DE Personalisieren Sie Ihre Voicemail-Begrüßungen, leiten Sie Anrufe außerhalb der Geschäftszeiten zur Voicemail weiter oder automatisieren Sie den Voicemail Drop.
DE Personalisieren Sie Ihre Voicemail-Begrüßungen, leiten Sie Anrufe außerhalb der Geschäftszeiten zur Voicemail weiter oder automatisieren Sie den Voicemail Drop.
FR Personnalisez les messages d’accueil de votre messagerie vocale, routez les appels reçus en dehors des horaires d’ouverture vers une messagerie vocale, ou automatisez le dépôt de messages vocaux.
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personalisieren | personnalisez |
voicemail | messagerie vocale |
automatisieren | automatisez |
oder | ou |
anrufe | appels |
außerhalb | dehors |
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DE Eine cloud-basierte Voicemail, auch virtuelle Voicemail genannt, ist ein Voicemail-System, das für den Betrieb keine Telefonhardware benötigt
FR Une messagerie vocale basée sur le cloud, également appelée messagerie vocale virtuelle, est un système de messagerie vocale ne nécessitant aucun matériel de téléphonie pour fonctionner
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voicemail | messagerie vocale |
virtuelle | virtuelle |
basierte | basée |
cloud | cloud |
system | système |
genannt | appelé |
auch | également |
ist | est |
DE Mit Voicemail-Transkription und Voicemail-Drop. Es fallen Transkriptionskosten an.
FR Avec transcription des messages vocaux et perte de message vocal. Les taxes de transcription s’appliquent.
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transkription | transcription |
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DE Ein ansteigendes Aufrufaufkommen bedeutet auch mehr Voicemail-Nachrichten, wenn Sie die Voicemail als Reservesystem verwenden
FR Des volumes d’appels croissants peuvent également traduire davantage de messages vocaux si vous utilisez la messagerie vocale comme une solution de repli
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voicemail | messagerie vocale |
verwenden | utilisez |
wenn | si |
nachrichten | messages |
auch | également |
DE Damit ist eine cloud-basierte Voicemail flexibler als herkömmliche Voicemail-Systeme, denn Unternehmen können ihre Voicemails über Mobilgeräte-Applikationen abhören, ebenso wie über Internetbrowser wie Google Chrome.
FR Le système de messagerie cloud est plus souple que des systèmes de messagerie vocale traditionnels, car les entreprises peuvent y accéder depuis des applications mobiles ainsi que sur Internet, via des navigateurs tels que Google Chrome.
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voicemail | messagerie vocale |
herkömmliche | traditionnels |
internetbrowser | navigateurs |
chrome | chrome |
cloud | cloud |
applikationen | applications |
unternehmen | entreprises |
systeme | systèmes |
ist | est |
DE Wenn Sie eine Voicemail erhalten, erstellt Freshdesk Contact Center eine Textabschrift dieser Voicemail, die Sie schnell und einfach lesen oder überfliegen können. Natürlich können Sie diese Funktion ganz nach Ihren Wünschen ein- oder ausschalten.
FR Lorsque vous recevez un message vocal, Freshdesk Contact Center transcrit ce message vocal en texte. Vous pouvez activer ou désactiver cette fonctionnalité selon vos préférences.
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contact | contact |
center | center |
freshdesk | freshdesk |
funktion | fonctionnalité |
oder | ou |
ausschalten | désactiver |
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ein | un |
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diese | cette |
DE Sprachnotizen, Aufnahmen und Voicemail
FR Mémos vocaux, enregistrements et messagerie vocale
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aufnahmen | enregistrements |
voicemail | messagerie vocale |
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DE Voicemails führen automatisch zur Erstellung von Tickets, die einfach verfolgt werden können, damit bei Bedarf nachgefasst werden kann. Bei Aktivierung der optionalen Voicemail-Transkription sehen Sie auf einen Blick, warum ein Kunde angerufen hat.
FR Les messages vocaux créent automatiquement des tickets pour un suivi facile. Vous pouvez activer la transcription des messages vocaux (facultative) pour voir en un clin d’œil la raison de l’appel d’un client.
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automatisch | automatiquement |
tickets | tickets |
verfolgt | suivi |
aktivierung | activer |
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erstellung | créent |
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DE Neue Anrufe, die zur Überschreitung der Warteschlangengröße oder Wartezeit führen, werden automatisch zur Voicemail umgeleitet
FR Au-delà ce ce maximum, les nouveaux appels sont automatiquement transférés vers la messagerie vocale
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neue | nouveaux |
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automatisch | automatiquement |
voicemail | messagerie vocale |
der | la |
werden | sont |
DE Sie können jederzeit eine Aufstellung Ihrer Nutzungsgebühren einsehen, darunter Anrufe, Voicemail-Transkription, Aufzeichnungen, SMS und Telefonnummern.
FR Consultez le détail de vos frais d’utilisation, notamment vos appels, les transcriptions des messages vocaux, les enregistrements, les SMS et les numéros de téléphone.
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sms | sms |
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darunter | des |
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anrufe | appels |
DE Sofortige Einrichtung von Telefonnummern, Voicemail und SMS.
FR Configurez les numéros de téléphone, la messagerie vocale et les SMS en un clin d’œil.
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voicemail | messagerie vocale |
einrichtung | configurez |
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telefonnummern | un |
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DE Indem Sie Ihre Telefonnummer (sofern Sie eine anbieten) und Ihre E-Mail-Adresse leicht auffindbar machen oder ein Feedback-Formular einrichten, können Sie Beschwerden auf Ihren Posteingang oder Ihre Voicemail begrenzen, wo nur Sie sie mitbekommen.
FR Mettez à disposition votre numéro de téléphone, une adresse email ou mieux encore, un formulaire de commentaires pour leur permettre de vous contacter directement et éviter qu'ils passent leurs nerfs sur vous en public.
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feedback | commentaires |
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DE Exportieren Sie Anrufliste und Voicemail
FR Exportez votre historique d'appels et vos messages vocaux
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exportieren | exportez |
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DE Öffnen und exportieren Sie Anrufprotokolle und speichern Sie Voicemail-Nachrichten auf dem Computer. Mehr über Telefon-Features
FR Accédez à votre historique d'appels et exportez-le, et enregistrez vos messages vocaux sur votre ordinateur. Voir Téléphone
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exportieren | exportez |
speichern | enregistrez |
computer | ordinateur |
nachrichten | messages |
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dem | le |
DE Zentralisierte Voicemail-Dienste in OmniPCX Enterprise-Netzwerken für den Zugriff auf Nachrichten über interne und externe Telefone sowie E-Mail-Anwendungen.
FR Services de messagerie vocale centralisée sur réseaux OmniPCX Enterprise, pour accéder aux messages depuis un téléphone interne ou externe et une application d…
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interne | interne |
externe | externe |
telefone | téléphone |
nachrichten | messages |
sowie | et |
in | pour |
zentralisierte | centralisée |
DE Einfacher Export der integrierten Apps von Apple: Anrufverlauf, Safari, Notizen, Kontakte , Voicemail, Aufzeichnungen, iCloud Photo Library, iCloud PhotoStream
FR Exportation facile des applications intégrées d'Apple: historique des appels, Safari, notes, contacts , messagerie vocale, enregistrements, photothèque iCloud, iCloud PhotoStream
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einfacher | facile |
export | exportation |
apps | applications |
apple | dapple |
safari | safari |
kontakte | contacts |
voicemail | messagerie vocale |
icloud | icloud |
notizen | notes |
aufzeichnungen | enregistrements |
integrierten | intégré |
von | des |
DE Überprüft das Backup auf Voicemail-Dateien.
FR Analyse la sauvegarde pour les fichiers de messagerie vocale.
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backup | sauvegarde |
dateien | fichiers |
auf | de |
DE Und mit der im Display angezeigten Voicemail-Liste (mit Anrufer-ID) arbeitet Ihr Team noch effizienter, da sich Voicemails einfach nach Priorität abrufen lassen.
FR Vous pouvez accéder à votre messagerie lorsque vous le souhaitez, en consultant la liste des messages associés à l’identifiant de l’appelant.
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liste | liste |
team | lorsque |
und | des |
ihr | de |
DE Wenn der Status aller Agenten „Offline“ oder „Nur Weiterleitungen“ lautet, werden eingehende Anrufe an die Voicemail weitergeleitet.
FR Dans le cas où tous les agents ont le statut Hors ligne ou Transferts uniquement, les appels entrants sont routés vers la messagerie vocale.
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agenten | agents |
status | statut |
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eingehende | entrants |
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nur | uniquement |
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werden | sont |
DE Standardmäßig werden drei Ergebnisse verfolgt (Nicht interessiert, Voicemail hinterlassen und Keine Antwort), Sie können den Bericht aber auch anpassen
FR Le suivi est assuré pour trois résultats par défaut (Pas intéressé, A laissé un message vocal et Pas de réponse), mais vous pouvez les personnaliser
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verfolgt | suivi |
interessiert | intéressé |
ergebnisse | résultats |
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DE Benutzerdefinierte Voicemail- und Erinnerungsalarme
FR Personnalisez les alertes de message vocal et de rappel
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benutzerdefinierte | personnalisez |
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DE Wenn Ihr Mobilfunkanbieter Visual Voicemail unterstützt, können Sie diese im Handumdrehen auf Ihren Computer übertragen
FR Si votre opérateur de téléphonie mobile gère la messagerie vocale visuelle, vous pouvez exporter facilement les messages sur votre ordinateur
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visual | visuelle |
voicemail | messagerie vocale |
computer | ordinateur |
wenn | si |
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DE Standardisieren und Bereitstellen von Voicemail-Diensten für eine große Benutzeranzahl
FR Standardiser et fournir des services de messagerie vocale à un grand nombre d'utilisateurs
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standardisieren | standardiser |
bereitstellen | fournir |
diensten | services |
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große | grand |
von | de |
DE Reduzieren der Betriebskosten über einen zentralisierten Voicemail-Dienst
FR Réduire les coûts d'exploitation avec un service de messagerie vocale centralisée
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reduzieren | réduire |
dienst | service |
zentralisierten | centralisé |
einen | un |
DE Verzeichnissuche, Anruf per Klick, VoIP, Instant-Messaging, Präsenzinformationen, visuelle Voicemail, direktes Teilen von Dokumenten über OpenTouch Conversation-Softwareclients
FR Recherche dans l'annuaire, appel d'un simple clic, VoIP, messagerie instantanée, présence, messagerie vocale visuelle, partage de documents instantané sur des clients logiciels OpenTouch Conversation
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klick | clic |
voip | voip |
visuelle | visuelle |
voicemail | messagerie vocale |
teilen | partage |
dokumenten | documents |
opentouch | opentouch |
anruf | appel |
messaging | messagerie |
DE Stimmen-Verkettung oder -Verzweigung zum Erstellen benutzerdefinierter Antworten, typischerweise für Multimedia-Spiele oder Voicemail
FR Concatenation (enchaînement) pour créer des réponses personnalisées, généralement pour les jeux multimédias ou la messagerie vocale
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erstellen | créer |
typischerweise | généralement |
voicemail | messagerie vocale |
spiele | jeux |
multimedia | multimédias |
benutzerdefinierter | personnalisé |
antworten | réponses |
oder | ou |
zum | la |
für | pour |
DE Leiten Sie Anrufe zur Voicemail weiter
FR Dirigez des appels vers une messagerie vocale
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voicemail | messagerie vocale |
leiten | dirigez |
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DE Die Freshdesk-Integration wandelt jeden verpassten Anruf und jede verpasste Voicemail automatisch in ein Ticket um, sodass keine Anrufe oder Voicemails übersehen werden.
FR L’intégration Freshdesk convertit automatiquement tous les appels/messages vocaux ratés en ticket, afin que vous ne passiez plus à côté du moindre appel ou message.
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automatisch | automatiquement |
ticket | ticket |
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anrufe | appels |
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um | afin |
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sodass | que |
DE Spielen Sie mit einem einfachen Tastendruck eine vorher aufgenommene Nachricht auf den Voicemail-Eingang eines Interessenten auf, der den Anruf nicht angenommen hat.
FR Déposez en un clic un message préenregistré sur la messagerie vocale d’un prospect n’ayant pas pu répondre à l’appel.
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nachricht | message |
nicht | pas |
einem | un |
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DE Automatisieren Sie das zeitaufwändige Hinterlassen von Voicemail-Nachrichten.
FR Automatisez une activité qui prend du temps, celle consistant à laisser des messages vocaux.
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automatisieren | automatisez |
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nachrichten | messages |
DE Die komplette Voicemail-Lösung in der Cloud
FR Solution de messagerie vocale complète basée sur le cloud
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komplette | complète |
cloud | cloud |
lösung | solution |
in | sur |
der | de |
DE Anrufe an die Voicemail weiterleiten
FR Diriger des appels vers une messagerie vocale
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anrufe | appels |
voicemail | messagerie vocale |
die | des |
an | vers |
DE Geben Sie Ihren Anrufern die Möglichkeit, Ihnen eine Voicemail-Nachricht zu hinterlassen und rufen Sie sie später zurück
FR Vous pouvez donner à vos appelants la possibilité de laisser un message vocal, pour ensuite les rappeler
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nachricht | message |
geben | de |
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hinterlassen | laisser |
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möglichkeit | possibilité |
DE Ebenso können Sie eine Voicemail-Weiterleitung nutzen, um Anrufe aufzuzeichnen, die außerhalb Ihrer Geschäftszeiten eingehen.
FR De la même manière, vous pouvez utiliser le routage vers la messagerie vocale afin d’enregistrer les appels que vous recevez en dehors de vos horaires d’ouverture.
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nutzen | utiliser |
anrufe | appels |
um | afin |
außerhalb | dehors |
ihrer | de |
DE Das Abhören aller Voicemail-Nachrichten ist für ein wachsendes Unternehmen keine leichte Aufgabe
FR Écouter tous les messages vocaux n’est pas une tâche simple pour une entreprise en pleine expansion
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nachrichten | messages |
leichte | simple |
aufgabe | tâche |
unternehmen | entreprise |
für | pour |
keine | pas |
aller | une |
DE Die beste Lösung für dieses Problem ist es, ein cloud-basiertes System wie Freshdesk Contact Center zu verwenden, das Ihnen die Möglichkeit für Voicemail-Abschriften bietet
FR La meilleure solution pour résoudre ce dilemme est d’opter pour un système téléphonique sur le cloud, tel que Freshdesk Contact Center, qui possède la capacité de transcrire des messages vocaux
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system | système |
contact | contact |
center | center |
cloud | cloud |
freshdesk | freshdesk |
lösung | solution |
bietet | des |
beste | meilleure |
DE Sie können wählen, ob Sie die Abschriften schnell durchgehen oder die Audiodateien der Voicemail-Nachrichten anhören wollen, um den Ton und die Emotionen einzuschätzen.
FR Vous pouvez choisir de parcourir rapidement des transcriptions de messages vocaux ou d’extraire les fichiers audio des messages vocaux afin d’évaluer le ton et les émotions.
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wählen | choisir |
schnell | rapidement |
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audiodateien | fichiers audio |
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nachrichten | messages |
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DE Wie Sie eine cloud-basierte Voicemail mit Freshdesk Contact Center einrichten
FR Comment configurer une messagerie vocale sur le cloud avec Freshdesk Contact Center
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voicemail | messagerie vocale |
contact | contact |
center | center |
einrichten | configurer |
cloud | cloud |
freshdesk | freshdesk |
mit | avec |
eine | une |
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DE Sie können auch eigene Begrüßungsnachrichten für Ihre Voicemail aufzeichnen
FR Avec la messagerie cloud, vous pouvez également enregistrer des messages d’accueils pour votre messagerie vocale
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voicemail | messagerie vocale |
aufzeichnen | enregistrer |
auch | également |
für | pour |
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ihre | votre |
DE Voicemail für Support- und Vertriebsteams
FR La messagerie cloud pour les équipes de support et de vente
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support | support |
und | et |
DE Diese Integration sorgt dafür, dass alle Voicemail-Nachrichten, die Sie über Freshdesk Contact Center erhalten, in Tickets in Freshdesk umgewandelt werden
FR L’intégration veillera à ce que tous les messages vocaux reçus via Freshdesk Contact Center soient convertis en tickets dans Freshdesk
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contact | contact |
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tickets | tickets |
erhalten | reçus |
freshdesk | freshdesk |
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alle | tous |
die | à |
in | en |
DE Häufig gestellte Fragen zu Voicemail-Funktionen
FR FAQ sur les options de la messagerie vocale
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häufig gestellte fragen | faq |
DE Was ist Voicemail in der Cloud?
FR Qu’est-ce qu’une messagerie vocale basée sur le cloud ?
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voicemail | messagerie vocale |
cloud | cloud |
der | le |
DE Das Vertriebsteam möchte nur nachmittags arbeiten? Kein Problem! Sie können Freshdesk Contact Center so einrichten, dass das System Kunden automatisch (und höflich) abweist und ihre Nachrichten als Voicemail aufnimmt
FR Ainsi chaque service peut déterminer ses propres horaires téléphoniques
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als | peut |
so | ainsi |
DE Bei einem Voicemail-Drop können Sie voraufgenommene Nachrichten für Ihre potenziellen Kunden hinterlassen. So müssen Ihre Agenten nicht immer wieder selbst sprechen, wenn sie an eine Voice-Mailbox des Kunden weitergeleitet werden.
FR Le dépôt de message vocal vous permet de laisser des messages préenregistrés à vos clients potentiels, plutôt que de répéter le même message à chaque fois que vous tombez sur une boîte de messagerie vocale.
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potenziellen | potentiels |
hinterlassen | laisser |
nachrichten | messages |
kunden | clients |
wieder | que |
DE Sie können eine bestimmte Weiterleitung während der Arbeitszeit einrichten und Anrufer nach der Arbeit an Ihre Voicemail weiterleiten
FR Vous pouvez mettre en place un routage spécifique pendant vos horaires de travail et renvoyer les correspondants vers votre messagerie vocale en dehors des heures de travail
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weiterleitung | routage |
arbeit | travail |
voicemail | messagerie vocale |
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einrichten | place |
DE Um das zu vermeiden, bietet die Integration von Freshdesk Contact Center und Freshdesk die Möglichkeit, jeden verpassten Anruf und jede hinterlassene Voicemail in ein Ticket umzuwandeln
FR Afin de diminuer le risque de manquer des appels ou des messages, cette intégration centre d'appels-support client vous permet de convertir automatiquement chaque appel manqué ou message vocal en ticket
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integration | intégration |
center | centre |
ticket | ticket |
in | en |
anruf | appel |
um | afin |
von | de |
bietet | des |
jede | chaque |
DE Wenn Sie die Voicemail eines potenziellen Kunden erreichen, haben Sie die Möglichkeit, eine SMS zu senden. Alle SMS werden zu den Lead-, Kontakt- und Geschäftskarten hinzugefügt, damit sie verfolgt werden können.
FR Si vous tombez sur la messagerie vocale d’un prospect, envoyez-lui un SMS. Suivez et joignez tous vos SMS aux cartes du lead, du contact et de l’opportunité.
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voicemail | messagerie vocale |
verfolgt | suivez |
senden | envoyez |
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kontakt | contact |
sms | sms |
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damit | de |
zu | aux |
DE Alle Voicemails führen automatisch zur Erstellung von Tickets, die mühelos verfolgt und gelöst werden können. Aktivieren Sie die optionale Voicemail-Transkription, um auf einen Blick zu sehen, warum ein Kunde angerufen hat.
FR Tous les messages vocaux créent automatiquement des tickets pour un suivi et une résolution faciles. Activez la transcription facultative de la messagerie vocale pour voir en un coup d'œil pourquoi le client a appelé.
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automatisch | automatiquement |
tickets | tickets |
mühelos | faciles |
verfolgt | suivi |
gelöst | résolution |
optionale | facultative |
kunde | client |
erstellung | créent |
transkription | transcription |
und | et |
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aktivieren sie | activez |
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warum | pourquoi |
DE Neue Anrufe, die diese Warteschlangenlänge oder Wartezeit überschreiten, werden automatisch an die Voicemail weitergeleitet
FR Les nouveaux appels dépassant ces limites seront dirigés automatiquement vers la messagerie vocale
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neue | nouveaux |
anrufe | appels |
überschreiten | dépassant |
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voicemail | messagerie vocale |
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የ 50 የ 50 ትርጉሞችን በማሳየት ላይ