EN Why such a serious focus on data? McKinsey Global Institute says that data-driven organisations are 23 times more likely to acquire customers, 6 times as likely to retain customers and 19 times as likely to be profitable
يمكن ترجمة "likely customer satisfaction" باللغة إنجليزي إلى الكلمات / العبارات هولندي التالية:
EN Why such a serious focus on data? McKinsey Global Institute says that data-driven organisations are 23 times more likely to acquire customers, 6 times as likely to retain customers and 19 times as likely to be profitable
NL Vanwaar die enorme focus op data? Het McKinsey Global Institute geeft aan dat datagedreven organisaties 23 keer meer kans hebben om klanten aan te trekken, 6 keer meer kans hebben op terugkerende klanten en 19 keer meer kans om winst te boeken
إنجليزي | هولندي |
---|---|
focus | focus |
global | global |
data-driven | datagedreven |
organisations | organisaties |
customers | klanten |
on | op |
data | data |
to | om |
more | meer |
and | en |
that | dat |
a | keer |
such | te |
EN You can measure customer satisfaction using a variety of metrics including (but not limited to) Customer Satisfaction Score (CSAT), Customer Effort Score (CES) and Net Promoter Score (NPS)
NL Je kunt je klanttevredenheid meten aan de hand van bepaalde statistieken, zoals (maar niet beperkt tot) je klanttevredenheidsscore (CSAT), Customer Effort Score (CES) en Net Promotor Score (NPS)
إنجليزي | هولندي |
---|---|
limited | beperkt |
score | score |
ces | ces |
promoter | promotor |
nps | nps |
customer satisfaction score | klanttevredenheidsscore |
effort | effort |
metrics | statistieken |
csat | csat |
net | net |
customer satisfaction | klanttevredenheid |
customer | customer |
measure | meten |
and | en |
you can | kunt |
of | van |
but | |
a | bepaalde |
EN You can measure customer satisfaction using a variety of metrics including (but not limited to) Customer Satisfaction Score (CSAT), Customer Effort Score (CES) and Net Promoter Score (NPS)
NL Je kunt je klanttevredenheid meten aan de hand van bepaalde statistieken, zoals (maar niet beperkt tot) je klanttevredenheidsscore (CSAT), Customer Effort Score (CES) en Net Promotor Score (NPS)
إنجليزي | هولندي |
---|---|
limited | beperkt |
score | score |
ces | ces |
promoter | promotor |
nps | nps |
customer satisfaction score | klanttevredenheidsscore |
effort | effort |
metrics | statistieken |
csat | csat |
net | net |
customer satisfaction | klanttevredenheid |
customer | customer |
measure | meten |
and | en |
you can | kunt |
of | van |
but | |
a | bepaalde |
EN You can measure customer satisfaction using a variety of metrics including (but not limited to) Customer Satisfaction Score (CSAT), Customer Effort Score (CES) and Net Promoter Score (NPS)
NL Je kunt je klanttevredenheid meten aan de hand van bepaalde statistieken, zoals (maar niet beperkt tot) je klanttevredenheidsscore (CSAT), Customer Effort Score (CES) en Net Promotor Score (NPS)
إنجليزي | هولندي |
---|---|
limited | beperkt |
score | score |
ces | ces |
promoter | promotor |
nps | nps |
customer satisfaction score | klanttevredenheidsscore |
effort | effort |
metrics | statistieken |
csat | csat |
net | net |
customer satisfaction | klanttevredenheid |
customer | customer |
measure | meten |
and | en |
you can | kunt |
of | van |
but | |
a | bepaalde |
EN You can measure customer satisfaction using a variety of metrics including (but not limited to) Customer Satisfaction Score (CSAT), Customer Effort Score (CES) and Net Promoter Score (NPS)
NL Je kunt je klanttevredenheid meten aan de hand van bepaalde statistieken, zoals (maar niet beperkt tot) je klanttevredenheidsscore (CSAT), Customer Effort Score (CES) en Net Promotor Score (NPS)
إنجليزي | هولندي |
---|---|
limited | beperkt |
score | score |
ces | ces |
promoter | promotor |
nps | nps |
customer satisfaction score | klanttevredenheidsscore |
effort | effort |
metrics | statistieken |
csat | csat |
net | net |
customer satisfaction | klanttevredenheid |
customer | customer |
measure | meten |
and | en |
you can | kunt |
of | van |
but | |
a | bepaalde |
EN You can measure customer satisfaction using a variety of metrics including (but not limited to) Customer Satisfaction Score (CSAT), Customer Effort Score (CES) and Net Promoter Score (NPS)
NL Je kunt je klanttevredenheid meten aan de hand van bepaalde statistieken, zoals (maar niet beperkt tot) je klanttevredenheidsscore (CSAT), Customer Effort Score (CES) en Net Promotor Score (NPS)
إنجليزي | هولندي |
---|---|
limited | beperkt |
score | score |
ces | ces |
promoter | promotor |
nps | nps |
customer satisfaction score | klanttevredenheidsscore |
effort | effort |
metrics | statistieken |
csat | csat |
net | net |
customer satisfaction | klanttevredenheid |
customer | customer |
measure | meten |
and | en |
you can | kunt |
of | van |
but | |
a | bepaalde |
EN You can measure customer satisfaction using a variety of metrics including (but not limited to) Customer Satisfaction Score (CSAT), Customer Effort Score (CES) and Net Promoter Score (NPS)
NL Je kunt je klanttevredenheid meten aan de hand van bepaalde statistieken, zoals (maar niet beperkt tot) je klanttevredenheidsscore (CSAT), Customer Effort Score (CES) en Net Promotor Score (NPS)
إنجليزي | هولندي |
---|---|
limited | beperkt |
score | score |
ces | ces |
promoter | promotor |
nps | nps |
customer satisfaction score | klanttevredenheidsscore |
effort | effort |
metrics | statistieken |
csat | csat |
net | net |
customer satisfaction | klanttevredenheid |
customer | customer |
measure | meten |
and | en |
you can | kunt |
of | van |
but | |
a | bepaalde |
EN You can measure customer satisfaction using a variety of metrics including (but not limited to) Customer Satisfaction Score (CSAT), Customer Effort Score (CES) and Net Promoter Score (NPS)
NL Je kunt je klanttevredenheid meten aan de hand van bepaalde statistieken, zoals (maar niet beperkt tot) je klanttevredenheidsscore (CSAT), Customer Effort Score (CES) en Net Promotor Score (NPS)
إنجليزي | هولندي |
---|---|
limited | beperkt |
score | score |
ces | ces |
promoter | promotor |
nps | nps |
customer satisfaction score | klanttevredenheidsscore |
effort | effort |
metrics | statistieken |
csat | csat |
net | net |
customer satisfaction | klanttevredenheid |
customer | customer |
measure | meten |
and | en |
you can | kunt |
of | van |
but | |
a | bepaalde |
EN You can measure customer satisfaction using a variety of metrics including (but not limited to) Customer Satisfaction Score (CSAT), Customer Effort Score (CES) and Net Promoter Score (NPS)
NL Je kunt je klanttevredenheid meten aan de hand van bepaalde statistieken, zoals (maar niet beperkt tot) je klanttevredenheidsscore (CSAT), Customer Effort Score (CES) en Net Promotor Score (NPS)
إنجليزي | هولندي |
---|---|
limited | beperkt |
score | score |
ces | ces |
promoter | promotor |
nps | nps |
customer satisfaction score | klanttevredenheidsscore |
effort | effort |
metrics | statistieken |
csat | csat |
net | net |
customer satisfaction | klanttevredenheid |
customer | customer |
measure | meten |
and | en |
you can | kunt |
of | van |
but | |
a | bepaalde |
EN You can measure customer satisfaction using a variety of metrics including (but not limited to) Customer Satisfaction Score (CSAT), Customer Effort Score (CES) and Net Promoter Score (NPS)
NL Je kunt je klanttevredenheid meten aan de hand van bepaalde statistieken, zoals (maar niet beperkt tot) je klanttevredenheidsscore (CSAT), Customer Effort Score (CES) en Net Promotor Score (NPS)
إنجليزي | هولندي |
---|---|
limited | beperkt |
score | score |
ces | ces |
promoter | promotor |
nps | nps |
customer satisfaction score | klanttevredenheidsscore |
effort | effort |
metrics | statistieken |
csat | csat |
net | net |
customer satisfaction | klanttevredenheid |
customer | customer |
measure | meten |
and | en |
you can | kunt |
of | van |
but | |
a | bepaalde |
EN For satisfaction surveys, get a general level of satisfaction as well as the main keywords by satisfaction index (positive, negative).
NL Voor tevredenheidsenquêtes krijgt u een algemeen tevredenheidsniveau en een trefwoord cloud voor positieve en negatieve tevredenheidsindices.
إنجليزي | هولندي |
---|---|
general | algemeen |
positive | positieve |
keywords | trefwoord |
get | krijgt |
negative | negatieve |
for | voor |
a | een |
EN For satisfaction surveys, get a general level of satisfaction as well as the main keywords by satisfaction index (positive, negative).
NL Voor tevredenheidsenquêtes krijgt u een algemeen tevredenheidsniveau en een trefwoord cloud voor positieve en negatieve tevredenheidsindices.
إنجليزي | هولندي |
---|---|
general | algemeen |
positive | positieve |
keywords | trefwoord |
get | krijgt |
negative | negatieve |
for | voor |
a | een |
EN The longer it takes to solve a customer’s issue, the more likely customer satisfaction will suffer.
NL Hoe langer het duurt om een probleem van een klant op te lossen, hoe waarschijnlijker het is dat uw klanttevredenheid eronder zal lijden.
إنجليزي | هولندي |
---|---|
longer | langer |
suffer | lijden |
customer | klant |
to | om |
takes | duurt |
will | zal |
customer satisfaction | klanttevredenheid |
more | te |
the | hoe |
EN Perfected interfaces for agents, integration of customer satisfaction surveys and communication channels (e-mail, phone, social media, chat and online) make your service centre a customer-satisfaction machine.
NL Geperfectioneerde interfaces voor agents, de integratie van klanttevredenheidsonderzoeken en de integratie van toegangskanalen als e-mail, telefoon, social media, chat en internet maken jouw service center tot een klanttevredenheidsmachine.
إنجليزي | هولندي |
---|---|
interfaces | interfaces |
agents | agents |
integration | integratie |
phone | telefoon |
service | service |
centre | center |
media | media |
online | internet |
and | en |
of | van |
social media | social |
EN Let's see how video can contribute to improving customer service, looking at efficiency, customer satisfaction and job satisfaction.
NL Laten we eens kijken hoe video bij kan dragen aan het verbeteren van de customer support op basis van efficiëntie, klanttevredenheid en werkplezier.
إنجليزي | هولندي |
---|---|
video | video |
improving | verbeteren |
efficiency | efficiëntie |
customer satisfaction | klanttevredenheid |
customer | customer |
service | support |
and | en |
at | de |
to | laten |
how | hoe |
EN Working on customer satisfaction is something you do together. But how do you get your team excited about working on customer satisfaction?
NL Werken aan klanttevredenheid doe je samen. Maar hoe neem jij jouw team mee in enthousiasme voor het werken aan klanttevredenheid?
إنجليزي | هولندي |
---|---|
get | neem |
your | je |
team | team |
customer satisfaction | klanttevredenheid |
how | hoe |
but | |
working | werken |
on | mee |
together | het |
EN Let's see how video can contribute to improving customer service, looking at efficiency, customer satisfaction and job satisfaction.
NL Een nieuwe en verbeterde site, die een gebruiksvriendelijke ervaring biedt zodat je snel het antwoord vindt dat je zoekt.
إنجليزي | هولندي |
---|---|
looking | vindt |
job | site |
to | zodat |
and | en |
service | die |
EN IMPROVE CUSTOMER SATISFACTION Ensure ensure a better level of customer satisfaction throughout the call centre chain
NL DEKLANTTEVREDENHEID VERBETEREN Zorgen voor een betere klantentevredenheid in de hele callcenterketen
إنجليزي | هولندي |
---|---|
improve | verbeteren |
the | de |
ensure | zorgen |
better | betere |
throughout | in |
a | een |
EN Customer Satisfaction: We measure customer satisfaction and identify and address the root causes of dissatisfaction to prevent it.
NL Klantentevredenheid: Wij meten de klantentevredenheid en identificeren en pakken de hoofdoorzaken van ontevredenheid aan om deze te voorkomen.
إنجليزي | هولندي |
---|---|
identify | identificeren |
dissatisfaction | ontevredenheid |
the | de |
to | om |
we | wij |
measure | meten |
prevent | voorkomen |
satisfaction | deze |
and | en |
of | van |
EN Working on customer satisfaction is something you do together. But how do you get your team excited about working on customer satisfaction?
NL Samen met Sydney Brouwer schreven we een open brief op LinkedIn. Naar aanleiding van die brief werd Dave uitgenodigd door Paul de Vries voor zijn podcast.
إنجليزي | هولندي |
---|---|
on | op |
is | werd |
but | |
about | open |
together | samen |
EN Not only can they compare in detail each product, but they are also more likely to make the right purchase, boosting their opinion of the brand and making the customer more likely to return.
NL Dat geeft meer houvast om de juiste aankoop te doen, waardoor de waardering voor je merk en dienstverlening toeneemt en de kans dat klanten terugkomen groot is.
إنجليزي | هولندي |
---|---|
purchase | aankoop |
customer | klanten |
the | de |
to | om |
can | kans |
brand | merk |
but | |
more | meer |
and | en |
of | waardoor |
EN The better you know your customer – the type of products they like; when and how they’re likely to make a purchase; the types of messaging they respond to most – the more likely you are to make a sale.
NL Hoe beter je je klant kent: het soort producten dat ze leuk vinden; wanneer en hoe ze waarschijnlijk een aankoop zullen doen; de soorten berichten waarop ze het meest reageren - hoe groter de kans dat je iets verkoopt.
إنجليزي | هولندي |
---|---|
customer | klant |
likely | waarschijnlijk |
messaging | berichten |
respond | reageren |
like | leuk |
and | en |
the | de |
they | ze |
you | je |
purchase | aankoop |
better | beter |
types | soorten |
most | meest |
know | kent |
type | soort |
products | producten |
more | groter |
when | wanneer |
a | een |
EN With Nuance biometrics, all durations decreased about 15%, customer satisfaction increased 85% and worker satisfaction increased 97%.
NL Dankzij Nuance-biometrie is de gespreksduur met zo'n 15% afgenomen, de klanttevredenheid met 85% gestegen en de tevredenheid van onze medewerkers met 97% toegenomen.
إنجليزي | هولندي |
---|---|
nuance | nuance |
satisfaction | tevredenheid |
customer satisfaction | klanttevredenheid |
increased | toegenomen |
and | en |
all | de |
EN Podcast listeners are more likely to subscribe to Netflix or Amazon Prime (meaning they are less likely to be exposed to TV advertising)
NL Podcast luisteraars hebben meer kans om zich te abonneren op Netflix of Amazon Prime (wat betekent dat ze minder kans hebben om te worden blootgesteld aan tv-reclame).
إنجليزي | هولندي |
---|---|
podcast | podcast |
listeners | luisteraars |
netflix | netflix |
prime | prime |
less | minder |
exposed | blootgesteld |
tv | tv |
advertising | reclame |
or | of |
amazon | amazon |
they | ze |
subscribe | abonneren |
meaning | wat betekent dat |
more | meer |
be | worden |
EN At this point, it’s more than likely that the website that you are running is already using JavaScript, so this would most likely be more about getting additional details
NL Op dit moment is het hoogstwaarschijnlijk dat de website die je hebt al JavaScript gebruikt, dus dit is meer om extra details te krijgen
إنجليزي | هولندي |
---|---|
javascript | javascript |
details | details |
is | is |
the | de |
website | website |
this | dit |
already | al |
so | dus |
about | om |
point | moment |
running | op |
that | dat |
more | meer |
additional | extra |
EN Workers with high employee engagement are less likely to get distracted at work and more likely to innovate new ways of getting things done
NL Betrokken medewerkers zijn minder snel afgeleid op het werk en gaan actief op zoek naar manieren om dingen te bereiken
إنجليزي | هولندي |
---|---|
less | minder |
distracted | afgeleid |
ways | manieren |
to | om |
work | werk |
and | en |
with | op |
at | te |
things | dingen |
employee | medewerkers |
are | zijn |
EN 93% of millennials also say they’re likely or very likely to read reviews before a purchase.
NL 93% van de millennials zegt ook dat ze waarschijnlijk of zeer waarschijnlijk beoordelingen zullen lezen voordat ze een aankoop doen.
إنجليزي | هولندي |
---|---|
millennials | millennials |
say | zegt |
likely | waarschijnlijk |
reviews | beoordelingen |
purchase | aankoop |
or | of |
very | zeer |
read | lezen |
to | ook |
of | van |
EN Podcast listeners are more likely to subscribe to Netflix or Amazon Prime (meaning they are less likely to be exposed to TV advertising)
NL Podcast luisteraars hebben meer kans om zich te abonneren op Netflix of Amazon Prime (wat betekent dat ze minder kans hebben om te worden blootgesteld aan tv-reclame).
إنجليزي | هولندي |
---|---|
podcast | podcast |
listeners | luisteraars |
netflix | netflix |
prime | prime |
less | minder |
exposed | blootgesteld |
tv | tv |
advertising | reclame |
or | of |
amazon | amazon |
they | ze |
subscribe | abonneren |
meaning | wat betekent dat |
more | meer |
be | worden |
EN And: employees who are well coached are 50% less sick and four times less likely to seek other work. Happy employees are therefore not only more productive, but also less likely to think that the grass is greener on the other side.
NL En ook: werknemers die goed gecoacht worden, zijn de helft minder ziek en zoeken vier keer minder vaak ander werk. Gelukkige werknemers zijn dus niet alleen productiever, maar ook minder snel geneigd om te denken dat het gras groener is aan de overkant.
إنجليزي | هولندي |
---|---|
employees | werknemers |
less | minder |
sick | ziek |
seek | zoeken |
work | werk |
productive | productiever |
grass | gras |
greener | groener |
well | goed |
times | keer |
is | is |
the | de |
to | om |
and | en |
that | dat |
are | worden |
but | |
on | aan |
EN At this point, it’s more than likely that the website that you are running is already using JavaScript, so this would most likely be more about getting additional details
NL Op dit moment is het hoogstwaarschijnlijk dat de website die je hebt al JavaScript gebruikt, dus dit is meer om extra details te krijgen
إنجليزي | هولندي |
---|---|
javascript | javascript |
details | details |
is | is |
the | de |
website | website |
this | dit |
already | al |
so | dus |
about | om |
point | moment |
running | op |
that | dat |
more | meer |
additional | extra |
EN Column chart showing percentage of requests loaded before DOM Content Loaded. Public CDN resources are most likely at 50% on desktop, whilst advertising resources are least likely at 7%
NL Kolomdiagram met het percentage verzoeken dat is geladen voordat DOM-inhoud is geladen. Openbare CDN-bronnen zijn hoogstwaarschijnlijk 50% op desktop, terwijl advertentiebronnen het minst waarschijnlijk zijn 7%
إنجليزي | هولندي |
---|---|
percentage | percentage |
requests | verzoeken |
loaded | geladen |
dom | dom |
content | inhoud |
public | openbare |
cdn | cdn |
likely | waarschijnlijk |
desktop | desktop |
least | minst |
resources | bronnen |
on | op |
showing | met |
before | voordat |
are | zijn |
EN more likely to outperform satisfaction goals
NL vaker hun tevredenheidsdoelstellingen
EN Champions are 10.6x more likely than Starters to exceed satisfaction goals.
NL Kampioenen overtreffen 10,6 keer vaker dan Starters hun doelstellingen voor klanttevredenheid.
إنجليزي | هولندي |
---|---|
exceed | overtreffen |
goals | doelstellingen |
starters | starters |
are | hun |
EN Design simple or complex customer experiences to create repeat buyers, loyal customers and improve customer satisfaction thanks to our customer engagement platform.
NL Ontwerp eenvoudige of complexe klantervaringen om een bestand aan terugkerende kopers en loyale klanten op te bouwen en de klanttevredenheid te verbeteren met behulp van ons platform voor klantbetrokkenheid.
إنجليزي | هولندي |
---|---|
complex | complexe |
loyal | loyale |
design | ontwerp |
or | of |
buyers | kopers |
improve | verbeteren |
platform | platform |
to | om |
simple | eenvoudige |
customers | klanten |
customer satisfaction | klanttevredenheid |
and | en |
thanks | de |
our | ons |
EN Design simple or complex customer experiences to create repeat buyers, and loyal customers and improve customer satisfaction thanks to our customer engagement platform.
NL Ontwerp eenvoudige of complexe klantervaringen om terugkerende kopers en loyale klanten te creëren en de klanttevredenheid te verbeteren dankzij ons customer engagement platform.
إنجليزي | هولندي |
---|---|
complex | complexe |
loyal | loyale |
platform | platform |
engagement | engagement |
design | ontwerp |
or | of |
buyers | kopers |
improve | verbeteren |
to | om |
simple | eenvoudige |
customers | klanten |
customer satisfaction | klanttevredenheid |
and | en |
thanks | dankzij |
our | ons |
EN Instantly analyze large amounts of feedback with Drag'n Survey's AI. Get an overall keyword cloud Identify the level of satisfaction and the main keywords by satisfaction index (positive, negative).
NL Analyseer direct grote hoeveelheden feedback met Drag'n Survey AI. Krijg een cloud met algemene trefwoorden. Identificeer het tevredenheidsniveau en de belangrijkste trefwoorden op tevredenheidsindex (positief, negatief).
إنجليزي | هولندي |
---|---|
instantly | direct |
analyze | analyseer |
large | grote |
feedback | feedback |
ai | ai |
overall | algemene |
cloud | cloud |
identify | identificeer |
positive | positief |
main | belangrijkste |
the | de |
keywords | trefwoorden |
amounts | hoeveelheden |
with | op |
and | en |
of | een |
EN Your satisfaction is our guideline. We have a list of 5 essential criteria for the success of your meetings, so that you share your level of satisfaction with us each day.
NL Uw tevredenheid is ons doel. We hebben een lijst van vijf essentiële criteria samengesteld die het succes van uw evenement bepalen en waarmee u op ieder moment van de dag uw tevredenheid met ons kunt delen.
إنجليزي | هولندي |
---|---|
satisfaction | tevredenheid |
criteria | criteria |
success | succes |
is | is |
we | we |
the | de |
with | op |
essential | essentiële |
our | ons |
have | hebben |
you | u |
day | dag |
for | doel |
EN Your satisfaction is our guideline. We have a list of 5 essential criteria for the success of your meetings, so that you share your level of satisfaction with us each day.
NL Uw tevredenheid is ons doel. We hebben een lijst van vijf essentiële criteria samengesteld die het succes van uw evenement bepalen en waarmee u op ieder moment van de dag uw tevredenheid met ons kunt delen.
إنجليزي | هولندي |
---|---|
satisfaction | tevredenheid |
criteria | criteria |
success | succes |
is | is |
we | we |
the | de |
with | op |
essential | essentiële |
our | ons |
have | hebben |
you | u |
day | dag |
for | doel |
EN Instantly analyze large amounts of feedback with Drag'n Survey's AI. Get an overall keyword cloud Identify the level of satisfaction and the main keywords by satisfaction index (positive, negative).
NL Analyseer direct grote hoeveelheden feedback met Drag'n Survey AI. Krijg een cloud met algemene trefwoorden. Identificeer het tevredenheidsniveau en de belangrijkste trefwoorden op tevredenheidsindex (positief, negatief).
إنجليزي | هولندي |
---|---|
instantly | direct |
analyze | analyseer |
large | grote |
feedback | feedback |
ai | ai |
overall | algemene |
cloud | cloud |
identify | identificeer |
positive | positief |
main | belangrijkste |
the | de |
keywords | trefwoorden |
amounts | hoeveelheden |
with | op |
and | en |
of | een |
EN As with customer and user experience, providing a good digital experience helps to build trust, increases customer loyalty and satisfaction, and gives brands a significant competitive advantage
NL Net als bij klant- en gebruikerservaring helpt het bieden van een goede digitale ervaring om vertrouwen op te bouwen, de klantloyaliteit en -tevredenheid te vergroten en merken een aanzienlijk concurrentievoordeel te geven
إنجليزي | هولندي |
---|---|
experience | ervaring |
helps | helpt |
satisfaction | tevredenheid |
brands | merken |
significant | aanzienlijk |
user experience | gebruikerservaring |
customer | klant |
trust | vertrouwen |
good | goede |
to | om |
as | als |
with | bij |
and | en |
digital | digitale |
build | bouwen |
EN Look at satisfaction scores for support interactions. Use your metrics to measure both the quantitative and qualitative aspects of delivering customer service, but always stay focused on improving your customer relationships.
NL Kijk naar tevredenheidsscores voor supportinteracties. Gebruik uw metrics om een beeld te krijgen van zowel de kwantitatieve als kwalitatieve aspecten van het leveren van klantenservice, maar concentreer u altijd op het verbeteren van uw klantrelaties.
إنجليزي | هولندي |
---|---|
metrics | metrics |
quantitative | kwantitatieve |
aspects | aspecten |
improving | verbeteren |
use | gebruik |
always | altijd |
on | op |
the | de |
customer service | klantenservice |
to | om |
scores | een |
for | voor |
both | zowel |
but | |
of | van |
EN Good customer experience management helps brands increase loyalty, boost customer satisfaction, create advocacy and drive sales
NL Succesvol management van de klantervaring helpt merken om de loyaliteit te vergroten, de klanttevredenheid te verbeteren, fans te maken en de verkoop te stimuleren
إنجليزي | هولندي |
---|---|
management | management |
helps | helpt |
brands | merken |
loyalty | loyaliteit |
sales | verkoop |
customer experience | klantervaring |
customer satisfaction | klanttevredenheid |
increase | vergroten |
and | en |
drive | stimuleren |
EN Zendesk’s customer service software empowers businesses to build effortless customer experiences. Conversations flow seamlessly across channels, leading to greater productivity and satisfaction all around.
NL Zendesk's klantenservicesoftware stelt bedrijven in staat moeiteloze klantervaringen te creëren. De gesprekken lopen naadloos van kanaal naar kanaal, wat de productiviteit en de algemene tevredenheid verbetert.
إنجليزي | هولندي |
---|---|
conversations | gesprekken |
seamlessly | naadloos |
channels | kanaal |
satisfaction | tevredenheid |
productivity | productiviteit |
businesses | bedrijven |
and | en |
to | creëren |
all | de |
around | in |
EN Achieving a high and consistent level of customer satisfaction requires having all customer information located in a single place, which the company has with Zendesk, Chapman said
NL Om een hoog en consistent niveau van klanttevredenheid te realiseren, is het een vereiste om alle klantgegevens op één plaats te hebben, en dat heeft het bedrijf met Zendesk, aldus Chapman
إنجليزي | هولندي |
---|---|
consistent | consistent |
zendesk | zendesk |
level | niveau |
place | plaats |
company | bedrijf |
customer satisfaction | klanttevredenheid |
high | hoog |
and | en |
located | is |
with | op |
all | alle |
EN Support reps can also use a CRM to manage all customer interactions on one platform — track tickets, make phone calls, and review customer satisfaction metrics
NL Supportmedewerkers kunnen een CRM-systeem ook gebruiken om alle klantinteracties op één platform te beheren: tickets traceren, telefoongesprekken voeren en klanttevredenheidscijfers bekijken
إنجليزي | هولندي |
---|---|
tickets | tickets |
phone calls | telefoongesprekken |
use | gebruiken |
to | om |
and | en |
on | op |
platform | platform |
track | traceren |
can | kunnen |
also | ook |
manage | beheren |
all | alle |
make | voeren |
a | een |
one | één |
EN Our chat function helps your support teams to offer faster responses, get a better understanding of a customer?s situation, be more personal, and ? as a result ? increase customer satisfaction rates.
NL Via onze chatfunctie kun je sneller reageren, beter inzicht krijgen in de situatie van de klant, persoonlijker zijn en de klanttevredenheid verhogen.
إنجليزي | هولندي |
---|---|
situation | situatie |
your | je |
faster | sneller |
better | beter |
customer | klant |
customer satisfaction | klanttevredenheid |
increase | verhogen |
be | kun |
to | krijgen |
and | inzicht |
support | van de |
result | zijn |
our | in |
of | van |
EN Pick and choose from a variety of question types (i.e. multiple choice, radio buttons, open comments) and popular metrics (i.e. Net Promoter Score, Customer Effort Score, Customer Satisfaction, Goal Completion Rate).
NL Kies één van de verschillende soorten vragen, bijvoorbeeld meerkeuzevragen, open vragen of keuzerondjes en bepaal welke populaire KPI’s als Net Promoter Score, Customer Effort Score, Customer Satisfaction, Goal Completion Rate jij wilt meten.
إنجليزي | هولندي |
---|---|
popular | populaire |
score | score |
customer | customer |
effort | effort |
rate | rate |
net | net |
choose | kies |
open | open |
types | soorten |
variety | verschillende |
and | en |
a | één |
question | als |
EN This leads to greater customer satisfaction and positive associations with the brand. “We’ve seen a complete turnaround in 2017 with new member acquisition,” observed Clinton Fowler, Director of Customer and Advanced Analytics at REI.
NL Dit leidt tot grotere klanttevredenheid en positieve associaties met het merk. "In 2017 zagen we een volledige omslag in de acquisitie van nieuwe leden", constateerde Clinton Fowler, Director of Customer and Advanced Analytics bij REI.
إنجليزي | هولندي |
---|---|
greater | grotere |
positive | positieve |
acquisition | acquisitie |
new | nieuwe |
director | director |
advanced | advanced |
analytics | analytics |
the | de |
and | en |
complete | volledige |
member | leden |
leads | leidt |
brand | merk |
in | in |
with | bij |
a | een |
this | dit |
of | van |
EN Anticipate your customer’s future needs. Track customer satisfaction, identify trends, and keep a pulse on team performance. Our data reports give you all the insights you need.
NL Anticipeer op de toekomstige behoefte van je klant. Meet de klanttevredenheid, ontdek trends en houd de teamprestaties in de gaten. Onze datarapporten geven je alle inzichten die je nodig hebt.
إنجليزي | هولندي |
---|---|
future | toekomstige |
trends | trends |
give | geven |
your | je |
on | op |
insights | inzichten |
the | de |
customer | klant |
need | nodig |
customer satisfaction | klanttevredenheid |
and | en |
our | in |
EN Splashtop is the preferred remote desktop software by government agencies. With Splashtop solutions you get best-in-class remote access and excellent customer service. We have the highest customer satisfaction score in the industry.
NL Splashtop is de favoriete remote desktopsoftware van overheidsinstanties. Met Splashtop krijgt u de beste remote access in zijn klasse en een uitmuntende klantenservice. We hebben de hoogste klanttevredenheidsscore in de branche.
إنجليزي | هولندي |
---|---|
splashtop | splashtop |
preferred | favoriete |
remote | remote |
agencies | overheidsinstanties |
class | klasse |
customer satisfaction score | klanttevredenheidsscore |
is | is |
access | access |
highest | hoogste |
in | in |
industry | branche |
the | de |
we | we |
best | beste |
score | een |
customer service | klantenservice |
have | krijgt |
government | zijn |
with | met |
and | en |
you | u |
يتم عرض 50 من إجمالي 50 ترجمة