensagens para o cliente em 2021 | Mensagens da Zendesk
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PT A melhor plataforma de mensagens para o cliente em 2021 | Mensagens da Zendesk
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ES La mejor plataforma de mensajería para clientes en 2021 | Mensajería de Zendesk
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PT A melhor plataforma de mensagens para o cliente em 2021 | Mensagens da Zendesk
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PT A melhor plataforma de mensagens para o cliente em 2021 | Mensagens da Zendesk
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PT A melhor plataforma de mensagens para o cliente em 2021 | Mensagens da Zendesk
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PT A melhor plataforma de mensagens para o cliente em 2021 | Mensagens da Zendesk
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ES Activar la mensajería web es fácil. Configure e implemente el nuevo servicio de mensajería en minutos. Realice actualizaciones sin depender del departamento de TI.
PT Ativar mensagens na web é fácil. Configure e implante o novo recurso de mensagens em minutos. Faça atualizações futuras sem depender do seu departamento de TI.
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ES Conecte todas las formas en que sus clientes interactúan con usted para obtener una experiencia fluida en las aplicaciones de mensajería y mensajería web, ya sea con agentes humanos o voicebots y chatbots potenciados con inteligencia artificial (IA).
PT Conecte todas as maneiras pelas quais seus clientes se envolvem com você para proporcionar uma experiência impecável em aplicativos de mensagens e mensagens na web, seja com agentes ou chatbots e voicebots com inteligência artificial (IA).
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conecte | conecte |
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inteligencia | inteligência |
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artificial | artificial |
ES Lleve la mensajería al futuro e interactúe de una manera nunca antes vista con la mensajería RCS que viene nativa en los teléfonos de los clientes.
PT Leve a mensageria para o futuro e interaja como nunca visto antes com mensagens RCS; um sistema que já é nativo dos telefones dos clientes.
Іспанскі | Партугальская |
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mensajería | mensagens |
interactúe | interaja |
nativa | nativo |
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futuro | futuro |
manera | sistema |
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que | que |
ES Para usar el Asistente para dictar en aplicaciones de mensajería compatibles, incluida la aplicación de mensajería propia de Google, toque el icono del micrófono en su teclado.
PT Para usar o Assistente para ditar em aplicativos de mensagens compatíveis, incluindo o próprio aplicativo de mensagens do Google, toque no ícone do microfone em seu teclado.
Іспанскі | Партугальская |
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asistente | assistente |
compatibles | compatíveis |
micrófono | microfone |
icono | ícone |
usar | usar |
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toque | toque |
teclado | teclado |
aplicaciones | aplicativos |
aplicación | aplicativo |
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mensajería | mensagens |
ES La aplicación de mensajería de Android de stock de Google ahora es compatible con las reacciones de la plataforma de mensajería de iOS, así que
PT O aplicativo de mensagens Android do Google agora suporta as reações da plataforma de mensagens iOS, então bolha verde/bolha azul, quem se importa?
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mensajería | mensagens |
android | android |
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ES Google también sigue impulsando la traducción en tiempo real en sus dispositivos, con la posibilidad de traducir en aplicaciones de mensajería como WhatsApp o en las secciones de mensajería de otras aplicaciones, como Twitter o Instagram
PT O Google também continua a pressionar a tradução em tempo real em seus dispositivos, com a capacidade de traduzir em aplicativos de mensagens como o WhatsApp ou nas seções de mensagens de outros aplicativos, como Twitter ou Instagram
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también | também |
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ES La mensajería permite a las empresas conectarse con los clientes donde ya se encuentran y cumplir con sus expectativas cambiantes. Transforma tu estrategia de soporte con la mensajería.
PT Com as mensagens, as empresas podem interagir com o cliente onde ele estiver e atender a expectativas cada vez maiores. Transforme sua estratégia de suporte com as mensagens.
Іспанскі | Партугальская |
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expectativas | expectativas |
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estrategia | estratégia |
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ES La mensajería permite a las empresas conectarse con los clientes donde ya se encuentran y cumplir con sus expectativas cambiantes. Transforma tu estrategia de soporte con la mensajería.
PT Com as mensagens, as empresas podem interagir com o cliente onde ele estiver e atender a expectativas cada vez maiores. Transforme sua estratégia de suporte com as mensagens.
Іспанскі | Партугальская |
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expectativas | expectativas |
empresas | empresas |
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estrategia | estratégia |
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la | a |
mensajería | mensagens |
clientes | cliente |
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ES La mensajería permite a las empresas conectarse con los clientes donde ya se encuentran y cumplir con sus expectativas cambiantes. Transforma tu estrategia de soporte con la mensajería.
PT Com as mensagens, as empresas podem interagir com o cliente onde ele estiver e atender a expectativas cada vez maiores. Transforme sua estratégia de suporte com as mensagens.
Іспанскі | Партугальская |
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expectativas | expectativas |
empresas | empresas |
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estrategia | estratégia |
soporte | suporte |
la | a |
mensajería | mensagens |
clientes | cliente |
transforma | transforme |
a | cada |
con | com |
donde | onde |
ES Hay opciones sencillas para agregar la mensajería a su experiencia de cliente, ya sea al integrar chats en vivo o mensajería social a su sitio web o aplicación móvil.
PT Existem opções simples para adicionar a troca de mensagem à sua experiência do cliente, como integrar o chat em tempo real ou as conversas por redes sociais ao seu website e/ou aplicativo móvel.
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experiencia | experiência |
cliente | cliente |
integrar | integrar |
móvil | móvel |
agregar | adicionar |
al | ao |
o | ou |
aplicación | aplicativo |
sencillas | simples |
opciones | opções |
la | a |
social | sociais |
sitio web | website |
mensajería | conversas |
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