EN The Lova’s Furniture customer experience
EN The Lova’s Furniture customer experience
DE Das Kundenerlebnis von Lova’s Furniture
Engels | Duits |
---|---|
customer experience | kundenerlebnis |
furniture | furniture |
the | das |
EN Consider this real-life example of buying a new sofa from Lova?s Furniture.* A couple is renovating their basement to turn it into a hangout space for their teenage kids
DE Schauen wir uns ein Beispiel aus dem echten Leben an – es geht um den Kauf eines neuen Sofas bei Lova’s Furniture.* Ein Ehepaar baut seinen Keller zu einem Chill-Bereich für seine Kinder um
Engels | Duits |
---|---|
buying | kauf |
new | neuen |
sofa | sofas |
basement | keller |
space | bereich |
kids | kinder |
example | beispiel |
it | es |
to | zu |
a | ein |
EN After asking friends and neighbors for recommendations, the couple visits a Lova?s Furniture store, and they have an excellent experience with the sales clerk
DE Auf Empfehlung von Freunden und Nachbarn besucht das Paar das Geschäft Lova’s Furniture und ist vom Verkäufer begeistert
Engels | Duits |
---|---|
recommendations | empfehlung |
furniture | furniture |
store | geschäft |
and | und |
neighbors | nachbarn |
sales | verkäufer |
a | freunden |
EN After comparing all their options, they order a beige sofa from Lova?s Furniture, and are told their new sofa will arrive in 6 to 8 weeks.
DE Nach sorgfältiger Abwägung bestellen sie ein beigefarbenes Sofa bei Lova’s Furniture, das in 6 bis 8 Wochen kommen soll.
Engels | Duits |
---|---|
order | bestellen |
sofa | sofa |
weeks | wochen |
furniture | furniture |
in | in |
will | soll |
a | ein |
and | sie |
from | bis |
EN The only contact from Lova?s Furniture is the eventual delivery notice and delivery of the sofa many weeks later.
DE Das einzige, was von Lova’s Furniture kommt, ist die Mitteilung des Liefertermins und die Lieferung des Sofas viele Wochen später.
Engels | Duits |
---|---|
delivery | lieferung |
sofa | sofas |
weeks | wochen |
furniture | furniture |
is | ist |
notice | mitteilung |
and | und |
many | viele |
later | später |
of | von |
the | einzige |
EN Lova?s Furniture provided a great experience to these customers when they came into the store
DE Lova’s Furniture hat diesen Kunden im Geschäft ein erstklassiges Erlebnis geboten
Engels | Duits |
---|---|
experience | erlebnis |
customers | kunden |
store | geschäft |
furniture | furniture |
into | im |
a | ein |
the | diesen |
EN And while nothing went wrong and the couch was delivered on time, you could say that Lova?s Furniture missed out on a huge opportunity to engage their customer in the 6 to 8 weeks of delivery time.
DE Und obwohl nichts schiefgegangen ist und die Couch pünktlich geliefert wurde, hat Lova’s Furniture eine Riesenchance verpasst, weil das Unternehmen in den 6 bis 8 Wochen Lieferzeit nichts von sich hören ließ.
Engels | Duits |
---|---|
couch | couch |
delivered | geliefert |
missed | verpasst |
weeks | wochen |
furniture | furniture |
in | in |
and | und |
a | eine |
went | ist |
say | sich |
of | von |
the | den |
was | wurde |
EN What Lova?s Furniture could have done
DE Was Lova’s Furniture hätte tun können
Engels | Duits |
---|---|
furniture | furniture |
have | hätte |
what | tun |
done | was |
EN Send pictures of the sofa as it?s being constructed, and a picture of the Lova?s Furniture team building it
DE Fotos von dem Sofa, wie es gerade gebaut wird, und vom Team von Lova’s Furniture, das für die Produktion verantwortlich ist, schicken
Engels | Duits |
---|---|
sofa | sofa |
constructed | gebaut |
team | team |
furniture | furniture |
building | produktion |
it | es |
and | und |
picture | fotos |
of | von |
the | wird |
a | vom |
EN Lova?s Furniture could also be doing more to tap into the trust created by peer recommendations. Here are some ways they could do that:
DE Lova’s Furniture könnte noch viel mehr tun, um seine Kunden anzuregen, das Unternehmen weiterzuempfehlen. Hier ein paar Vorschläge:
Engels | Duits |
---|---|
furniture | furniture |
recommendations | vorschläge |
more | mehr |
here | hier |
do | tun |
Wys 10 van 10 vertalings