FR Net Promoter, Net Promoter System, Net Promoter Score, NPS et les émoticônes associées à NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Fred Reichheld et Satmetrix Systems, Inc.
FR Net Promoter, Net Promoter System, Net Promoter Score, NPS et les émoticônes associées à NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Fred Reichheld et Satmetrix Systems, Inc.
ES Net Promoter, Net Promoter System, Net Promoter Score, NPS y los emoticones relacionados con NPS son marcas comerciales registradas de Bain & Company, Inc., Fred Reichheld y Satmetrix Systems, Inc.
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associées | relacionados |
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à | con |
FR Un outil NPS est indispensable pour mesurer le taux de satisfaction de vos clients. Voici 7 outils NPS qui valent la peine d?être testés.
ES Onboarding de Usuarios La educación sobre el producto consiste en educar a los usuarios sobre tu producto. En esta guía te explicamos cómo hacerlo de forma eficaz.
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est | consiste |
FR Aidez vos employés à faire exploser les évaluations NPS internes grâce à nos produits intuitifs et faciles à utiliser, afin qu’ils passent moins de temps à naviguer dans des logiciels traditionnels compliqués et difficiles à utiliser.
ES Ayude a sus empleados a superar las calificaciones internas de grado de recomendación con nuestros productos intuitivos y fáciles de usar para que puedan pasar menos tiempo utilizando software anticuado, sobrecargado y difícil de usar.
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aidez | ayude |
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intuitifs | intuitivos |
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difficiles | difícil |
nos | nuestros |
à | a |
FR Recueillez les commentaires des clients pour obtenir les scores CSAT (satisfaction client) et NPS (net promoter) avec les enquêtes de feedback sur Twitter.
ES Recopila los comentarios de los clientes para obtener CSAT (puntajes de satisfacción del cliente) y NPS (puntaje neto de promotores) con las encuestas de comentarios de Twitter.
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recueillez | recopila |
scores | puntajes |
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FR Astuces pour prioriser les fonctionnalités en utilisant le score NPS
ES Cómo priorizar funciones con NPS
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fonctionnalités | funciones |
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prioriser | priorizar |
utilisant | con |
FR Évaluez la satisfaction de vos clients en collectant des données CSAT ou NPS grâce à de simples sondages automatisés envoyés sur Twitter par message privé.
ES Evalúa la satisfacción de tus clientes al recopilar los datos de CSAT y NPS a través de encuestas de MD de Twitter automatizadas y sencillas.
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clients | clientes |
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simples | sencillas |
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automatisés | automatizadas |
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FR Par exemple, si vous êtes propriétaire d'un restaurant réalisant un sondage sur les commentaires des clients, utilisez au départ une question NPS pour demander aux clients s'ils comptent recommander votre restaurant à d'autres personnes
ES Por ejemplo, si eres el propietario de un restaurante que hace una encuesta de comentarios del cliente, comienza con una pregunta del NPS que consulte si los clientes recomendarían tu restaurante a otras personas
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restaurant | restaurante |
commentaires | comentarios |
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recommander | recomendar |
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FR NPS, Net Promoter et Net Promoter Score sont des marques déposées de Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company et Fred Reichheld.
ES NPS, Net Promoter y Net Promoter Score son marcas comerciales registradas de Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company y Fred Reichheld.
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FR Le NPS est la mesure de la satisfaction client du secteur. Le score de Zscaler est de 76, contre 30 pour unne entreprise SaaS moyenne. Découvrez pourquoi.
ES NPS es la herramienta del sector que mide la satisfacción de los clientes. El NPS de Zscaler es 76, en comparación con el 30 de la empresa SaaS promedio. Descubra por qué.
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zscaler | zscaler |
saas | saas |
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découvrez | descubra |
secteur | sector |
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pourquoi | por |
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attentes | expectativas |
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attribue | asigna |
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formations | formación |
ont | necesitan |
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FR Il confirme OneSpan Sign comme le leader de la satisfaction de la clientèle avec le plus haut score NPS (84) pour la quatorzième fois consécutive
ES Confirma a OneSpan Sign como el líder en satisfacción del cliente con el puntaje NPS (84) más alto por decimocuarta vez consecutiva
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confirme | confirma |
sign | sign |
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score | puntaje |
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client | cliente |
plus | más |
haut | en |
fois | vez |
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de | del |
avec | con |
FR Utilisez la fabrication sur le lieu d’utilisation pour améliorer considérablement l'expérience de service, accélérer les réparations et augmenter le NPS.
ES Aproveche la fabricación in situ para lograr un servicio mucho mejor, reparaciones más rápidas y una mayor satisfacción del cliente.
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fabrication | fabricación |
réparations | reparaciones |
utilisez | aproveche |
service | servicio |
et | y |
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augmenter | más |
FR J’ai accepté ce poste à Newark Public Schools (NPS) parce que j’en avais assez de travailler dans le monde des affaires
ES Acepté el trabajo en las Escuelas Públicas de Newark (NPS) porque estaba cansado de trabajar en el mundo corporativo
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monde | mundo |
affaires | corporativo |
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travailler | trabajar |
à | en |
public | públicas |
parce | porque |
ce | estaba |
FR Lorsque j’ai rejoint NPS, j’ai passé beaucoup de temps à éduquer la direction sur l’avantage de licencier leurs fournisseurs de technologies propriétaires et d’opter pour des solutions plus ouvertes et flexibles
ES Cuando me uní a NPS, pasé mucho tiempo educando a la gerencia sobre el beneficio de despedir a sus proveedores de tecnología patentada y de optar por soluciones más abiertas y flexibles
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lavantage | beneficio |
fournisseurs | proveedores |
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temps | tiempo |
plus | más |
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lorsque | cuando |
FR Bien que je voulais utiliser Drupal pour NPS, et j’ai reconnu que la communauté des développeurs était excellente, j’ai dû considérer le coût du développement personnalisé qui serait nécessaire
ES Por mucho que quisiera usar Drupal para el NPS, y reconociera que la comunidad de desarrolladores era excelente, tuve que considerar el costo del desarrollo personalizado que se requeriría
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drupal | drupal |
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communauté | comunidad |
développeurs | desarrolladores |
considérer | considerar |
développement | desarrollo |
personnalisé | personalizado |
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coût | costo |
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du | del |
était | era |
excellente | excelente |
FR Mais je peux vous dire que NPS payait 60 000 $/an à un fournisseur pour sa solution CMS SaaS
ES Pero puedo decirte que NPS estaba pagando a un proveedor 60.000 dólares al año por su solución SaaS CMS
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an | año |
fournisseur | proveedor |
solution | solución |
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saas | saas |
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peux | puedo |
à | a |
FR Certaines personnes le font dans le cadre du programme de sensibilisation communautaire du NPS, mais ce ne sera jamais 100 % ou même 80 %.
ES Tenemos algunas personas que hacen eso como parte de la Comunidad de Alcance dentro del NPS, pero nunca va a ser el 100% o incluso el 80%.
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communautaire | comunidad |
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jamais | nunca |
certaines | algunas |
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personnes | personas |
du | del |
FR Commencez à saisir et à visualiser vos données de feedback sur tous vos canaux (site web, application mobile et email) et obtenez des données pertinentes telles que le Net Promoter Score (NPS) après l?achat.
ES Comienza a capturar y visualizar tus datos de retroalimentación en todos tus canales (sitio web, móvil y correo electrónico) y obtén información valiosa como Puntaje neto del promotor (NPS) posterior a la compra.
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commencez | comienza |
feedback | retroalimentación |
canaux | canales |
mobile | móvil |
score | puntaje |
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achat | compra |
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obtenez | obtén |
saisir | capturar |
de | de |
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données | datos |
correo electrónico | |
tous | todos |
à | a |
site | sitio |
web | web |
FR Création et envoi d’une enquête NPS afin de mesurer la loyauté des clients
ES Creación y envío de una encuesta Net Promoter Score℠ (NPS) para medir la lealtad de los clientes
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création | creación |
envoi | envío |
enquête | encuesta |
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loyauté | lealtad |
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mesurer | medir |
clients | clientes |
FR Analyse des résultats de votre enquête NPS (Net Promoter Score℠)
ES Análisis de los resultados de una encuesta de Net Promoter Score℠ (NPS)
FR Les réponses aux enquêtes permettent d’enrichir les profils des clients à l’aide de données comme le NPS ou des scores de satisfaction des clients, des informations ou préférences personnelles.
ES Las respuestas de las encuestas se pueden utilizar para enriquecer los perfiles de los clientes, ya sea con datos como el NPS o las puntuaciones de satisfacción del cliente, o su información personal y sus preferencias.
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réponses | respuestas |
enquêtes | encuestas |
profils | perfiles |
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scores | puntuaciones |
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préférences | preferencias |
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montage | montaje |
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FR Nous sommes fiers de partager que dans un récent rapport de G2, Splashtop a reçu 93 Net Promoter Score (NPS), dépassant de manière significative tous les autres fournisseurs de bureau à distance.
ES Estamos orgullosos de compartir que en un reciente informe de G2, Splashtop recibió 93 Net Promoter Score (NPS), superando significativamente a todos los demás proveedores de escritorio remoto.
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fiers | orgullosos |
partager | compartir |
récent | reciente |
rapport | informe |
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fournisseurs | proveedores |
bureau | escritorio |
distance | remoto |
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reçu | recibió |
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significative | significativamente |
tous | todos |
nous sommes | estamos |
FR Splashtop a récemment obtenu un score NPS de 93 et le score le plus élevé des "utilisateurs susceptibles de recommander" dans un rapport du secteur.
ES Recientemente, Splashtop obtuvo una puntuación NPS de 93 y tuvo la puntuación más alta de "usuarios propensos a recomendar" en un informe de la industria.
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récemment | recientemente |
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FR Bénéficiez d'un service clientèle de classe mondiale, aussi bien avant qu'après la vente (y compris l'assistance). Splashtop a le Net Promoter Score (NPS) le plus élevé du secteur.
ES Consiga un servicio de atención al cliente de primera clase, tanto de preventa como de posventa (incluido el soporte). Splashtop tiene el Net Promoter Score (NPS) más alto del sector.
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y compris | incluido |
FR Certains experts recommandent des programmes de mesure de la satisfaction client, comme CSAT et NPS
ES Algunos expertos recomiendan programas de medición de clientes como CSAT y NPS
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experts | expertos |
recommandent | recomiendan |
programmes | programas |
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certains | algunos |
FR Profitez de la fabrication sur le lieu d’utilisation pour améliorer considérablement l'expérience de service, accélérer les réparations et augmenter le NPS.
ES Aproveche la fabricación in situ para lograr un servicio mucho mejor, reparaciones más rápidas y una mayor satisfacción del cliente.
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profitez | aproveche |
fabrication | fabricación |
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augmenter | más |
FR Les bots peuvent même collecter automatiquement les commentaires des clients pour les scores de satisfaction CSAT et les indicateurs de fidélité (NPS)
ES Los bots pueden incluso recopilar automáticamente los comentarios de los clientes para las puntuaciones de la CSAT y Net Promoter Score (NPS)
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bots | bots |
peuvent | pueden |
collecter | recopilar |
automatiquement | automáticamente |
commentaires | comentarios |
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clients | clientes |
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FR Splashtop a un Net Promoter Score (NPS) de 93, une des meilleurs notes de l'industrie pour l 'évaluation de la satisfaction des clients.
ES Splashtop cuenta con un 93 de puntuación neta de promotor (NPS), un estándar para evaluar la satisfacción del cliente, la mejor del sector.
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clients | cliente |
splashtop | splashtop |
évaluation | evaluar |
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meilleurs | mejor |
satisfaction | satisfacción |
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FR Les clients signalent des augmentations de NPS allant jusqu'à 30 points suite au déploiement de SightCall.
ES Los clientes informan de aumentos en el NPS de hasta 30 puntos después de desplegar SightCall.
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augmentations | aumentos |
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déploiement | desplegar |
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jusqu | hasta |
FR SightCall aide les assureurs à offrir à leurs clients une expérience de première classe qui raccourcit le processus de gestion des sinistres et augmente le NPS de 30 points en moyenne.
ES SightCall ayuda a las aseguradoras a proporcionar a sus clientes una experiencia de primera clase que acorta el proceso de reclamación y aumenta el NPS en un promedio de 30 puntos.
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assureurs | aseguradoras |
offrir | proporcionar |
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augmente | aumenta |
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aide | ayuda |
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expérience | experiencia |
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processus | proceso |
en | en |
première | primera |
à | a |
FR Augmentez votre taux de Satisfaction client (NPS) et réduisez la durée d’indisponibilité des équipements en impliquant vos clients dans la phase de diagnostic de la réparation
ES Mejore el Net Promoter Score (NPS) y disminuya el tiempo de inactividad integrando a los clientes en la fase de diagnóstico de la reparación
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diagnostic | diagnóstico |
réparation | reparación |
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phase | fase |
en | en |
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FR Le NPS va bientôt fêter son 20e anniversaire
ES El NPS está próximo a celebrar su vigésimo aniversario
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fêter | celebrar |
anniversaire | aniversario |
le | el |
son | su |
FR Le score NPS indique le degré de satisfaction et de fidélité des clients en posant une question simple
ES El puntaje NPS muestra cuán satisfechos y leales están los clientes con solo hacer una pregunta simple
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score | puntaje |
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indique | muestra |
le | el |
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simple | simple |
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question | pregunta |
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FR Un NPS qui progresse de +15 pts en moyenne pour les vendeurs en Fulfillment
ES Un NPS que aumenta hasta +15 ptos. en promedio para los vendedores en Fulfillment
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moyenne | promedio |
en | en |
vendeurs | vendedores |
pour | para |
FR Vous pouvez nous recommander sans hésiter ! Notre Net Promoter Score (NPS) de Ø 85 et un taux d'annulation de moins de 2% soulignent la satisfaction de nos clients.
ES Puede recomendarnos sin dudarlo. Nuestro Net Promoter Score (NPS) de Ø 85 y una tasa de cancelación inferior al 2% subrayan la satisfacción de nuestros clientes.
ES Ayuda a mejorar las métricas más importantes del Contact Center, como AHT, FCR, CSAT, NPS, etc.
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centre | center |
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FR Nous apportons une expérience unique à nos élèves : nos formations ont reçu les meilleurs avis d'élèves et ont le NPS (Net Promoter Score) le plus élevé de toutes les formations similaires.
ES Orientados a la excelencia del aprendizaje: obtenemos las mejores valoraciones y ratios de satisfacción entre todos los bootcamps de programación a nivel mundial.
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meilleurs | mejores |
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FR Vous pouvez suivre le taux de satisfaction à l’aide de nombreux indicateurs, comme le score de satisfaction client (CSAT), le score d’efforts client (CES) et l’indicateur de fidélité (NPS)
ES Puede medir la satisfacción del cliente utilizando una variedad de métricas que incluyen, entre otras, la puntuación de satisfacción del cliente (CSAT), la puntuación del esfuerzo del cliente (CES) y la puntuación neta del promotor (NPS)
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FR Expérience candidat conviviale (indices pour chaque question, messagerie conviviale et chatbot ; le NPS moyen des candidats est de 4,4/5) ☺️
ES Experiencia amigable del candidato (sugerencias para cada pregunta, mensajería amigable y chatbot; el NPS promedio del candidato es 4.4/5) ☺️
FR Expérience candidat conviviale (indices pour chaque question, messagerie conviviale et chatbot ; le NPS moyen du candidat est de 4,4/5). ️
ES Experiencia amigable del candidato (sugerencias para cada pregunta, mensajería amigable y chatbot; el NPS promedio del candidato es 4.4/5). ☺️
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FR Le NPS constitue un moyen simple et rapide de recueillir des informations sur la manière dont nous pouvons améliorer nos différentes interventions, généralement de la manière la plus pratique.
ES La encuesta NPS permite recabar información —por lo general de carácter práctico— sobre cómo mejorar nuestras diversas intervenciones.
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FR Net Promoter et NPS sont des marques déposées aux États-Unis et Net Promoter Score et Net Promoter System sont des marques de service de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld.
ES Net promoter y NPS son marcas comerciales registradas en Estados Unidos, y Net Promoter Score y Net Promoter System son marcas de servicio de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. y Fred Reichheld.
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FR Net Promoter et NPS sont des marques déposées aux États-Unis et Net Promoter Score et Net Promoter System sont des marques de service de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld.
ES Net promoter y NPS son marcas comerciales registradas en Estados Unidos, y Net Promoter Score y Net Promoter System son marcas de servicio de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. y Fred Reichheld.
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FR Net Promoter et NPS sont des marques déposées aux États-Unis et Net Promoter Score et Net Promoter System sont des marques de service de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld.
ES Net promoter y NPS son marcas comerciales registradas en Estados Unidos, y Net Promoter Score y Net Promoter System son marcas de servicio de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. y Fred Reichheld.
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FR Net Promoter et NPS sont des marques déposées aux États-Unis et Net Promoter Score et Net Promoter System sont des marques de service de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld.
ES Net promoter y NPS son marcas comerciales registradas en Estados Unidos, y Net Promoter Score y Net Promoter System son marcas de servicio de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. y Fred Reichheld.
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FR Net Promoter et NPS sont des marques déposées aux États-Unis et Net Promoter Score et Net Promoter System sont des marques de service de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld.
ES Net promoter y NPS son marcas comerciales registradas en Estados Unidos, y Net Promoter Score y Net Promoter System son marcas de servicio de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. y Fred Reichheld.
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FR Net Promoter et NPS sont des marques déposées aux États-Unis et Net Promoter Score et Net Promoter System sont des marques de service de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld.
ES Net promoter y NPS son marcas comerciales registradas en Estados Unidos, y Net Promoter Score y Net Promoter System son marcas de servicio de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. y Fred Reichheld.
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FR Net Promoter et NPS sont des marques déposées aux États-Unis et Net Promoter Score et Net Promoter System sont des marques de service de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld.
ES Net promoter y NPS son marcas comerciales registradas en Estados Unidos, y Net Promoter Score y Net Promoter System son marcas de servicio de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. y Fred Reichheld.
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የ 50 የ 50 ትርጉሞችን በማሳየት ላይ