FR Autorisations de retour de matériel (RMA) pour les services et les reprises
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FR Dans votre propre intérêt, nous vous recommandons d'utiliser un service de livraison traçable qui peut vous fournir la confirmation de livraison pour expédier votre produit pour remboursement à l'endroit indiqué dans l'autorisation RMA
ES Por su propio interés, se le recomienda elejir un tranportista rastreable que pueda proporcionarle la confirmación de entrega para enviar su Producto para Reembolso a la ubicación indicada por la autorización RMA
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livraison | entrega |
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remboursement | reembolso |
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peut | pueda |
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produit | producto |
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FR Étape 1 : Remplissez le formulaire de demande de RMA (Return Merchandise Authorization).
ES Paso 1: Rellene el Formulario RMA (Autorización de Devolución de Mercancía, por su sigla en inglés).
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FR Étape 2 : Envoyez le formulaire à support#reolink.com (remplacez # par @) pour obtenir un numéro RMA.
ES Paso 2: Envíe el formulario a support#reolink.com (reemplace # por @) para obtener un número RMA.
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formulaire | formulario |
support | support |
reolink | reolink |
remplacez | reemplace |
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obtenir | obtener |
par | paso |
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pour | envíe |
FR Le numéro RMA doit figurer sur votre étiquette de retour et dans la boîte
ES El número RMA debe estar en la etiqueta de envío de devolución y en la caja
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doit | debe |
étiquette | etiqueta |
retour | devolución |
boîte | caja |
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numéro | el número |
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FR Dans votre propre intérêt, nous vous recommandons d'utiliser un service de transport traçable qui peut vous fournir une confirmation de livraison pour renvoyer votre produit retourné à l'endroit indiqué dans l'autorisation RMA
ES Por su propio interés, son más recomendables los transportistas rastreables que le puedan proporcionar la confirmación de entrega para enviar su Producto Devuelto de vuelta a la ubicación indicada en la autorización RMA
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confirmation | confirmación |
retourné | devuelto |
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fournir | proporcionar |
livraison | entrega |
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peut | puedan |
produit | producto |
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FR Si le produit retourné est vérifié non couvert par la garantie limitée de Reolink par les techniciens RMA certifiés de Reolink, vous devez être responsable de l'organisation de l'envoi du produit retourné de Reolink à votre localisation.
ES Si el producto devuelto se constata por los técnicos certificados por RMA de Reolink que no está cubierto por la garantía limitada de Reolink, usted se debería encargar de arreglar el envío del producto devuelto desde Reolink hacia su ubicación.
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retourné | devuelto |
couvert | cubierto |
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techniciens | técnicos |
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garantie | garantía |
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localisation | ubicación |
limitée | limitada |
votre | su |
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FR 2. Le produit retourné est jugé défectueux et non réparable par les techniciens certifiés de Reolink RMA ;
ES 2. El producto devuelto es declarado defectuoso e irreparable por parte de los técnicos certificados por RMA de Reolink;
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retourné | devuelto |
défectueux | defectuoso |
techniciens | técnicos |
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certifiés | certificados |
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FR Contrats d’assistance et de maintenanceRepair & CalibrationServices professionnelsFormationEncore Refurbished EquipmentHow to Order ServicesAutorisation de retour de matériel (RMA)
ES Planes de soporte y asistenciaRepair & CalibrationServicios profesionalesFormaciónEncore Refurbished EquipmentHow to Order Services Autorización de devolución de material (RMA)
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retour | devolución |
matériel | material |
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FR Pour lancer la procédure de retour, il vous suffit de remplir une demande de retour en ligne à l’aide de notre outil RMA
ES Para iniciar una devolución, solo necesita configurar una devolución en línea utilizando nuestra práctica herramienta RMA en línea
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lancer | iniciar |
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vous | necesita |
ligne | línea |
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de | nuestra |
FR Nous vous fournirons un numéro d’autorisation de retour (RMA) puis, une fois que les instructions de retour auront été suivies, nous ferons en sorte que vous receviez votre remboursement dès que possible.
ES Le daremos un número de autorización de devolución (RMA) y, después de seguir las instrucciones de devolución, nos aseguraremos de que reciba su reembolso lo antes posible.
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instructions | instrucciones |
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autorisation | autorización |
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produits | productos |
offrons | ofrecemos |
assistance | soporte |
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FR Gérez facilement vos demandes de retour avec PrestaShop Return Manager. Cette extension RMA vous aide à améliorer la relation client en facilitant le processus de retour pour vos clients.
ES Administre sus solicitudes de devolución cómodamente con PrestaShop Return Manager. Esta extensión de RMA le ayuda a mejorar la relación con el cliente al facilitar el proceso de devolución para sus clientes.
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prestashop | prestashop |
extension | extensión |
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aide | ayuda |
relation | relación |
facilitant | facilitar |
gérez | administre |
manager | manager |
améliorer | mejorar |
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client | cliente |
clients | clientes |
processus | proceso |
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matériel | material |
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produits | productos |
offrons | ofrecemos |
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un | a |
élevé | mayor |
degré | la |
FR Dans votre propre intérêt, nous vous recommandons d'utiliser un service de livraison traçable qui peut vous fournir la confirmation de livraison pour expédier votre produit pour remboursement à l'endroit indiqué dans l'autorisation RMA
ES Por su propio interés, se le recomienda elejir un tranportista rastreable que pueda proporcionarle la confirmación de entrega para enviar su Producto para Reembolso a la ubicación indicada por la autorización RMA
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intérêt | interés |
recommandons | recomienda |
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livraison | entrega |
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remboursement | reembolso |
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peut | pueda |
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FR Étape 1 : Remplissez le formulaire de demande de RMA (Return Merchandise Authorization).
ES Paso 1: Rellene el Formulario RMA (Autorización de Devolución de Mercancía, por su sigla en inglés).
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FR Étape 2 : Envoyez le formulaire à support#reolink.com (remplacez # par @) pour obtenir un numéro RMA.
ES Paso 2: Envíe el formulario a support#reolink.com (reemplace # por @) para obtener un número RMA.
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FR Le numéro RMA doit figurer sur votre étiquette de retour et dans la boîte
ES El número RMA debe estar en la etiqueta de envío de devolución y en la caja
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FR Dans votre propre intérêt, nous vous recommandons d'utiliser un service de transport traçable qui peut vous fournir une confirmation de livraison pour renvoyer votre produit retourné à l'endroit indiqué dans l'autorisation RMA
ES Por su propio interés, son más recomendables los transportistas rastreables que le puedan proporcionar la confirmación de entrega para enviar su Producto Devuelto de vuelta a la ubicación indicada en la autorización RMA
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confirmation | confirmación |
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fournir | proporcionar |
livraison | entrega |
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peut | puedan |
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FR Si le produit retourné est vérifié non couvert par la garantie limitée de Reolink par les techniciens RMA certifiés de Reolink, vous devez être responsable de l'organisation de l'envoi du produit retourné de Reolink à votre localisation.
ES Si el producto devuelto se constata por los técnicos certificados por RMA de Reolink que no está cubierto por la garantía limitada de Reolink, usted se debería encargar de arreglar el envío del producto devuelto desde Reolink hacia su ubicación.
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FR 2. Le produit retourné est jugé défectueux et non réparable par les techniciens certifiés de Reolink RMA ;
ES 2. El producto devuelto es declarado defectuoso e irreparable por parte de los técnicos certificados por RMA de Reolink;
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retourné | devuelto |
défectueux | defectuoso |
techniciens | técnicos |
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nouveau | nuevo |
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courte | breve |
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veuillez | que |
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membres | miembros |
accès | acceso |
formation | formación |
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outre | además |
FR Remarque importante : Pour les nouveaux produits d'échange, vous ne pouvez pas demander un autre remplacement, sauf s’ils sont trouvés défectueux et non réparables par les techniciens certifiés RMA de Reolink
ES Nota Importante: Para nuevos productos cambiados, no podrá pedir otra sustitución menos que los técnicos certificados de RMA de Reolink los encuentren defectuosos y no reparables.
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importante | importante |
nouveaux | nuevos |
demander | pedir |
remplacement | sustitución |
défectueux | defectuosos |
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reolink | reolink |
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certifiés | certificados |
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remarque | nota |
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services | servicios |
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programmer | programar |
technique | técnico |
contrat | contrato |
étalonnage | calibración |
obtenir | obtener |
réparation | reparación |
de | de |
service | servicio |
pouvez | puede |
demander | solicitar |
assistance | soporte |
FR Consultez les informations sur les retours et les échanges dans la chronologie des clients et, d'un seul clic, affichez les détails du RMA dans votre tableau de bord Returnly .
ES Vea la información sobre devoluciones y cambios en la línea de tiempo del cliente y, con un solo clic, pase a ver los detalles de RMA en su panel de control de Returnly .
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retours | devoluciones |
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tableau de bord | panel |
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chronologie | línea de tiempo |
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FR Contrats d’assistance et de maintenanceRéparation et étalonnageServices professionnelsFormationProduits remis à neufCommander des servicesAutorisation de retour de matériel (RMA)
ES Planes de soporte y asistenciaReparación y calibraciónServicios profesionalesFormaciónEquipo renovadoCómo solicitar serviciosAutorización de devolución de material (RMA)
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retour | devolución |
matériel | material |
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FR Informations sur la garantie / RMA
ES Información sobre la garantía / RMA
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informations | información |
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garantie | garantía |
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FR Si nous ne sommes pas en mesure de vous fournir une étiquette prépayée, nous vous demanderons de traiter le retour vous-même en fournissant un numéro RMA qui doit figurer sur l’étiquette et l’adresse à laquelle renvoyer le produit
ES Si no podemos facilitarte una etiqueta prepagada, te pediremos que tramites tú mismo la devolución facilitándonos un número RMA que deberá aparecer reflejado en la etiqueta y la dirección donde devolver el producto
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étiquette | etiqueta |
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figurer | aparecer |
et | y |
renvoyer | devolver |
en | en |
ne | no |
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même | mismo |
de | número |
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produit | producto |
FR Si nous ne sommes pas en mesure de vous fournir une étiquette prépayée, nous vous demanderons de traiter le retour vous-même en fournissant un numéro RMA qui doit figurer sur l’étiquette et l’adresse à laquelle renvoyer le produit
ES Si no podemos facilitarte una etiqueta prepagada, te pediremos que tramites tú mismo la devolución facilitándonos un número RMA que deberá aparecer reflejado en la etiqueta y la dirección donde devolver el producto
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étiquette | etiqueta |
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renvoyer | devolver |
en | en |
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produit | producto |
FR Si nous ne sommes pas en mesure de vous fournir une étiquette prépayée, nous vous demanderons de traiter le retour vous-même en fournissant un numéro RMA qui doit figurer sur l’étiquette et l’adresse à laquelle renvoyer le produit
ES Si no podemos facilitarte una etiqueta prepagada, te pediremos que tramites tú mismo la devolución facilitándonos un número RMA que deberá aparecer reflejado en la etiqueta y la dirección donde devolver el producto
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FR Si nous ne sommes pas en mesure de vous fournir une étiquette prépayée, nous vous demanderons de traiter le retour vous-même en fournissant un numéro RMA qui doit figurer sur l’étiquette et l’adresse à laquelle renvoyer le produit
ES Si no podemos facilitarte una etiqueta prepagada, te pediremos que tramites tú mismo la devolución facilitándonos un número RMA que deberá aparecer reflejado en la etiqueta y la dirección donde devolver el producto
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